Questionario Sobre Percepcao

fundamentos científicos, técnicos e culturais do profissional da Administração. Em seu artigo 4º, a Resolução 003/2008 define que o Trabalho de Conclusão de Curso - TCC - constitui-se numa atividade acadêmica de sistematização do conhecimento sobre um objeto de estudo pertinente à profissão, desenvolvida mediante controle, orientação e avaliação docente, cuja exigência é um requisito essencial e obrigatório para a integralização curricular. Estabelece em seu artigo. 5º que a…

Análise da percepção sobre sustentabilidade por parte de stakeholders de uma instituição financeira: um estudo de caso GIULIANO ALVES CIRELLI UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO JOSE ROBERTO KASSAI UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Resumo Este trabalho investigou a percepção da diretoria executiva e do Back Office de uma instituição financeira sobre sustentabilidade empresarial, sob as perspectivas do Triple Bottom Line (TBL) ou Tripé da sustentabilidade (Ambiental, Social e Econômica). E buscou-se…

promover a melhoria da qualidade do atendimento aos clientes na empresa Rodobens no setor de serviços de manutenção de caminhões. Para desenvolver o estudo foi utilizada uma metodologia de pesquisa descritiva utilizando como instrumento de coleta um questionário. A partir da coleta dos dados foi possível identificar que os clientes não estão satisfeitos com o atendimento e serviços prestados pela referida organização, oportunizando sugestão de melhoria. Palavras-Chaves: satisfação;…

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Energia elétrica: um estudo sobre a qualidade da prestação de serviço na Baixada Fluminense. ANDERSON FERREIRA COUTINHO Nova Iguaçu 2013 ANDERSON FERREIRA COUTINHO Energia Elétrica: Um estudo sobre a qualidade da prestação de serviço na Baixada Fluminense. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado pelo acadêmico Anderson Ferreira Coutinho como…

da pesquisa. O objeto de uma pesquisa teórica é o conjunto de obras acadêmicas produzidas sobre o assunto, que chamamos de literatura especializada. Por exemplo, se o seu assunto é a velhice, seu objeto não é a “velhice” (por que não tem como investigar a velhice em si), mas sim “pessoas com mais de 80 anos residentes de Goiânia” (no caso de uma pesquisa prática) ou “artigos acadêmicos da área de direito sobre os direitos de idosos no Brasil” (no caso de uma pesquisa teórica), por…

Batista Carmo3, Cristiane de Lion Botero Couto Lopes4, Noemi Marisa Brunet Rogenski5, Maria Júlia Paes da Silva6 RESUMO ABSTRACT RESUMEN Os objetivos deste estudo foram verificar se a inalação dos óleos essenciais de rosa e de ylang-ylang alteram a percepção da autoestima e comparar a eficácia dos mesmos. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa do Hospital da Universidade de São Paulo. Participaram 43 funcionários dos setores de Higienização e da Central de Materiais e…

APÊNDICE A - Pesquisa de Clima Organizacional PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Caro (a) empregado (a), Este questionário é de cunho acadêmico e tem o objetivo de conhecer sua percepção sobre os diferentes aspectos da empresa. Por isso, sua participação é muito importante. As respostas serão totalmente confidenciais e anônimas. Serão analisadas com os demais questionários obtidos na pesquisa. Se for de interesse da empresa, a análise dos resultados será utilizado posteriormente…

Abegail Poluboiarinov Cappellaro, pois apesar de tantos afazeres, gentilmente atenderam ao meu pedido e testaram o questionário utilizado nesta pesquisa. As diretoras e coordenadoras das escolas municipais que gentilmente aplicaram os questionários. As anônimas, mas não menos respeitadas e admiradas, professoras da educação infantil que prontamente responderam os questionários. A tutora de sala Cinara Winkler de Moura Strieder, que nos acompanhou durante todo o percurso e…

relacionados à capacidade para o trabalho em sua concepção 1. Dentro desse conceito mais abrangente, a utilização de instrumentos subjetivos que incluem a auto percepção e a autoavaliação de todos os fatores envolvidos é considerada uma opção rápida e eficaz para a investigação do bem-estar2. Dentre esses instrumentos, os questionários Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT)3 e o Instrumento de Avaliação Abreviado de Qualidade de Vida (WHOQOL-Breve)1 têm sido utilizados para…

conheça melhor o impacto do trabalho sobre a saúde pela ótica científica. Trabalhar é uma necessidade intrínseca do ser humano e pode ser considerado um fator importante de promoção da saúde. Através do trabalho, o ser humano se realiza e se desenvolve em suas várias dimensões: psicológica, social e econômica. No entanto, nem sempre o trabalho cumpre esse papel, cabendo então investigar em que momento ele deixa de promover a saúde e passa a ter influência negativa sobre o indivíduo. A…