Questionário Sobre Marketing Hospitalar

(MITINZBERG, 2003). Teixeira (1983) adverte que o principal objetivo do hospital é satisfazer as necessidades do usuário “cliente hospitalar” para tratamento e cura, porém cada unidade organizacional interpreta esse objetivo em função de seu próprio conjunto de valores. Neste contexto, Shortell e Kaluzny (1993) mencionam outros aspectos importantes nas organizações hospitalares: a definição da medição de resultados são extremamente difíceis; o trabalho é altamente complexo e…

maioria na realidade brasileira. Este estudo monográfico tem como base o plano de negócios para o empreendimento, construído através de pesquisa de campo com observações diretas, pesquisa bibliográfica, bem como aplicação de questionários. Sem a pretensão de esgotar o tema sobre empreendedorismo, visamos dar melhores condições para o empreendedor e seu negócio. Palavras-Chaves: Empreendedor, Liderança, Negócios, Administração e Inovação. ABSTRACT The…

e análise de qualquer método admistrativo;  Atualiazação e manutenção do método administrativo. Onde usar fluxogramas ? Em todos os processos de fabricação ou comercialização de um produto; Na prestação de um serviço; Em uma estratégia de marketing para divulgar um produto. Porque fazer um fluxograma • Retrabalho por desordenação ; • Saltar tarefas de um passo a passo; • Dificuldade de identificar pontos importantes, falhas e gargalos; • Esquecimento de como fazer uma tarefa. …

Mercado O mercado se constitui de oligopólios monopolísticos. A líder de mercado retém 40% do market-share e algumas empresas objetivaram um foco comercial específico (hospitais e academias). Identificou-se uma deficiência de estratégias de marketing comum a todos os concorrentes, o que foi avaliado como uma vulnerabilidade a ser explorada. A busca pela excelência no atendimento ao cliente também foi negligenciada neste segmento. Pesquisas contidas neste documento indicam…

2.2.1 Setor Financeiro................................................................................................5 2.2.2 Setor de Recursos Humanos...........................................................................6 2.2.3 Setor de Marketing............................................................................................6 2.2.4 Coordenação Administrativa...........................................................................6 2.2.5 Setor de Contabilidade.............

apresentação dos trabalhos no Simpósio de Educação Tecnológica. 1.3.2 Professor da disciplina Projeto Aplicado • Orientar e acompanhar os grupos na aplicação dos conhecimentos nas áreas das disciplinas, ajudando a organizar as diversas abordagens sobre o tema. • Avaliar a viabilidade do trabalho proposto, em conjunto com os professores do módulo, quando da entrega da proposta de trabalho. • Orientar a construção do problema e do trabalho de pesquisa. • Receber os…

.................22 2.3 Gestão hospitalar ......................................................................................................................27 2.4 Qualidade dos serviços e instrumentos de avaliação ................................................................33 2.5 Semelhanças encontradas entre a estrutura hoteleira e a hospitalar .........................................39 2.6 Conceitos e características dos serviços de hotelaria hospitalar................................

eficaz e rígido com os custos de seu estoque. Essa proposta de estudo tem como foco a área de estoque de uma empresa do segmento varejista, onde o segmento cresce a cada ano. No ano de 2012, por exemplo, obteve um crescimento de 8,4% no ano de 2012 sobre dezembro de 2011. A Tabela 1 apresenta o resultado das categorias mostrando o crescimento do segmento varejista. Tabela 1 – Volume de vendas do comércio varejista e comércio varejista ampliado – 2012. Atividades Comércio…

lugar para trabalhar, ela também precisa ter as melhores vagas para ser competitiva. E para isso acontecer, de maneira sequencial, é necessário aumentar a satisfação da equipe de trabalho e atrair talentos e estas ações tem afetado diretamente o Marketing das organizações. É preciso compreender que, acima de um conjunto de ofertas e demandas, o emprego pode ser visto como uma marca a ser gerenciada, destacando atributos que diferenciam o seu emprego das demais empresas, tornando-o mais…

residenciais e empresas na região central de Contagem. Seu objetivo foi verificar a viabilidade de implantação de uma empresa de administração e conservação nesta região. Foi realizado por meio de levantamento e empregou, como coleta de dados, os questionários estruturados. A pesquisa investigou o comportamento dos prováveis clientes, concorrentes e fornecedores da empresa que se pretende empreender. Os resultados mostram que há uma tendência das empresas e condomínios terceirizarem o…