Segundo Robbins 2002

devido a mudança solicitada pela empresa. 2.2 Resistência a Mudanças Segundo Robbins (2009) um dos aspectos mais fortes sobre mudanças organizacionais são as resistências à essas mudanças, pois em grande parte tanto a empresa como os colaboradores que nela estão não se adaptam ou não conseguem aceitar novas mudanças. O autor ressalta que em alguns casos essa resistência pode ser considerada como um fator positivo, pois segundo ele quando há resistência, há também certo afeto pela…

comportamento das pessoas por oferecer a energia necessária para a ação praticada. Além de representar o ato ou efeito de motivar, motivação, segundo Ferreira (2006),diz respeito ao conjunto “[...] de fatores psicológicos (conscientes ou inconscientes) de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta de um indivíduo.”. Robbins (2002, p. 151) define motivação “[...] como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços…

da realidade é bastante oportuna para a organização, uma vez que nenhum estudo neste âmbito foi realizado desde a fundação. 1.3 ESTRUTURA DO TRABALHO 0 presente trabalho é constituído por seis capítulos. O primeiro compõe-se da introdução. O segundo é composto pela fundamentação teórica, baseada no problema de pesquisa previamente identificado, e o terceiro pela metodologia utilizada para a realização do projeto. 0 capitulo de número quatro caracteriza a empresa e suas práticas…

o auto conhecimento e a auto percepção. Já para Robbins (2002:6): “comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.“ O autor contribui com o estudo do comportamento humano em favor da melhoria da eficácia organizacional. ROBBINS (2002), após a introdução sobre a importância…

motivação humana, parece desapropriado que uma simples regra geral seja o recurso suficiente do qual se possa lançar mão para se conseguir uma abrangente e mais precisa explicação sobre as verdadeiras razões que levam as pessoas a agirem. Segundo Drucker (1998, p. 115) assim se expressa: "(...)hoje todas as organizações dizem: as pessoas são nosso maior ativo,…

proporciona aos colaboradores obter feedback dos lideres. Conforme a definição de Pontes, “é um instrumento gerencial, dinâmico e amplo, que deve mostrar com exatidão o desempenho do individuo no seu cargo vistas ao futuro” (PONTES, 1986, p.11). Segundo Pontes (1986, p.13, grifo nosso): Em todas as empresas existem avaliação de desempenho formal ou informalmente. Quando não existe um programa formal o problema, em geral, é que os gerentes dizem aos funcionários sobre o seu desagrado…

desenvolvimento, pré-requisitos para seu autodesenvolvimento, com objetivos e metas que venham contribuir para uma boa formação de uma equipe e uma boa administração dos conflitos que possam surgir. 1 - Motivação Segundo Spector (202, p. 15), “[...]. Motivação é um estado interior que conduz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamentos. Envolve direção,

empresarial, podem atrapalhar o desempenho dos funcionários e, consequentemente, da organização como um todo. Ao definir o termo conflito não devemos confundi-lo com “problema”, visto que o primeiro remete a partes em confronto e hostilidade, e o segundo a pessoas dispostas a se reunir para solucionar determinada questão. Vê-se que até a pouco tempo o conflito era entendido como resultado de atitudes agressivas e sentimentos negativos, por tanto não deveria existir dentro de uma…

funcionários as consequências estão diretamente ligadas à saúde mental e física, ao estresse, ao absenteísmo, a baixa produtividade e desempenho no trabalho, sem contar a falta de comprometimento com sua organização. (MACIEL E SÁ, 2008, p. 63). E ainda segundo Frederick Herzberg (apud LACOMBE; HEILBORN, 2003 p. 332), existem dois tipos de fatores motivacionais que são, aqueles relacionados aos aspectos pessoais de realização profissional e ao conteúdo do trabalho, como por exemplo,…

identidade organizacional. Resistências à Mudança Robbins (1999), afirma que algumas pessoas têm a capacidade de lhe dar com situações que provocam o estresse, e outras são vítimas delas. Quando o indivíduo é confrontado com uma oportunidade, requisição ou recurso referente a alguma coisa que é do seu interesse, porém, importante e incerto ele está sujeito a um estado dinâmico mais conhecido como estresse. (ROBBINS,1999). Ainda segundo ele, as causas do estresse podem ser…