Resumo Gestão Da Qualidade Edson Pacheco Paladini

eficácia e eficiência. A abordagem sistematizada de problemas é um dos aspectos mais importantes de um programa da qualidade. Diversas ferramentas foram desenvolvidas para auxiliar o profissional a compreender os problemas que ocorrem em seu dia-a-dia e a encontrar soluções adequadas para os mesmos. O texto abaixo apresenta algumas dessas ferramentas, denominadas ferramentas básicas da qualidade por serem de uso geral na identificação e análise de problemas. São o fluxograma, a folha…

PDCA Quem criou? O Ciclo PDCA trata-se de uma ferramenta de gestão muito conhecida na administração geral. Ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, ou seja, é um processo que não possui intervalos, nem interrupções. O ciclo PDCA também pode ser conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart. Isso ocorre porque, em 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo aplicável sobre a administração da qualidade, e este era o PDCA. Através de William Edwards…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA FACNET/ GESTÃO PÚBLICA VERÔNICA MUCURY VIEIRA DA ROCHA - RA: 9370308708 PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA I (PROINTER I) – RELATÓRIO FINAL EMPREENDEDORISMO ÉTICA E GESTÃO EMPRESARIAL DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL TUTORA: DAYSE CRISTIANE NEVES DE SOUZA TAGUATINGA – DF 2014 VERÔNICA MUCURY VIEIRA DA ROCHA

FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM UMA INDÚSTRIA DE ACESSÓRIOS METÁLICOS PARA MOTOCICLETAS Alexandre dos Santos Barros (UFERSA) - eng.alexandrebarros@outlook.com Jemina Oliveira Sombra (UFERSA) - jeminasombra@hotmail.com João Víctor Nunes Lopes (UFERSA) - joao_mossoro@hotmail.com Nathani Martins Vasconcelos (UFERSA) - nathani_vasconcelos@hotmail.com Resumo: Este artigo tem como objetivo a aplicação dos conhecimentos teóricos aprendidos durante o curso da disciplina de Engenharia…

FACULDADES INTEGRADAS DE ARIQUEMES JULIANA MARTINS CEZIMBRA RIGON GESTÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO: EM UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA E FISIOTERAPIA NA CIDADE DE ARIQUEMES ARIQUEMES 2005 GESTÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO: EM UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA E FISIOTERAPIA NA CIDADE DE ARIQUEMES Juliana Martins Cezimbra Rigon1 Eldo de Lima2 RESUMO O presente artigo examina algumas questões teóricas e estudo empírico acerca do atendimento

GESTÃO DA QUALIDADE: CONCEITO, PRINCÍPIO, MÉTODO E FERRAMENTAS Antonia Angélica Muniz dos Santos1 Edna Almeida Guimarães2 Giliard Paulo de Brito3 RESUMO Este artigo mostra o conceito e a evolução da Gestão da Qualidade e aborda os princípios da Gestão da Qualidade Total. Enfatiza a metodologia da gestão e suas principais ferramentas para a busca da qualidade nas organizações. Procurar-se-á descrever de maneira clara e objetiva a filosofia de cada técnica, proporcionando uma…

Administração GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Maurício de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida Rio de Janeiro 2012/1 Mauricio de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Nêodo Noronha Dias Júnior Supervisor: Maria Cristina Rio de Janeiro…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Viviane Kelin Maróstica1 RESUMO O estudo proposto tem o objetivo de apresentar a importância da melhoria contínua das empresas em seu planejamento estratégico, a fim de possibilitar o desenvolvimento de sua organização. O conhecimento originado através do Ciclo PDCA, propõe construir soluções para os problemas identificados na execução das atividades pela padronização dos processos, para enfim garantir qualidade e dar suporte aos procedimentos…

Silva QUALIDADE NO PROCESSO ANÁPOLIS 2013 Luana Thalita da Silva QUALIDADE NO PROCESSO Trabalho apresentado como exigência parcial para obtenção da aprovação da disciplina de Gestão de Qualidade da Faculdade Católica de Anápolis. Profa. Esp. Thais Regina de Abreu Perdigão Anápolis 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. DESENVOLVIMENTO 5 2.1. Qualidade no Processo 5…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO PÚBLICO PRESTADO PELA PROMOTORIA DE JUSTIÇA REGIONAL DE VITÓRIA DA CONQUISTA-BA George Alex Borges Dantas1 RESUMO A qualidade no atendimento é entendida nos dias atuais como um fator capaz de gerar competitividade nas organizações independente do setor no qual desenvolve suas atividades. Partindo do pressuposto da importância da qualidade do atendimento oferecido no setor público, este estudo científico procura investigar essa variável na Promotoria…