Resumo Gestão Da Qualidade Edson Paladini

enfrentar os desafios encontrados na elaboração deste projeto final. Também faço um agradecimento aos professores da PUCPR, principalmente ao professor orientador desse trabalho, o qual me auxiliou e me apoiou no desenvolvimento do mesmo. RESUMO Neste trabalho foi realizado um estudo de caso no setor de engenharia de produto em uma empresa de grande porte do ramo automobilístico. O setor é responsável por gerenciar toda e qualquer modificação de produto, respeitando as datas…

Qualit@s - Revista Eletrônica - ISSN 1677- 4280 - Volume 3 - 2004 / número 1 A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COMO BASE PARA A QUALIDADE EM SERVIÇOS: O CADO DE UM SUPERMERCADO DE PEQUENO PORTE Antonio Brandão Junior Waleska Silveira Lira Geuda Anazile da Costa Gonçalves RESUMO O objetivo deste artigo é avaliar a qualidade dos serviços em um supermercado de pequeno porte da cidade de Campina Grande – PB, na visão dos clientes externos. O estudo descritivo de caráter exploratório apresenta como…

A IMPORTANCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO SILVA, Adriana Cristina* FONSECA, Rogério Bernardo da** Resumo O objetivo do artigo é esclarecer a importância em um mercado competitivo das empresas buscarem diferenciais para se manterem neste mercado. O que resulta na adoção de ferramentas como a Gestão da qualidade, que visa atingir os objetivos de qualidade das empresas, devido a grande exigência dos clientes. A metodologia utilizada para a elaboração deste

RESUMO O planejamento da qualidade é utilizado como uma ferramenta de gestão, que tem por objetivo otimizar a produção da empresa. Segundo Juran, a qualidade pode ser definida segundo dois contextos. Segundo uma óptica de resultados a qualidade consiste nas características do produto que satisfazem as necessidades do cliente e geram lucros. Logo, alta qualidade implica, geralmente, maiores custos. E de acordo com uma óptica de custos, a qualidade é a ausência de defeitos ou erros de…

ambientes de aprendizagem. O tema aqui abordado é a Gestão da qualidade e suas principais ferramentas bem como sua evolução e importância dentro de micro e pequenas empresas. ETAPA 1 Esta atividade, a ser realizada em grupo, é importante para que você entenda os conceitos fundamentais da Gestão da Qualidade. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Equipe) Ler atentamente sobre o assunto: “Gestão da Qualidade” no Livro-Texto da…

enfrentar os desafios encontrados na elaboração deste projeto final. Também faço um agradecimento aos professores da PUCPR, principalmente ao professor orientador desse trabalho, o qual me auxiliou e me apoiou no desenvolvimento do mesmo. RESUMO Neste trabalho foi realizado um estudo de caso no setor de engenharia de produto em uma empresa de grande porte do ramo automobilístico. O setor é responsável por gerenciar toda e qualquer modificação de produto, respeitando as datas…

Gestão da Qualidade Curso Técnico em Administração Cláudio Gomes David Fernanda Alvarenga Craveiro Marcos Henrique Ribeiro Araújo Cuiabá-MT 2012 Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria da Educação Profissional e Tecnológica © Universidade Federal de Mato Grosso Este caderno foi elaborado em parceria entre o Ministério da Educação, o Centro de Educação Profissional Sebastião de Siqueira -GO e a Universidade Federal de Mato Grosso para a…

TCM - Trabalho de Conclusão de Módulo Projeto Integrador do módulo Gestão da Qualidade Uma Análise Crítica para Implementação ou Melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade Estruturado no Padrão ISO 9001 Guarulhos 2014 TCM - Trabalho de Conclusão de Módulo Projeto Integrador do módulo Gestão da Qualidade Uma Análise Crítica para Implementação ou Melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade Estruturado no Padrão ISO 9001 Trabalho de…

QUALIDADE: UMA REVISÃO DO PERFIL DAS EMPRESAS E DOS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE Adriana Freires de Araújo** Ariádina Martins Torres** Simone Ribeiro Sarges** RESUMO Esta pesquisa teve como objetivo verificar a situação atual da qualidade nas indústrias e no mundo e as perspectivas futuras para os profissionais que atuam nesta área. Nesse sentido, realizou-se uma pesquisa bibliográfica para embasar as principais definições, classificações e abordagens da qualidade atualmente e as…

FURQUIM PRYSCYLA KRAVETZ RAFAEL LUCAS EWERT RODRIGUES PROPOSTA DE MELHORIA ATRAVÉS DO PLANEJAMENTO DE DEMANDA DA MATÉRIA - PRIMA EMPRESA MATRIX UNIFORMES: UM ESTUDO DE CASO Projeto apresentado como avaliação parcial da disciplina de Gestão de Projetos Interdisciplinares, do 4º Período do Curso de Administração da Faculdade Padre João Bagozzi. Orientador: Prof. Esp. Sidnei Oliveira de Lima CURITIBA 2014 1. INTRODUÇÃO 2.1 PROBLEMATIZAÇÃO…