Relação De Lojas

residencial, Varejo não é somente a venda de produtos em lojas físicas, também compreende a venda de diferentes formas: venda direta, venda porta a porta, venda por catálogos, por telefone, pela internet, por ambulantes, e inclui também, a prestação de muitos serviços . Mudanças culturais, demográficas, sociais, tecnológicas e a globalização das economias tem proporcionado alterações radicais nas formas como as atividades de varejo são exercidas, Lojas como Mesbla, Mappin, Sears,…

contas, o que é a Satisfação do Cliente? A Satisfação do Cliente é uma relação entre o que ele recebeu de fato (percepção) e o que ele esperava receber (expectativa). VOCÊ SE SENTE QUANDO SUA PERCEPÇÃO É DIFERENTE DE SUA EXPECTATIVA?  COMO Evolução:  Atendimento: o básico esperado  Satisfação: o desejado  Encantamento: o que surpreende Exemplo: Um cliente sai de casa para comprar um calçado na Loja Calçadão. Ele já sai de casa com uma série de expectativas, como…

A estratégia geral para enfrentar a concorrência é estar cada vez mais próxima do consumidor, a Cacau Show deve enfatizar essa relação da marca com os clientes, como por exemplo: investir em publicidade, não deixando a marca ser substituída; manter uma postura sustentável, implementando latas de lixo de coleta seletiva dentro de suas lojas/franquias, fazendo com que os clientes entendam a importância das embalagens descartadas corretamente, utilizar sacolas com material reciclado, criar…

Introdução História e Criação da loja Morfeu Brinquedos O empresário Rodrigo Belchior queria montar um negócio em um imóvel vazio no bairro dos jardins, algo para crianças, então pensou em uma loja de brinquedos. Com a ajuda de seus amigos administradores de empresas, (que hoje faz parte da sua equipe), lançou em 2009 a MORFEU. O nome foi escolhido pelo grupo de amigos administradores, MORFEU que vem do grego, que significa (deus dos sonhos), com o slogan “BRINQUEDOS QUE MORAM NOS…

Introdução As empresas analisadas nesse trabalho possuem as seguintes razões sociais : Marisa Lojas S.A e Lojas Renner S.A, cujo nome popular é : Lojas Renner e Lojas Marisa, respectivamente. Ambas são indústrias do setor varejo; suas atividades voltadas para consumo cíclico, vendas, comércio de vestuário, calçado e cosmético; o publico alvo são as mulheres. Inicialmente fizemos um breve estudo sobre mercado de varejo no Brasil para depois analisarmos as empresas. Varejo…

Introdução A Lojas Renner S.A. é uma rede gaúcha de lojas de roupas e acessórios para o público feminino, masculino e infantil, tendo seu início em 1912, com o começo das atividades fabris do então Grupo A.J.Renner. A Lojas Renner desvinculou-se do grupo fundado por Antônio Jacob Renner somente em 1965, quando suas lojas começaram a tomar um formato mais próximo do atual. Em 2011 era a décima sexta maior empresa varejista do país, segundo ranking do IBEVAR divulgado em 2012, sendo a…

valores. É estudar o mercado e agir nele, colocando no mercado produtos e serviços que satisfaçam as demandas da sociedade Dentro do marketing temos os 4 P. Praça, produto, preço e promoção. Praça se trata dos locais de distribuição do produto, como lojas próprias, shoppings ou super mercados. Canais de cobertura, locais de estoque. O Preço se trata da precificação do produto, que é feita através da análise dos preços da concorrência, para que o produto entre no mercado de uma maneira…

obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questão 1: Visite duas lojas de varejo da sua região e simule o interesse por um determinado produto. Após as visitas, considerando os princípios da excelência no atendimento, analise: Empresa A: Dicico unidade Shopping Aricanduva. (loja de materiais de construção) a) Qualidade do atendimento inicial. (1,5 pontos) Minha noiva e eu estamos nos preparando…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar IV MOISÉS DE ALMEIDA TRINDADE Projeto Integrado Multidisciplinar Lojas Insinuantes ABRIL, 2011 RESUMO Este trabalho relata uma análise das Lojas Insinuante, hoje MV máquinas de vendas, resultado da fusão desta empresa com a loja Ricardo Eletro, ambas seguidoras no ramo de varejo, móveis e eletrodomésticos. As lojas Insinuantes já atuam no mercado há 51 anos com o comprometimento de fidelidade aos seus clientes,…

MARKETING DE VAREJO Entende-se por marketing de varejo a relação balconista consumidor e entre eles, infinitos produtos de consumo que podem ser vendidos unitariamente ou em quantidades variadas. Numa visão mais aprofundada, também podemos afirmar que o varejista é o que realiza a ponte entre os fornecedores fabricantes, atacadistas, distribuidores e vende diretamente aos consumidores finais. Varejo é um termo utilizado para setores do comércio que vendem diretamente para os…