Richard Hall Mintzberg

antecipada de decisão, é algo que fazemos antes de agir.” Segundo esse autor o processo de planejamento é algo destinado a decidir o que e como fazer, antes mesmo que uma ação seja demandada. Há uma crença de que planejar hoje permite melhorar o amanhã. Mintzberg e Quinn (1998) apud Dias (2003, p. 442) afirmam que a “principal dificuldade do planejamento advém mais do inter-relacionamento das decisões do que delas em si”. Hamel e Prahalad (1995, p. 167) trazem uma afirmação a cerca do…

Sid, Larissa Moss, and Majid Abai. 2005. Data Strategy. Addison-Wesley Professional. Alexander, Ian, and Neil Maiden. 2004. Scenarios, Stories, Use Cases: Through the Systems Development Life-Cycle. John Wiley & Sons Inc. Alexander, Ian, and Richard Stevens. 2002. Writing Better Requirements. Addison-Wesley Professional. Altier, William J. 1999. The Thinking Manager’s Toolbox: Effective Processes for Problem Solving and Decision Making. Oxford University Press. Ambler, Scott W. 2004. The

ações organizacionais derivam da interação entre estrutura formal e estrutura informal e preconiza que o administrador deve tentar utilizar a estrutura informal de modo conveniente aos objetivos organizacionais. No entanto, há também autores como Hall (1984:p.38) e Bedeian et al. (1991:p.118-142) que admitem a influência de elementos informais sobre a operação da estrutura organizacional mas priorizam a discussão dos aspectos formais e outros como Hampton (1983:p.236-276), Gibson et…

administrador é preciso estar preparado para lidar com diversas situações, e muitas destas circunstâncias exigem muito dos profissionais atuantes no mercado, que visam atender seus próprios objetivos como também os interesses da organização. Segundo Mintzberg apud Maximiano, (2000, p. 42, 43), existem ainda outras habilidades que são fundamentais que um administrador desenvolva durante sua carreira, como por exemplo, as habilidades de relacionamento com os colegas, as habilidades de…

complexas. No entanto, nos dicionários as definições propriamente ditas de estratégia ainda encontram-se muito atreladas a aspectos de guerra, mas não quer dizer que não são aplicáveis em outras áreas, bem como a Administração, pois bem como define Mintzberg (1994 apud ZACCARELLI, 2006, p. 41) “Estratégia é um referencial, um guia, para auxiliar os executivos na solução de certos problemas.” Em termos organizacionais, Chiavenato (2001, p. 365) define estratégia “como a mobilização…

racional de planeamento, organização, comando, coordenação e controlo? É possível responder a esta questão, olhando para aquilo que os gestores fazem na prática? Esta foi a demanda de muitos autores, dos quais destacamos Henry Mintzberg e C. Hales. Nas palavras de Mintzberg: “Se perguntar a um gestor o que é que ele faz, provavelmente ele responderá que planeia, organiza, coordena e controla. Em seguida, observe o que ele faz. Não fique surpreendido se não conseguir relacionar o…

tenda do general, dentre outras. Estratégia é a definição de como os recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo. Usada originalmente na área militar, essa palavra, hoje, é bastante usada na área de negócios. No entendimento de Mintzberg e Quinn (2001), a estratégia pode ser definida como um padrão ou plano que integra as principais metas políticas e sequência de ações de uma organização em um todo coerente. Depois do que vimos sobre os termos gestão e estratégia, é…

para o consumidor, valorizada por grande parte do mercado. Pode esforçar-se para ser líder em serviços, em qualidade, estilo, tecnologia, atendimento, ou seja, no que faz para ser diferente. 65 5.1.2 A Classificação de estratégia. De acordo com Mintzberg e Waters, (1998) para a formulação de estratégia e a sua posição propõe- se uma classificação de estratégias realizadas. Esta classificação pode-se dar da seguinte forma: estratégias emergentes e estratégias deliberadas. As…

2 Cap. 3 Cap. 3 Cap. 4 Cap. 5.1 Cap. 5.2 Cap. 5.2 Cap. 5.3 Cap. 6 Cap. 6 MAR ABR MAI JUN Bibliografia básica BETHLEM, Agrícola. Estratégia Empresarial: conceitos, processos e administração estratégica. São Paulo, Atlas, 1999 DAFT, Richard L. Organizações: Teorias e Projetos. São Paulo, Thomson/Pioneira, 2002 MEIRELES, Manuel. Ferramentas Administrativas para Identificar, Observar e Analisar Problemas. São Paulo: Arte e Ciência, 2001. McCLANAHAN, Elaine. A força do futuro: crianças

• lugares; • propriedades; • organizações; • informações; • ideias. Nota de leitura: leitura sugerida: leia o capítulo 1 do livro Administração de marketing (12ª edição, em 2006), de Philip Kotler e Kevin Lane Keller (editora Pearson-Prentice Hall). As proposições de Kotler, em 1972, acabaram por produzir uma discussão bastante significativa sobre o marketing: “marketing é ou não é uma ciência?”. 1.11 O marketing é uma ciência ou não: o conceito de ciência Sabe-se que a…