Resumo Comportamento Consumidor Solomon

MULTIDISCIPLINAR – PIM V Pura Mania Modas CIBELE RODRIGUES SANTOS RA: 1413453 NATANNY SIMÕES ROSA RA: 1420662 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 2º SEMESTRE/2014 JAHU 2015 RESUMO O objetivo deste trabalho é apresentar aspectos relevantes sobre especializações do marketing, comportamento do consumidor e matemática financeira que envolvem a empresa estudada. A empresa selecionada para elaboração do projeto foi uma loja de pequeno porte (uma microempresa) que…

minha graduação, sensibilizando-se com minhas dificuldades e encorajando-me a prosseguir sempre. LISTA DE FIGURAS Figura 1 Marketing estratégico versus marketing operacional ................. 24 Figura 2 Esquema sobre a decisão de compra do consumidor ................ 38 Figura 3 Perfil das classes sociais no Brasil ............................................. 41 Figura 4 Classificação de classes até 2005 .............................................. 45 Figura 5 Filiais…

das organizações. Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores (funcionários) satisfeitos, de ficar positivamente na memória dos consumidores... Nesse método on line (EAD – Educação A Distância / Disciplina on line), você poderá aproximar-se ainda mais desta realidade uma vez que possui…

para a melhoria do trabalho. Aos nossos familiares por nos apoiarem na realização dos nossos sonhos. E acima de tudo a Deus, por nos oferecer saúde, guiar nossos passos e nos dar força para ir à busca de uma vida melhor todos os dias. 3 RESUMO Plano de Negócios – Gestão de empresa do ramo de informática, tecnologia e afins. – Tecnólogo em Marketing, Faculdade Carlos Drummond de Andrade- FCDA. O estudo a seguir tem como objetivo apresentar o plano de negócios da…

Venécia, Jomilson Cavaleiro da Silva, por autorizar a pesquisa e tornar possível a realização deste trabalho. 17 “Nós somos aquilo que fazemos repetidas vezes, repetidamente. A excelência, portanto não é um feito, mas um hábito.” Aristóteles RESUMO O desenvolvimento deste trabalho tem como objetivo identificar o grau de satisfação dos clientes de Nova Venécia através de uma pesquisa exploratória e descritiva, uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso. Para obtenção dos…

Papai Noel e da Cegonha” José Eduardo May MBA Administração - Turma 20 Universidade de São Paulo - USP Faculdade de Economia e Administração - FEA Fundação para Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia – FUNDACE. Resumo Como é de domínio público, o Papai Noel é capaz de entregar em uma única noite milhões de produtos em diferentes partes do mundo. A cegonha por sua vez também distribui milhares de produtos ao dia, mas o tempo para a entrega é de…

Papai Noel e da Cegonha” José Eduardo May MBA Administração - Turma 20 Universidade de São Paulo - USP Faculdade de Economia e Administração - FEA Fundação para Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia – FUNDACE. Resumo Como é de domínio público, o Papai Noel é capaz de entregar em uma única noite milhões de produtos em diferentes partes do mundo. A cegonha por sua vez também distribui milhares de produtos ao dia, mas o tempo para a entrega é de…

Empresarial, do Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas, da Universidade do Estado de Santa Catarina, orientado pela Prof.ª Dr.ª Jane Iara Pereira da Costa Florianópolis 2013 3 RESUMO Este trabalho teve como objetivo geral analisar se os consumidores de produtos e serviços de Florianópolis possuem o hábito de fazer reclamações quando ficam insatisfeitos. O tipo de pesquisa definida foi a descritiva, conclusiva e quantitativa. Como…

ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir.” (Gary Hamel) RESUMO As empresas buscam incessantemente, fidelizar seus clientes, o mais importante é conquistar a preferência total dos clientes existentes e que ele volte a comprar o seus produtos ou serviços no futuro. Para garantir…

vi que Rayner estava exatamente onde eu o havia deixado, deitado em uma poça de vômito. Ou ele estava morto, ou seriamente ferido, o que significava no mínimo cinco anos de prisão em qualquer dos casos. Dez, com o tempo sendo aumentado por mau comportamento. E isso, do meu ponto de vista, era muito mau. Eu já estive na prisão, entende? Apenas três semanas, e era só uma prisão preventiva, mas quando você precisa jogar xadrez duas vezes por dia com um torcedor monossilábico do West Ham que…