Resumo Comportamento Consumidor Solomon

Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Na análise detalhada dos diversos comportamentos dos consumidores, é possível visar as melhores estratégias de lançamento de um produto ou a melhor forma de atacar na divulgação

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE TELEFONIA MÓVEL PRÉ-PAGO Marciano Carniel* Saul Sastre* * Resumo: A telefonia celular no Brasil representa um segmento de sucesso comercial nos últimos anos, apresentando um rápido crescimento e uma penetração de 80%. Parte deste sucesso se deve ao sistema pré-pago, o qual possibilitou a adoção da telefonia celular para a maior parte da população, inclusive a de menor renda. O presente estudo teve como objetivo avaliar o comportamento do consumidor de…

DO PIAUÍ – UFPI CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO IVONILDO JOSÉ DE CARVALHO UMA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES EM UMA EMPRESA VAREJISTA DE MÓVEIS E ELETROS NA CIDADE DE PICOS – PI PICOS – PI 2012 1 IVONILDO JOSÉ DE CARVALHO UMA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES EM UMA EMPRESA VAREJISTA DE MÓVEIS E ELETROS NA CIDADE DE PICOS – PI Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em…

FIGURAS 04 ABREVIATURAS E SIGLAS 05 INTRODUÇÃO 06 1 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 07 2 – ESTUDO DE CASO 12 2.1 – Perfil da organização 12 2.1.1 – Apresentação da empresa 12 2.1.2 – Força de trabalho 13 2.1.3 – Resumo dos principais equipamentos e processos 15 2.1.4 – Produtos e clientes 17 2.1.5 – Valor agregado ao produto 18 2.1.6 – Principais concorrentes e aspectos relevantes 18 2.1.7 – Novas tecnologias importantes…

Administração (PPGA) pela organização e profissionalismo de seus integrantes; • ao Centro de Estudos e Pesquisas em Administração (CEPA), pelo apoio na análise de dados; • aos funcionários do PPGA/UFRGS - pela presteza e constante vontade em auxiliar. RESUMO A tecnologia vem alterando significativamente o modo de se atender o cliente bancário. Se antes os clientes obrigatoriamente percebiam os bancos como sinônimo de filas e, consequentemente, perda de tempo, hoje, estes mesmos…

compreensão e apoio, aos irmãos e aos meus amigos militares. 14 A felicidade consiste na aplicação mais perfeita de nossa razão e na prática das virtudes. A mais nobre aplicação da nossa razão é o estudo das coisas. Aristóteles 15 RESUMO Esta pesquisa baseia-se em um estudo de caso, em que se abordaram os temas “empreendedorismo”, “inovação” e “qualidade em serviços”, considerando estes três dos pilares de sustentação e desenvolvimento empresarial. O objetivo…

estudo da EAESP, os funcionários da secretaria da pós -graduação e da biblioteca, as minhas mestras e os meus mestres, pela cordialidade e ensinamentos. Os meus familiares, pela ajuda e incentivo prestados numa longa caminhada. Muito obrigado! 7 RESUMO Esta pesquisa tem por objetivo principal descrever como se desenvolveram, no setor de refrigerantes no Estado do Ceará, os processos de criação de duas empresas e de suas estratégias competitivas. Trata-se de pesquisa qualitativa,…

livreiro não escolar Catarina Sousa, João Pereira, Mariana Faria, Teresa Marcos, Sofia Marques Trabalho elaborado para a disciplina do Professor Francisco Coelho, do Professor Mário Coelho, da Professora Mafalda Ferreira e da Professora Rosa Conde. RESUMO: Este trabalho teve como objectivo aprofundar os conhecimentos do Mercado Livreiro Não Escolar em Portugal, e todos os factores que envolvem esse mesmo mercado. Inicialmente focámo-nos na caracterização do sector livreiro em…

Aline Gomes. Satisfação do cliente: 2012. Número total de folhas 71. Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em Administração de Empresas – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Montes Claros, 2012. RESUMO NA LíNGUA VERNÁCULA O TEMA SATISFAÇÃO DO CLIENTE TOMOU TAMANHA PROPORÇÃO E IMPORTÂNCIA DENTRO DO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES À MEDIDA DE QUE OS GESTORES PERCEBERAM QUE A IMAGEM DE SUA EMPRESA ESTAVA DIRETAMENTE LIGADA AO PONTO…

de comunicação utilizadas pela marca O Boticário. Trabalho de Conclusão de Curso. Curso de Publicidade e Propaganda. Centro Universitário UNISEB. Ribeirão Preto, 2012. RESUMO Este trabalho é fundamentado em uma pesquisa bibliográfica dos estudos das ferramentas de comunicação, sua evolução, do comportamento do consumidor e das teorias motivacionais. Analisa-se dentro do setor de cosméticos um dos mais crescentes no mundo empresarial. O Boticário, mostrando quais são suas estratégias…