Resumo Solomon - Comportamento do consumidor

Capítulo 9 Efeitos situacionais sobre Comportamento do Consumidor: Estados antecedentes: fatores situacionais, contextos de uso, humor, orientação para compra. Ambiente de Compra: experiência, estímulos no ponto de venda, interações de vendas. Pós-compra: satisfação do consumidor, descarte do produto, mercados alternativos. Papel desempenhado por uma pessoa em um momento é parcialmente determinado por sua autoimagem situacional – Quem sou eu neste exato momento? Uma estratégia para segmentação do mercado é posicionar produtos para necessidades específicas. Dimensões do Espaço Físico: experiência é subjetiva e depende do contexto e interpretação e do estado de excitação do consumidor. Condições do ambiente, espaço função, sinais, símbolos e acessórios. Tempo: é um recurso precioso. Sem pressa x com pressa. Variável econômica: diferem de pessoa para pessoa- diferentes países gastam mais tempo em diferentes velocidades. Tempo psicológico: Social: tempo pra mim; tempo para os outros. Orientação Temporal: importância relativa que os indivíduos associam com o passado, presente e futuro. Orientação de planejamento: estilos de administração do tempo. Orientação Policrônica: fazer uma coisa de cada vez X multitarefa. Teoria das filas: experiência enquanto esperamos tem grande efeito nas avaliações do o que obtemos ao final da espera. Sensações negativas que longas esperas desencadeiam podem desanimar as pessoas. MKT usa estratégicas para minimizar o tempo…

A INFLUÊNCIA DA MARCA OLINA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. RESUMO Este artigo traz como objeto de estudo a marca Olina e tem como objetivo descobrir como a marca influencia no comportamento do consumidor bem como identificar os principais fatores que influenciam seus consumidores e descobrir a imagem da marca para os clientes. Para isso foram utilizados como principais autores Aaker (1982;1996), Kotler (1992; 1998; 2005;2006) e Solomon (2002). Para atingir os objetivos deste artigo…

PERCEPÇÃO E ATITUDE DOS PAIS DE CLASSE A COM RELAÇÃO À PUBLICIDADE INFANTIL Bruno Ritter ­ PUCPR Henrique Pistor ­ PUCPR Resumo O objetivo geral dessa pesquisa é entender qual é a percepção dos pais com relação à publicidade infantil, e quais suas atitudes perante às marcas. Para entender melhor essa relação entre pais, filhos e a publicidade, o público analisado serão pais pertencentes à classe A com filhos de idade entre 03 e 07 anos.…

do comportamento do consumidor frente à escolha de uma TV de alta definição www.espm.br/centraldecases Central de Cases MIOPIA EM ALTA DEFINIÇÃO: uma análise do comportamento do consumidor frente à escolha de uma TV de alta definição Preparado pelo Prof. Rodrigo Siqueira, ESPM-RJ. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e pesquisa bibliográfica mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento…

Reflexões acerca das possibilidades de pesquisa para identificação do público alvo para o designer de moda Geraldo Lima Resumo O desenvolvimento de coleções realizado por um designer de moda, freqüentemente se baseia em inspirações ou tendências da estação e preocupa-se menos que o necessário com o consumidor ou usuário. Elementos estéticos e formais ganham predominância, indiferente da percepção do consumidor em relação ao produto. Este trabalho procura refletir sobre as…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR INFANTIL: CARACTERÍSTICAS E DECISÕES DE COMPRA DE CONFECÇÃO INFANTIL. RESUMO Este trabalho tem o intuito de conhecer o comportamento do consumidor infantil, características e decisões de compra de confecção infantil. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória através de entrevista individual em profundidade. Foi utilizado um roteiro de entrevista semiestruturado com gravação, cuja técnica de análise dos dados foi a abordagem…

Design (Universidade Federal de Pernambuco) rayssa_atila14@hotmail.com Resumo Este artigo se propõe a analisar o perfil de consumo de moda das seguidoras do Blog da Nathalia Mello da cidade de Caruaru, mediante a uma abordagem antropológica do consumo, a fim de identificar o comportamento e fatores de influencia do consumo destas mulheres. Palavras chave: consumo, blog da Nathália Melo, moda. Abstract The point of this article is analyze the consumption profile of the…

Análise das preferências em técnicas e instrumentos de ensino em uma mesma IES, porém em dois campi demograficamente diferentes Resumo: A segmentação de mercado sob a perspectiva do Marketing visa atender melhor, gerando mais satisfação, pessoas que possuem características e preferências em comum (KOTLER; KELLER, 2006). Desta maneira este estudo, observou sob a perspectiva da segmentação geográfica e demográfica, através de pesquisa exploratória, quantitativa descritiva utilizando…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO: FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO ESCOLHA DOS PAIS DA EDUCAÇÃO INFANTIL NA ESCOLA PARA SEUS FILHOS Milena Fantaussi Rocha1 Elen Gongora Moreira2 RESUMO O objetivo geral do trabalho foi identificar os fatores que influenciam o comportamento de escolha e grau de satisfação dos clientes de uma Escola de educação infantil ao ensino fundamental II na cidade de Londrina-PR. Trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza quali-quantitativa, realizada junto a 61…

2014 MACKENZIE – SÃO PAULO ANDERSON RUBENS DE LAIA SILVA - 41487291 MARKETING I Resumo das aulas e dos livros “Administração de Marketing, 14ª edição” e “O comportamento do consumidor: Comprando, possuindo e sendo; 9ª edição”. 1 Sumário “MARKETING I”............................................................................................................................................. 3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - CAPÍTULO 01…