Questionário Sobre Marketing Hospitalar

FACULDADE SERRA DA MESA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: Medical Center São Francisco Ltda. FABRÍCIA DAIANE DE MATOS JANEIRO/2012 0 FABRÍCIA DAIANE DE MATOS PLANO DE MARKETING DA: Medical Center São Francisco Ltda Relatório Final de Estágio apresentado ao Curso de Administração – FASEM- como requisito para obtenção de título de Bacharel em Administração. Orientação: Profa. Ms.Layla Corsi…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES Florianópolis – Santa Catarina - Brasil Maio de 2001 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito…

riqueza se compõe de serviços. Os serviços correspondem às atividades intermediárias que concorrem para a produção, distribuição e consumo de bens. Desse modo, representam serviços as atividades financeiras, publicitárias, corretagem de imóveis, hospitalares, comerciais, entre outros. FATORES DE PRODUÇÃO A formação da riqueza social depende de alguns fatores produtivos, sem os quais não podem ser realizada. A Economia considera, tradicionalmente, três fatores de produção: • A…

1. MARKETING PÓS VENDA Costuma-se dizer que o pós-venda é o INÍCIO DA PRÓXIMA VENDA, é a garantia que seu negócio continuará a vender. Custa dez vezes mais barato manter um cliente satisfeito, e vender-lhe várias vezes, do que conquistar novos clientes, mas uma coisa é certa: se vender para um cliente e se esquecer que ele existe, por mais satisfeito que ele esteja, também poderá se esquecer. É aí que o serviço de pós-venda entra. 2. BUZZ MARKETING É um termo que significa uma forma

é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis. Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, trabalhemos duro. “Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la” Albert Einstein. Introdução

ele irá desempenhar melhor o seu trabalho, deixando o cliente externo também satisfeito, e são os clientes que mantém a empresa funcionando. 2 Objeto de estudo O objeto de estudo é o setor de Marketing, responsável pelo Endomarketing do Hospital Unimed Vale do Caí, que fica situado em Montenegro – RS. Para este estudo irei realizar entrevistas e observar como funciona a comunicação interna do Hospital de abril de 2011 a junho de 2011.

é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis. Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, trabalhemos duro. “Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la” Albert Einstein. Introdução

é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis. Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, trabalhemos duro. “Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la” Albert Einstein. Introdução

é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis. Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, trabalhemos duro. “Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la” Albert Einstein. Introdução

é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis. Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, trabalhemos duro. “Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la” Albert Einstein. Introdução