Segundo Robbins 2002

usou a consciência, o pensamento e os símbolos para desenvolver sua evolução cultural. Portanto o pensamento sistêmico ajuda a entender como mudar de modo mais eficaz e agir em melhor sintonia com os processos maio-res do mundo natural e econômico. Segundo previsto por CHIAVENATO (1983), a sofistica-ção da tecnologia com o processo das comunicações, do computador e do transporte a jato, as organizações e empresas estão internacionalizando suas operações e atividades. A tecnologia…

REFERENCIAL TEÓRICO “As organizações de hoje enfrentam um ambiente cada vez mais dinâmico e mutável. Isso exige que elas se adaptem às novas condições. ‘Mude ou morra!’ é o grito de guerra que hoje corre entre os executivos em todo o mundo” (ROBBINS, 2005. p. 422). Essa afirmação ilustra claramente a urgência do termo “mudança”, no presente contexto organizacional. Uma vez que, a dinamicidade das técnicas, bem como das mutações do comportamento econômico e social, exige das entidades…

servidores (anexo 5). No capítulo 2 é apresentada a revisão teórica dos três temas abordados: comunicação, liderança e motivação. Procurou-se consolidar as visões de alguns autores como, Cecília Bergamini, Daniel Goleman, Izidoro Blikstein, Stephen Robbins, Tânia Casado, entre outros. O tipo de pesquisa adotado é explicado no capítulo 3, com uma introdução sobre o que é um modelo e o que são elementos de análise no comportamento organizacional, quando é sugerido que a comunicação,…

colaboradores que tivessem não só força de trabalho, mas qualificação, inteligência e com um diferencial a mais, ou seja, talento. Por isso, a demanda e grande no mercado de trabalho desses profissionais diferenciados (MIRANDA, 2001). Sob esse enfoque, segundo Wagner e Hollenbeck (2004) a área de recursos humanos juntamente com os gerentes precisam modelar a cultura de normas, valores e modos de pensar que influenciam o comportamento de toda a empresa. Eles precisam resolver problemas…

De Dreu (1997); De Dreu et al. (1999)) (construído através de Rego (1995); Rego e Jesuino (2002)) Fig.3 – Penta Modelo Clássico de Gestão de conflitos ; ncompreensão: uma das partes pode desconhecer aquilo que a outra quer dizer e surgir daí a falta de compreensão da outra parte . Tabela 1 – Fases de Conflito segundo Robbins (1979) (adaptado a partir de Noronha, M. e Noronha, Z. 2002) A estrutura que existe nos grupos de que são compostas as organizações pode ter…

seus membros possam entender e compartilhar as informações disseminadas no âmbito da organização. Segundo Bowditch e Buono (1992, p.80), “a comunicação é um dos processos fundamentais, que constitui a base para quase todas as atividades nas organizações”. As organizações são mantidas através das trocas de informações, e através dos relacionamentos das pessoas, sejam no âmbito interno ou externo. Segundo Chiavenato (2003, p.109), “a comunicação envolve transações entre pessoas”. Não há…

COLETA, 2007). Segundo Macedo (1996), a cultura organizacional nasce da necessidade dos indivíduos, dos mecanismos de grupos e da influência de líderes que pelo uso das estruturas, legitimam o passado, dão vida ao presente e apontam para o futuro. Ela é vinculada a grupos, são pessoas vivendo conjuntamente por um longo período de tempo, suficiente para compartilhar, resolver um problema, e observar os resultados, isto é, pessoas com uma história. Conforme Lima e Albano (2002),…

policia dentro do ambiente coorporativo. Para estudar melhor o tema, escolheu-se os autores Peter Ducker (2001), Chiavenato (2000), Levitt,(1974 ), Pimenta (2002), Gil (2010), Roberts (1946), Bowditch e Buono, (1992), Robbins ( 2002), Clemen (2005), Maximiano (2004), MANAGEMENT SOLUTIONS ( 1999), Restrepo J. (1995), Thayer (1976), Torquato (2002), Goldhaber apud Kunsch (1997), França (1997), (Corrado 1994), Bobbio ( 2004.), Sun Tzu (544-496 a.C), Fischer ET AL. (1994), Cohen (1980:14),…

conhecimento e a auto percepção. Já para Robbins (2002): “comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.“ O autor relata com o estudo do comportamento humano em favor da melhoria da eficácia organizacional. Para ROBBINS (2002), após a introdução sobre a…

Introdução – apresentação estilos de liderança Segundo Robbins (2002), define-se liderança como a capacidade de influenciar um grupo em direção a alcançar os objetivos. Os dois conceitos apresentam de forma transparente que o alcance dos objetivos, esta diretamente relacionada à forma com que seus lideres os orientam. Ao se conhecer os estilos de liderança presentes nos grupos, os resultados podem ser melhorados e podem ser corrigidas possíveis falhas. Segundo Chiavenato (2003), a…