Resumo Gestão Da Qualidade Edson Paladini

GESTÃO DA QUALIDADE AO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA MANAGEMENT OF QUALITY CUSTOMER SERVICE IN ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA Leandro Tavares da Silva * Graduando em Administração pela Unievangélica – GO Joana D’arc Bardella Castro Orientadora do Estágio Curricular II - GO Endereço: Leandro Tavares da Silva Av. Universitária KM. 3,5 – Cidade Universitária – Anápolis - GO CEP: 75083-515. Curso de Administração

1 ANÁLISE DE DESPERDÍCIO EM UMA UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO (UANs) INDUSTRIAL NA CIDADE DE QUEDAS DO IGUAÇU ¹ WELFER Cristiane ² PEREIRA Edson Luiz RESUMO O controle do desperdício visa avaliar o planejamento e a administração adequada de uma Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN). Pois se estes valores foram elevados considera-se que esta U.A.N. não está administrando e planejando da forma adequada. A pesquisa foi realizada no período de 17 de junho a 27 de julho do recorrente ano;

A PADRONIZAÇÃO DE PROCESSO PRODUTIVO EM UMA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSITCA: UMA ANÁLISE TEÓRICO PRÁTICA Resumo: A elaboração de procedimentos formalizados consiste a base de um processo de padronização. Este é um dos elementos que assegura a produção de produtos com qualidade, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos afetando diretamente as dimensões da qualidade de custo e prazo. Pretende-se com este trabalho apresentar uma visão mais específica em relação ao…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ SÃO PAULO 2013 FACULDADE SUMARÉ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ SÃO PAULO 2013 AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO

de fazer revisão nos veículos para viagens. O patrimônio atual da empresa é composto por uma área construída de 810 metros quadrados, um veículo, duas motos, maquinários, ferramentas, estoque de mercadorias, computadores, impressoras, software de gestão e o principal, seus funcionários, sem os quais a empresa não existiria. 3.DIAGNOSTICO DA DENANDA DE CONSULTORIA Definir um problema é o passo mais importante para a sua solução. Um problema é um obstáculo ou uma situação…

destacar a gestão da qualidade como um fator decisivo na sobrevivência das organizações, em sua forma original, a qualidade era voltada para a inspeção; hoje, as atividades relacionadas com a qualidade se ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. Atualmente a qualidade está associada à percepção de excelência, por isso é necessário uma gestão com base em fatos e dados que possam analisar e solucionar os problemas existentes. Dentro do universo da gestão…

ANÁLISE DOS RESULTADOS DA CERTIFICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ISO 9001:2000: Um estudo de caso no Engarrafamento São Braz GERISVAL ALVES PESSOA KARINA FERREIRA PEREIRA E ANA LOURDES SILVA DE ARAÚJO RESUMO Apresenta o processo de certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na NBR ISO 9001:2000 buscando identificar as vantagens proporcionadas por este processo, implantado na empresa do ramo de bebidas Engarrafamento São Braz. O trabalho está…

como diferencial estratégico: modelo proposto a partir de um estudo de caso numa linha de produção de aeronaves Fabiana Cristina de Oliveira (UFSC) fabiana.ok@gmail.com Cristiano Roos (UFSC) cristiano.roos@gmail.com Edson Pacheco Paladini (UFSC) paladini@deps.ufsc.br Resumo: O objetivo deste trabalho é propor um modelo de pós-kaizen para assegurar melhorias que evoluam como diferencial estratégico. Como delineamento metodológico utilizou-se a pesquisa do tipo estudo de caso. O…

queda de algumas das barreiras existentes entre os diversos departamentos de uma mesma empresa à medida que permite um melhor fluxo de informações; além de proporcionar a obtenção de resultados quantitativos no que diz respeito aos requisitos de qualidade atrativa, obrigatória e linear durante o fluxo de produção de um determinado produto dentro do sistema de manufatura. Com isso, será possível direcionar investimentos e realizar melhorias para os requisitos que realmente têm importância…

UNIP- UNIVERSIDADE PAULISTA VERA MARIA DA PALMA BEDIN QUALIDADE: SUA FUNCIONALIDADE EM EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL, DE PEQUENO E MÉDIO PORTE, NA CIDADE DE ARACAJU-SE ARACAJU 2011 VERA MARIA DA PALMA BEDIN QUALIDADE: SUA FUNCIONALIDADE EM EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL, DE PEQUENO E MÉDIO PORTE, NA CIDADE DE ARACAJU-SE Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do título de pós- graduação em Gerenciamento de Obras e Tecnologia da Construção,…