Questionarios Satisfação De Clientes

CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO AMAZONAS – CETAM CURSO TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS Pesquisa de satisfação de clientes de um órgão público de Itacoatiara Itacoatiara 2013 CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO AMAZONAS – CETAM CURSO TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS, NA MODALIDADE A DISTÂNCIA Após a exposição dos alunosXXX sobre a Apresentação Projeto intitulado Pesquisa de satisfação de clientes de um órgão público de Itacoatiara, o presente projeto foi aceito por atender aos requisitos…

Barros da Souza ORIENTADOR: Dalton Jose Texas ÁREA: Marketing TEMA DO TRABALHO : Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Empresa Finansys Softwares Financeiros OBJETIVO GERAL: Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finansys. 1 INTRODUÇÃO Esta monografia tem como objetivo geral Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finas. No Brasil e no…

Projeto de Melhoria da Qualidade do Atendimento ao Cliente Empresa: MARTAN JÓIAS BELÉM – PA 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA LAZARINA LIMA DE SOUSA NEYLENO DOS SANTOS SILVA VANESSA PAIVA ARAÚJO MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE BELÉM 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA LAZARINA LIMA

FACULDADE VALE DO SALGADO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO ICÓ – CEARÁ 2009 JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do

Paula Silva Pinho Elisangela Pereira do Carmo Jackeline Barroso dos Santos Kéthellen Ferreira Costa AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES DO BANCO DO BRADESCO: Agência Bradesco Abaetetuba ( Abaetetuba/ Pa) Abaetetuba 2013 Anna Paula Silva Pinho Elisangela Pereira do Carmo Jackeline Barroso dos Santos Kéthellen Ferreira Costa AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES DO BANCO DO BRADESCO: Agência Bradesco Abaetetuba ( Abaetetuba/ Pa)…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADM. VENDAS, VAREJOS E SERVIÇOS ROANA BORSTMANN THIAGO DE CARVALHO GEHRES PESQUISA SERVQUAL: um estudo de satisfação dos clientes de uma Academia de Musculação em Candelária-RS Cachoeira do Sul 2013 INTRODUÇÃO O tema deste trabalho é a qualidade em serviços prestados, considerando a relação entre as expectativas e as percepções dos clientes. Atualmente o cenário empresarial tem sido turbulento, dinâmico e competitivo. Para Chiavenato (2004) as empresas…

Augusto de Souza. Gestão de Clínica Escola – percepção do cliente em relação à satisfação dos serviços prestados na clinica escola da UNIVIÇOSA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Bacharelado) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Viçosa, 2010. RESUMO NUM MERCADO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO É DE SUMA IMPORTÂNCIA QUE AS EMPRESAS ENTENDAM MELHOR OS DESEJOS DE SEUS CLIENTES E SATISFAÇAM SUAS NECESSIDADES DA…

UNIASSELVI Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I 16/11/2011 RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar a qualidade no atendimento e satisfação do cliente, através de uma pesquisa com abordagem qualitativa, que utilizará dois meios, a bibliográfica e a pesquisa de campo que através do questionário aplicado com os clientes da empresa Turbo Art – Comunicação Visual Ltda Me, quanto aos fins será uma pesquisa aplicada. Sabendo-se que nos dias atuais a concorrência…

ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA Ampére – PR março/ 2010 FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA Trabalho de Conclusão de Curso

ambiente orientado para o aprendizado contínuo, as principais razões que justificam a necessidade de medições e, consequentemente, a monitoração de processos através de indicadores, são as seguintes: · Assegurar que os requisitos dos clientes sejam atendidos; · Fornecer padrões de comparação com concorrentes e/ou outros referenciais de excelência; · Dar visibilidade e fornecer um painel de resultados que possibilitem o monitoramento dos próprios níveis de…