Satisfação E Produtividade

como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores 2 . Mas foi no Japão (onde Deming e Juran trabalharam após a Segunda Guerra Mundial) que a Qualidade Total tomou o formato que influenciou os empresários do mundo todo. Shigeru Mizuno publicou o livro Company-Wide…

aplicação de questionários estruturados. Foram aplicados questionários a 5 Funcionários dos setores de planejamento e controle da produção e gestão da qualidade, dos quais todos foram respondidos. Os resultados apresentaram informações inerentes à satisfação pessoal com ênfase em motivação, ao comportamento das chefias (com ênfase na participação), aos programas de treinamento, às condições de trabalho e à política de benefícios e incentivos. Concluiu-se que, através da pesquisa de clima…

Docentes: Ana Gama Inês Rosa Discentes: José Félix, 2011487 Susana Paliotes, 2011503 Vera Oliveira, 2011492 Índice Introdução Grupos e equipas de trabalho Determinantes da produtividade em grupo Classificação das tarefas de Steiner O trabalho em equipa em contexto organizacional Produtividade e fatores que a influenciam Dimensões e indicadores de eficácia do trabalho em equipa Modelo de Eficácia de Hackman Dinâmicas de Grupo Conclusão Referências Bibliográficas

incentivarem a produtividade, assim como respostas rápidas as estratégias administrativas nas mais variadas formas. 2.Conceito de CO. Comportamento Organizacional está fundamentado no estudo sistemático do comportamento humano direcionando ações e atitudes dos indivíduos, e de grupos no ambiente organizacionais. Tendo como finalidade atingir produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional. 2.1- Finalidades do C.O 1.Produtividade: A organização

por si só. A partir daí vamos observar a teoria de Herzberg que desenvolveu sua tese em motivação no trabalho. Herzberg verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos a presença de dois fatores distintos que devem ser considerados na satisfação do cargo, são os Fatores Higiênicos e os Motivacionais. Fatores higiênicos Estes fatores referem-se às condições que rodeiam o funcionário enquanto trabalha, as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os…

início da década de 70, então com isso surge um movimento pela qualidade de vida no trabalho, principalmente nos EUA, devido à preocupação com a competitividade internacional e o grande sucesso dos estilos e técnicas gerenciais dos programas de produtividade japonesa, centrado nos empregados. Existia uma tentativa de integrar os interesses dos empregados e empregadores através de práticas gerenciais capazes de reduzir os conflitos. Outra tentativa era a de tentar maior motivação…

consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, no intuito de alcançar produtividade, reduzindo o absenteísmo e a rotatividade, e promover a cidadania organizacional. Pois as organizações exercem uma função muito considerável na vida do ser humano, pois modelam seu comportamento nos respectivos membros, pois ele influência a produtividade, bem com respostas rápidas as estratégias administrativas variadas. Mostrando seu empenho em superar…

históricas que servem de base para o movimento das relações humanas? O enfraquecimento do sindicalismo, resultado da Grande Depressão norte-americana de 1930; a filosofia do humanismo industrial estabelecida por estudiosos que queriam provar que a produtividade dependia do tratamento dado aos indivíduos; e os estudos de Hawthorne que estudavam as condições que melhorariam o desempenho dos empregados nas organizações. 2. Quais são os dois aspectos fundamentais que servem de base para…

taylorista suscitou entre os trabalhadores uma insatisfação crescente com as condições desumanas de trabalho . Devido a esse descontentamento um grupo de pesquisadores passou a investigar numa empresa as condições ambientais que otimizassem a produtividade. Experiência de Hawthorne A Western Eletric era uma companhia norte-americana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas. A empresa sempre se caracterizava pela preocupação com o bem estar de seus funcionários,…

seguir estaremos abordando a eminência da valorização do principal ativo de uma empresa, o colaborador. Uma organização que se preocupa com o bem-estar dos colaboradores no trabalho deve manter uma atitude proativa para medir e trabalhar o nível de satisfação interna, através de mecanismos regulares e precisos. O clima de uma organização é considerado favorável quando melhora o moral interno satisfazendo as necessidades pessoais dos seus colaboradores e proporcionando um sentimento de…