Segundo Robbins 2002

serviços ou produtos. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL: nos ajuda a compreender as pessoas e como agir (modificar comportamentos problemáticos, tanto individualmente quanto coletivamente ), e nos ajuda também a compreender a cultura da organização. Spector (2002), citado em Bergamini (2005), observa que a psicologia no espaço organizacional oferece um campo de estudo do comportamento tão subjetivo quanto em outras esferas. Leavit (1972) deu foco a esse campo de estudo afirmando: “... uma…

Trabalho Fayol: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência. “Hoje, a maioria dos gerentes não encara a especialização do trabalho nem como obsoleta e nem como fonte inesgotável de aumento de produtividade.” (ROBBINS, 2002, p.172). Ou seja, há grandes empresas, atualmente, que fazem da especialização uma prática fundamental para alavancar a produção e outras que descobriram formas alternativas para o mesmo fim, como rotação das funções…

fator importante para o sucesso de uma Instituição Particular de Ensino. Entende-se por sucesso a excelência3 na prestação de serviços. E um dos fatores que possivelmente contribuem, pode ser o comprometimento do funcionário com a organização. Segundo Chiavenato (2005), a motivação dos funcionários impulsiona suas atitudes no desempenho de suas tarefas. Logo, é de interesse do gestor conhecer e aprimorar os elementos motivadores em seu ambiente de trabalho. Assim como detectar…

percepção na tomada de decisão. Auto percepção e heteropercepção. Fatores que influenciam na percepção Valores e atitude Os valores estabelecem a base para a compreensão das atitudes e da motivação e influenciam na nossa percepção. Segundo Robbins (2008), os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento, baseado naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável. Os valores possuem dois tipos de atributos: de conteúdo – determina…

personagens principais: Viviane, Bruno e Ricardo (funcionários do RH da MD), Sr. Jurandir (Gerente de RH da MD) e Sr. Morse (Diretor Financeiro da Multimarcas). Cenário A Multimarcas era uma empresa nova no mercado, havia iniciado suas atividades em 2002, quando seus donos, resolveram comprar uma fábrica de lã de aço, no estado de Goiânia, após um curto período, adquiriam também uma fábrica de sabão em pó no estado de Santa Catarina. Com a grande rentabilidade trazida por essas…

conhecimento e a auto percepção. Já para Robbins (2002:6): “comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.“ O autor contribui com o estudo do comportamento humano em favor da melhoria da eficácia organizacional. 6 ROBBINS (2002), após a introdução sobre a…

apontados alguns problemas que estão presentes dentro do contexto organizacional devido ao fato dos funcionários sofrerem dissonância entre suas atitudes e comportamentos. Mediante revisão bibliográfica são expostos os fundamentos da dissonância segundo Festinger e dificuldades e maneiras utilizadas por organizações para reduzir esse conflito dentro das empresas, são citados alguns exemplos e expostas algumas idéias. Os problemas que são abordados aqui são: a sensação de inequidade,…

ferramentas necessárias para executarem o trabalho da melhor forma. De fato constituir uma equipe autogerenciável não é uma tarefa muito fácil. Para entender melhor sobre as Equipes autogerencíaveis se faz necessário aprender seu conceito. Para Robbins (2002), as equipes de trabalho autogerenciadas são conjuntos de funcionários que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas responsabilidades de seus antigos supervisores. Normalmente, é tudo planejando e…

condicionantes e taxa de sobrevivência e mortalidade das micro e pequenas empresas no Brasil: 2003-2005” do SEBRAE (2007), quanto o relatório “Análise da sobrevivência das firmas brasileiras” do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social” BNDES (2002) relatam que os principais motivos para a mortalidade das MPE estavam relacionados a fatores como restrição/dificuldade de crédito e gerenciamento adequado de capital humano. Estes dados reforçam ainda mais a necessidade de…

desvalorizada. No desenvolvimento desse projeto haverá uma análise sobre as teorias motivacionais e ao término da pesquisa, mediante embasamento dos aspetos estudados em cada teoria, uma conclusão comparativa entre elas e sobre sua importância. Segundo Wiesel (2005) A motivação é um processo individual e fruto do nosso crescimento pessoal. A nossa evolução nos impulsiona para o desejo de possibilidades maiores, em que nada é trivial e tudo é útil para um significativo crescimento. A…