Questionario Sobre Empowerment

de Engenharia de Produção da UFF 3131-2417 – Bartolini@montreal.com.br RESUMO O presente artigo buscou analisar a influência das práticas de liderança dos executivos de grandes organizações prestadoras de serviços terceirizados de call center, sobre sua percepção quanto às expectativas de grandes clientes da indústria de telecomunicações, em relação à qualidade de serviços de treinamento em vendas e à atenção (investimento em tempo) dispensada aos mesmos. O objetivo foi o de…

avaliem se os conceitos estão sendo aplicados realmente e corretamente • eliminar as condições inseguras de trabalho, evitando acidentes ou manuseios perigosos • humanizar o local de trabalho numa convivência harmônica. • difundir material educativo sobre a saúde e higiene. • respeitar os colegas como pessoas e como profissionais, • colaborar, sempre que possível, com o trabalho do colega • cumprir horários, • entregar documentos ou materiais requisitados no tempo hábil, • não…

Corporativa e Atitude Vendedora. Nome e cargo do contato da equipe com a empresa: Julvania de Oliveira Santana, Supervirora Financeira. Levantamento de informações da empresa O levantamento das informações da empresa descrita acima foi realizado um questionário ao gestor (Supervisora Finaceira) através de uma entrevista , segue abaixo: Qual o seu conceito de gestão e os papéis do gestor organizacional? Resposta: Exercendo o papel de supervisora financeira da empresa, entendo que o…

assumindo riscos e investindo em seu próprio crescimento, onde, “toda equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe” NOVO QUESTIONÁRIO – Novos Conceitos 1. O que é Desenvolvimento Organizacional? São processos de solução de problemas através de processos de renovação com a utilização da administração participativa, do desenvolvimento e fortalecimento (empowerment) da pesquisa-ação (a pesquisa é utilizada para diagnósticos e ação de mudança). 2. O que é liderança e quais os…

Avaliativa. Belo Horizonte/MG 2012 Sumário Introdução--------------------------------------------------------------------------------Pág. 4 Visita Empresarial - Informações sobre a organização--------------------------- Pág.4 e 5 Questionário proposto a empresa---------------------------------------------------- Pág.5 e 8 Introdução ao Plano de Ação----------------------------------------------------------Pág. 8 Sugestões de…

maio/98) “Entende-se por clima a qualidade do ambiente empresarial o relacionamento interpessoal, o estilo gerencial e a imagem da empresa. (...) Existem três metodologias utilizadas para a pesquisa: entrevistas, dinâmicas de grupo ou aplicação de questionários. (...) Depois do levantamento do clima organizacional, surgem os chamados pontos fracos, que necessitam ser melhorados. Mas se a empresa não estiver preparada para dar respostas aos problemas detectados, a pesquisa de clima, em…

abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em companhias como a Xerox, a Ford e a IBM. O Benchmarking, como é conhecido, tornou-se o assunto mais falado e menos entendido no debate sobre qualidade. Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia"2 para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem…

apoio para o desenvolvimento deste relatório. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO__________________________________________________ 04 2 OBJETIVO_____________________________________________________ 05 3 SOBRE A EMPRESA: ___________________________________________ 06 3.1 DADOS DA EMPRESA __________________________________________ 06 9 DESCRIÇÃO DA EMPRESA ______________________________________07 11…

função, de maneira científica, metodológico e prática, descrevendo os métodos aplicáveis, forma de gerir os recursos que são disponíveis e onde encontram-se suporte para aplicar esse tipo de administração. Foi realizada uma entrevista em forma de questionário com perguntas estruturadas do tipo explicativas e descritivas, tendo como objetivo descrever explicar a vida de administrador em seu trabalho, ela foi semiestruturada usando perguntas elaboradas pelo grupo seguindo um roteiro…

ferramenta coaching para atingir a um objetivo desejado pelo cliente na valorização das idéias de funcionários e desenvolvimento de suas competências).  Falta de oportunidades de incentivo à aprendizagem e conhecimento na empresa. (aplicar o empowerment, dar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização).  Não presta serviço de qualidade. (Investimentos na melhoria da hospedagem: onde hóspedes…