Questionario Sobre Comportamento Consumidor

cliente no ato da compra. Foi aplicado um questionário para 100 participantes, os quais respondiam qual fator entre marca, embalagem e preço, os influenciavam mais no ato da compra. Também respondiam se já haviam sido influenciados alguma vez pela embalagem de um produto, além de responderem também qual a característica que chama mais a atenção. Após a análise dos dados foi constatado então que embora a embalagem já tenha influenciado parte dos consumidores, não é o fator que mais…

necessidade e qualidade dos serviços oferecidos aos seus clientes. O objetivo desta pesquisa foi desenvolver e avaliar o grau de satisfação dos clientes da empresa Goiás Móveis localizada na cidade de Pedro Gomes – MS, através de aplicação de questionários. Em uma base teórica, foram evidenciados os principais autores que define a satisfação como sentimento de prazer ou desapontamento, tanto com os serviços ou com o produto adquirido. Os resultados nos mostraram que a empresa em estudo…

pela Fundação João Pinheiro, do censo demográfico de 2010, o Brasil possui um déficit habitacional de 6,490 milhões de unidades. E para reduzir este número, o governo vem estimulando o setor com incentivo para os investidores e crédito para os consumidores. Os investidores buscam explorar mercados das mais diferentes faixas de renda, no entanto, o que vem chamando bastante atenção nos dias de hoje é o mercado de baixa renda. O Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV), do governo federal…

serviços prestados pela Vigilância Sanitária; Verificar os pontos fortes e fracos da Vigilância Sanitária. Utilizou-se da metodologia do tipo exploratória, bibliográfica e de campo e para coleta de dados junto ao cliente e colaborador. Utilizou questionários para os colaboradores e clientes. O que fixou a necessidade de analisar o nível de satisfação de clientes e colaboradores da Vigilância Sanitária de Goianápolis-Go e qualidade no atendimento do mesmo, que na atualidade estão exigindo…

........................11 1 INTRODUÇÃO A classe C continua em evidência principalmente após o notório crescimento de consumidores que migraram de classes mais baixas. Muito se fala da melhoria da renda, das ofertas de crédito e até de planos do Governo que realmente favorecem este público, como o bolsa-família, por exemplo. Com aproximadamente 44% dos consumidores brasileiros incluídos na classe C, especialistas acreditam que as empresas de bens e serviços voltarão suas…

........................11 1 INTRODUÇÃO A classe C continua em evidência principalmente após o notório crescimento de consumidores que migraram de classes mais baixas. Muito se fala da melhoria da renda, das ofertas de crédito e até de planos do Governo que realmente favorecem este público, como o bolsa-família, por exemplo. Com aproximadamente 44% dos consumidores brasileiros incluídos na classe C, especialistas acreditam que as empresas de bens e serviços voltarão suas…

...............................................28 3.2.2 Microambiente.................................................................................................30 3.3 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR...........................................................31 3.3.1 Fatores que Influenciam o Comportamento do Consumidor.....................32 3.3.1.1 Fatores Culturais..........................................................................................33 3.3.1.2 Fatores Sociais.........

INFLUÊNCIA DOS 4 P’S NO COMPORTAMENTO DE COMPRAS DOS CLIENTES NO VENENO SUPERMERCADO - RO1. Greicy Kelly Bechi2 RESUMO Um dos indicativos de sucesso da utilização adequada da estratégia de marketing3 é a formação dos 4 P’s no comportamento de compras perante seus clientes. Consequentemente, a pré disposição destes a organização deve utilizar a comunicação integrada, para que a utilização das ferramentas do marketing, sejam usadas para melhor conhecer o perfil de cada…

Estudos do Futuro da Fundação Instituto de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. A pesquisa utilizou o método Delphi para extrapolar tendências sobre o ambiente socio-econômico e a estrutura do mercado em 2013. Um questionário sobre esses temas foi passado a um grupo de empresários e executivos duas vezes. Na primeira rodada, eles responderam as perguntas quantitativas fornecendo também justificativas qualitativas. Na rodada…

penetração de mercado, mercado determinação do comportamento do consumidor e segmentação de mercado. Unidade III Medidas e instrumentos de coletas de dados 8.1 Escala nominal ou simples 8.2 Escala de pontuação gráfica e pictórica 8.3 8 3 Escala de ordenação 8.4 Escala comparativa e comparação pareada 8.5 Escala de diferencial semântico (Osgood) 8.6 Escala de Stapel 8.7 Escala somatória ou escala Likert Unidade III 9. Elaboração do roteiro/ questionário 9.1 Perguntas fechadas…