Relações Interpessoais No Serviço Público

estudo foi limitado aos Carteiros que trabalham no Centro de Distribuição de Cariacica – ES. Admitindo-se que a motivação, satisfação e o desempenho no trabalho são influenciados por vários aspectos, desde o ambiente de trabalho até o relacionamento interpessoal com os demais colegas da empresa. Caso estes aspectos não estejam bem ajustados podem causar insatisfações e frustrações. O clima organizacional é um conjunto de situações que modificam a satisfação ou descontentamento do…

enquanto pessoa, enquanto ser humano. Significa valorizá-lo em razão da dignidade que lhe é intrínseca. Isso apresenta vários desdobramentos. Por exemplo, o relacionamento interpessoal-necessidade social, conforme MASLOW (2000), ou fator higiênico2segundo a teoria herzbergiana – deve se pautar pelo diálogo, sem o qual as relações entre os indivíduos resvala para conflitos vários. A dignidade jamais deve ser esquecida ou colocada em segundo plano. A prática da humanização deve ser…

que significa dizer que necessário se faz pensar em programas de QVT para o favorecimento da satisfação do trabalhador. A QVT favorece a melhoria do clima organizacional, que favorece o comprometimento do trabalhador que favorece a qualidade dos serviços e consequentemente garante a permanência da empresa no mercado. 1. Os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho 1.1 Os programas de QVT favorecendo a satisfação do trabalhador Os programas de Qualidade de Vida no Trabalho…

Ciclos; 3. Fala do Conceito de Orientação Vocacional (2º ciclo) 7 Carlos Lopes - Coordenador de F.P.S Semana____ Aula nº____ Data:___/___/___ Sumário: Direitos e Deveres dos Alunos Nota Introdutória O Estatuto do Aluno dos Estabelecimentos Públicos do Ensino Secundário, no seu capítulo III – artigos nº 12 e 13, confere-lhe os seguintes direitos e deveres: Art.12 – Direitos dos alunos (Síntese): a) Ser tratado com respeito pela comunidade educativa; b) Possuir um…

semestre GOIANIA – GOIÀS 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÂO6 2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL7 2.1 Comunicação interna7 2.2 Comunicação externa.............................................................................................8 2.3 Comunicação interpessoal e interdepartamental.................................................10 2 .4 Importância da comunicação para a alta gerencia..............................................10 2.5 Sistema de comunicação O…

Oi Missão "Prestar serviços de telecomunicações, informações e entretenimento, com soluções inovadoras, competitivas, globais e com qualidade, que satisfaçam às necessidades dos clientes, buscando sempre maximizar resultados para os acionistas, colaboradores e sociedade, garantindo o desenvolvimento sustentado da empresa." Visão "Ser reconhecida, pelos clientes e pela sociedade, como a melhor e mais completa prestadora dos serviços objeto de sua missão e pela sua conduta…

22 1. Ética,política e sociedade..............................................................................22 1.1 O que é humanização..................................................................................23 1.2 Relacionamento interpessoal.......................................................................26 2. Ética...............................................................................................................30 2.1 Ética…

processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos (CHIAVENATO, 2007). É importante em todas as organizações, sejam elas pública, privada, lucrativa ou não, indústria, prestadora de serviços, não importando o seu tamanho. Onde há pessoas utilizando recursos para produzir bens e serviços a administração está presente. Podemos afirmar que o segredo do sucesso organizacional ou empresarial está na maneira como as organizações e as empresas são administradas e conduzidas.…

Nome: Eveline Teles Bem Curso: Especialização em Saúde Pública e da Família Data: 23/10/2010. Disciplina: Relacionamento Interpessoal. Professora: Dra. Glaudes Sucupira Resenha Crítica Referência Bibliográfica: HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Traduzido por Maria da Conceição F. de Magalhães. Rio de Janeiro (RJ), Brasil. Sextante, 2004. Credenciais do autor: James C. Hunter nasceu em Detroit, Michigan. O mesmo é consultor

são projectadas com base na especialização e divisão do trabalho. A coordenação é uma necessidade para o bom funcionamento de uma empresa. A coordenação exige a compreensão mútua sobre os objectivos organizacionais, o modo da sua realização e as relações entre o trabalho a ser realizado por várias pessoas, tudo isto só pode ser alcançado através da comunicação. Um sistema eficiente de comunicação permite que a gerência molde as atitudes dos subordinados. A maioria dos conflitos no mundo…