Questionario Sobre Comportamento Consumidor

voltar. A funcionária, então, me olhou com ar superior e disse: “aluno é como biscoito, sai um e vem oito”. Bem, nem preciso dizer o que restou desta empresa hoje, sumiu do mapa. Também não preciso dizer que se fosse nos dias de hoje, ‘talvez’ o comportamento da atendente fosse diferente. Digo talvez, pois mesmo com toda a concorrência e exigência do mercado, há atendentes que continuam tratando seus clientes de forma altamente precária. O termo atender bem com o tempo…

Dedico este estudo a minha amada esposa Alice e aos meus pais, Marco e Lúcia. AGRADECIMENTOS Agradeço ao Professor e amigo, Diego Rocha, por seu apoio e auxílio ao longo deste e de outros trabalhos. RESUMO Os consumidores reconhecem as marcas e distinguem categorias de produtos devido a referenciais cognitivos, como códigos de cores, matérias-primas específicas, formatos de produtos ou demais aspectos de branding e design. Um destes referenciais é a assinatura olfativa

Agradeço primeiramente a Deus. A todos que direta e indiretamente contribuíram para minha formação, familiares, funcionários, colegas e professores. RESUMO A estratégia empresarial constitui um conjunto de políticas capazes de orientar o comportamento da empresa em longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Toda empresa possui a sua estratégia, podendo ela estar explícita em um plano de negócio, ou implícita na mente do empresário. Esta estratégia é para lidar com as…

Vieira e Lélis Balestrin Espartel O AROMA AMBIENTAL E SUA RELAÇÃO COM AS AVALIAÇÕES E INTENÇÕES DO CONSUMIDOR NO VAREJO AMBIENT SCENT AND ITS RELATIONSHIP WITH CONSUMER EVALUATIONS AND INTENTIONS IN RETAIL EL AROMA AMBIENTAL Y SU RELACIÓN CON LAS EVALUACIONES E INTENCIONES DEL CONSUMIDOR EN EL COMERCIO MINORISTA RESUMO A atmosfera de uma loja é capaz de provocar emoções e comportamentos que estimulam a compra. Entre as suas dimensões, está o aroma ambiental, adicionado artificialmente ao

A PROPENSÃO DO CONSUMIDOR A RECOMPENSAR OU PUNIR EMPRESAS SEGUNDO SUA CONDUTA ÉTICA. Banca Examinadora Prof. Dr. André Torres Urdan (Orientador) Prof. Dr. George Bedinelli Rossi Prof. Dr. André Carlos Martins Menck FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO MÁRCIA REGINA VICARI A PROPENSÃO DO CONSUMIDOR A RECOMPENSAR OU PUNIR EMPRESAS SEGUNDO SUA CONDUTA ÉTICA. Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Administração de Empresas da

Aborda-se neste estudo a temática do direito do consumidor na era do comércio eletrônico. Face às novidades trazidas pelo advento da rede mundial de computadores (Internet) e o surgimento das redes sociais, as constantes mudanças comportamentais diante da nova forma de comércio e prestação de serviços demandam novas formas de regular os procedimentos das empresas ofertantes de produtos e serviços, visando proteger o consumidor e seus direitos. Desse modo, algumas questões decorrentes

dos bens de consumo, e hoje seu alcance se estende ao papel dos cidadãos e necessidades mais amplas da sociedade. Pergunte as pessoas sobre pesquisa de mercado e elas mencionarão pranchetas ou questionários que se abrem na internet. Estes são apenas métodos utilizados por pesquisadores de mercado para coletar dados sobre as pessoas, seja como consumidores ou cidadãos. Estes pesquisadores utilizam perguntas bem elaboradas, junto a uma amostra de pessoas, para compilar as opiniões…

instrumento de mensuração; iii) pré teste; iv) aplicação do questionário em uma amostra e recepção das respostas; v) desenvolvimento do modelo de segmentação mediante aplicação de técnicas e métodos estatísticos e; vi) análise dos resultados. Foram enviados 500 questionários para uma amostra de clientes de um grande banco brasileiro, selecionada de forma probabilística e aleatória, no primeiro semestre de 2009. Deste total, 155 questionários (31% da amostra) voltaram preenchidos…

GESTÃO COMERCIAL – PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR SÃO PAULO 2014 ADRIANO VIEIRA DOS SANTOS RA 6506290846 CLAUDEMIR LIMA RA 6571292908 FREDERICO SANTOS TOSTES RA 7704634815 PATRICIA FERNANDA DE PAULA BENEDITO RA 78289824 PRISCILA VICENTE DE SENA RA 7930723654 SANDRO CORDEIRO CARNEIRO RA 7700634922 PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITARIA – PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Trabalho acadêmico, apresentado à…

correspondentes à pesquisa: Tecnologia e Consumo, conduzida pela equipe de 9 alunos do 1º semestre noturno da Faculdade Ruy Barbosa. Tem como objetivo levantar informações sobre os hábitos de consumo de aparelhos eletrônicos, da população residente das cidades baianas de Salvador, Candeias, Camaçari e Pojuca. Foram aplicados questionários fechados de forma aleatória e por amostragem nas cidades selecionadas, tendo os dados criticados e analisados em seguida. Conclui-se que há diferenças…