Questionário De Artigo Científico Sobre Rotatividade Nas

Maracanaú, região metropolitana de Fortaleza. Esse artigo tem como objetivo avaliar a qualidade no atendimento ao cliente na revendedora de gás de cozinha Ultragaz Onelio Andrade Ximenes. Ele discorre sobre a qualidade do atendimento ao cliente, a percepção e a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela revenda em estudo. A pesquisa foi feita nos bairros da Pajuçara e do Jardim Bandeirante, da cidade de Maracanaú, por meio de questionários, nomeadamente, SERVPERF,…

adaptando-as conforme o ambiente de trabalho das pessoas (VIEIRA e FIGUEIRA, 2010). Todas as etapas de evolução da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foram importantes, mas foi a partir do século XX que muitos pesquisadores contribuíram para o estudo sobre a satisfação do indivíduo no trabalho (VIEIRA e FIGUEIRA, 2010). Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é a busca continua da melhoria dos processos de trabalho, os quais precisam ser construídos não só para incorporar as novas…

resultados parciais alcançados como, por exemplo, uma publicação e apresentação de um artigo sobre ameaças à validade de experimentos envolvendo a prática ágil objeto de pesquisa buscam-se com a execução deste trabalho: 1) gerar evidências empíricas distintas, que somadas as já existentes, servirão de base para novos estudos na área de Engenharia de Software; 2) contribuir com a disseminação do conhecimento sobre diferentes (a) processos e práticas de desenvolvimento de software e (b)…

de serviços, o principal ativo é o ser humano. Este ser humano, para ter bom desempenho e ter boa produtividade em sua organização, deve estar motivado e satisfeito com seu trabalho. Mas o que o motiva? Vários teóricos criadores de diversas teorias sobre motivação dedicaram sua vida para responder a essa pergunta, sem obter, no entanto, algum consenso. O que deseja-se com este trabalho é, através de um estudo de caso em uma empresa de serviços, apontar fatores que são determinantes para…

do trabalho, propor soluções de caráter preventivo e fazer avançar o campo da saúde e trabalho. DESCRITORES: Terapia ocupacional/tendências. Engenharia humana/normas. Saúde ocupacional. Saúde mental. Trabalho. Ambiente de trabalho. ∗ Este artigo é uma síntese da Análise Ergonômica do Trabalho que integra o relatório da pesquisa: Sofrimento psíquico e envelhecimento no trabalho: um estudo com agentes de trânsito na Companhia de Engenharia de Tráfego na cidade de São Paulo:…

objetivos específicos: Identificar as características, os pontos positivos e negativos no ambiente de trabalho; analisar o comportamento profissional; identificar a relação com a tecnologia; demonstrar os conflitos com as demais gerações; averiguar a rotatividade nas organizações e analisar o mercado de trabalho em relação a Geração Y. Nos resultados obtidos, observa-se que essa geração, com seu perfil inovador, tecnológico, multitarefa, imediatista e desafiador, gera muitos impactos nas…

trajetória profissional? Como foi? Como você superou a situação? 7- De acordo com a Lei nº 8.213, de 24 de julho de 1991, lei da contratação de deficientes nas empresas. Lei 8212/91, lei cotas pra deficientes e pessoas com deficiência dispõe sobre os planos de benefícios daq previdência e dá outras previdências a contratação de portadores de deficiência. Na nossa escola, queremos familiarizar nossos alunos com a realidade do mundo, incentivando a diversidade. Então, nos faz sentido…

laboral e etc. Que proporcionam o bem estar, diversão, relaxamento, controle adequado, alívio das tensões diárias. Todas essas atividades têm um peso para a contribuição significativa e satisfatória para ambos. Portanto, procura-se destacar neste artigo a melhoria da QVT do funcionário, que passou por alguns fatores que contribuíram para um desgaste não só físico, mas também mental, que com essa implantação nas organizações, a qualidade de vida e a jornada diária de trabalho se tornam…

.......................................... 123 APÊNCIDE 01 – Empresas que receberam o Prêmio Qualidade Rs 2004 ......... 124 APÊNDICE 02 – Carta de Apresentação ............................................................. 127 APÊNDICE 03 – Questionário .............................................................................. 128 APÊNDICE 05 – Matriz de Correlação para variáveis não-ponderadas.............. 134 APÊNDICE 06 – Matriz de Correlação para as variáveis ponderadas ...........

percebem a importância das pessoas no desempenho de tarefas elas conseguem satisfazer melhor seus clientes externos. Este trabalho de conclusão de curso baseou-se através de pesquisas descritiva e bibliográfica, utilizou a coleta de dados por meio de questionário realizado no departamento contábil da empresa Bonanza Supermercados com 8 respondentes em um total de 14 colaboradores. Os que não responderam alegaram motivos pessoais para não participarem da pesquisa. Após análise dos dados…