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fortes Pontos fracos Encerramento O que é Produção ? • produção é o processo empresarial que transforma entradas em saídas, não importando a caracterização física das entradas ou das saídas. • tanto bens tangíveis (p.e. violão) como bens intangíveis (p.e. psicoterapia) são oriundos de um processo produtivo. María Esmeralda Ballestero-Alvarez O que é Planejar ? • planejar é fixar e detalhar os resultados que desejamos obter com os processos empresariais. O que é…

identificou um conjunto de princípios observáveis nas melhores marcas do mundo. Reconhecimento. Lideram seus setores de atividade e desfrutam forte reconhecimento entre os consumidores e os formadores de opinião. No caso da BMW, os fanáticos por automóveis, assim como os especialistas e os clientes fiéis, elogiam a marca com igual entusiasmo. Simboliza desempenho, tanto em engenharia como em projeto, e status, pessoal e profissional. Esse tipo de reconhecimento representa o nexo…

Disciplina: Logística 1– Quem são os PSL’s e qual a sua importância para o processo logístico? O Prestador de serviços logísticos (PSL) é um especialista quer seja ao nível individual quer ao nível de empresa, cujo função é acrescentar valor ao produto ou serviço durante as várias fases da cadeia de abastecimento, designadamente controlo de stocks, armazenagem, transporte e serviço pós-venda. Um PSL é, portanto, aquele que, de uma forma profissional estabelece a adaptação entres os…

objectivo de produzirem o primeiro automóvel movido por um motor de combustão interna. Esse era também o objectivo de Karl Benz, que para isso havia fundado a sua empresa em 1883. O primeiro a atingir o objectivo foi Karl Benz, produzindo o primeiro automóvel em 1885. Em 1899, Emil Jellinek um cônsul austríaco apaixonado pelo desporto automóvel, começou a competir com um automóvel produzido pela DMG, utilizando como amuleto o nome da sua filha “Mercedes” pintado no automóvel.…

valor contratualmente estabelecido. A arrendadora receberá da arrendatária a totalidade dos valores investidos no contrato de conformidade com o que foi estipulado. O risco da obsolescência e as despesas de manutenção, assistência técnica e serviços correlatos à operacionalidade do bem arrendado são de responsabilidade da arrendatária É feita a cobrança do VRG (Valor Residual Garantido), que é pago independentemente do valor das prestações mensais e dos juros e se…

humanos devem ser satisfeitas com bens e serviços que não estão prontos para o consumo e que precisam ser produzidos. Para que isto aconteça, utilizamos os fatores de produção. Esta aula tem como objetivo apresentar as classificações dos bens e serviços, e o conceito e caracterização dos fatores de produção. 2. BENS E SERVIÇOS Podemos definir necessidade como a sensação de carência de algo combinada com a intenção de supri-la. Bens e serviços, por sua vez, podem ser…

PRODUTOS E SERVIÇOS Sheyla Souza Bulcão JANDIRA 2013 Faculdade Eça de Queiroz MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS Sheyla Souza Bulcão Professor : Ary Emidio JANDIRA 2013 1.INTRODUÇÃO Nesse trabalho será abordado uma ferramenta muito importante para as empresas, considerada como uma das peças chave para diversas ações de marketing que será o MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS.

Coletivas ou Públicas : São aquelas cujo volume de recursos e meios para satisfazê-las ultrapassam as possibilidades do indivíduo isoladamente, daí serem atendidas pelo Poder Público. Exemplo: segurança, comunicação, justiça, dentre outros. Os Bens e Serviços De modo geral, pode-se dizer que Bem é tudo aquilo que permite satisfazer uma ou várias necessidades humanas. Por essa razão, um Bem é procurado porque é útil. 1. Classificação dos Bens 1.1. Quanto ao caráter: Livres :…

Histórico sobre Marketing de Serviços O marketing de serviços vem crescendo cada dia mais, com isso as empresas prestadoras de serviços vem buscando ganhar seu lugar no mercado. Essa ferramenta que esta cada vez mais sendo utilizado pelas empresas busca atingir o consumidor de forma e demonstrar as vantagens que essa pessoa teria em utilizar os serviços de determinada empresa, montando um planejamento adequado para cada tipo de serviço, implantando as idéias e buscando obter os…

O que é um Serviço ? que Serviço é um ato ou desempenho oferecido Serviço por uma parte a outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não resulta em propriedade de nenhum dos fatores de produção. nenhum Lovelock & Wright Wright O que é um Serviço ? Bem Bem Serviço material, objeto, artigo, artefato material, ato, ação, esforço, desempenho ato, ... aquelas atividades, vantagens ou mesmo ...