Questionario Mcdonalds

Resumo O McDonald´s é a maior e mais conhecida marca do planeta, com mais de 30 mil restaurantes e 1,5 milhão de funcionários distribuídos por 121 países. Em 2001 o faturamento mundial atingiu a marca de US$ 40,6 bilhões e hoje o McDonald's registra média de 46 milhões de clientes atendidos por dia – ou cerca de 17 bilhões por ano. História começou em 1954, quando o representante comercial Ray Kroc conheceu o restaurante dos irmãos Dick e Maurice McDonald, administrado com notável eficiência

entidades filantrópicas. Em resumo, os dados coletados sãos Cadastrais; Demonstrativos Financeiros; Empregados (RAIS); Balanço Social e Demonstração do Valor Adicionado; Fontes de Recursos e Financiamentos Públicos; Relatórios de atividades e Questionários. As fundações têm como prazo de entregas das prestações 6 (seis) meses após o término do encerramento do exercício. Fundamentação Teórica Instituto Ronald Mc Donald Fundado em 8 abril de 1999, pelo Mc Donald com o apoio de…

que ele faz exames médicos antes e durante todo o percurso da pesquisa , onde os médicos ficam supervisionando o tempo todo . Outro tipo de pesquisa que é feita, é voltada pro campo quantitativo devido a ser a mesma pergunta ,sendo assim, um ‘questionário’ que ele repete à diversas pessoas nas ruas de diversas idades e parâmetros sociais. Após 15 dias, o efeito do “fast-food” se torna perceptível e todos os médicos mais uma vez o pedem para parar a pesquisa, mas mesmo assim Morgan…

setores. Naquela época a atenção estava voltada para o mercado de bens de consumo. Nos anos 60, para o mercado empresarial. Nos anos 80, os serviços foram o centro das atenções, e nos anos 90 a atenção está voltada para o relacionamento, que segundo Mcdonald, Knox e Payne (2001) é uma associação à 18 qualidade e ao atendimento ao cliente, e busca criar valor suficiente na venda para fazer com que o cliente volte a comprar mais, mantendo-o e atraindo cada vez mais. Para Chiavenato…

objetivos apontam que a localização de cada restaurante é feita de acordo com estudos realizados na região preestabelecida levando em consideração todas as informações coletadas e utilizando-se de um estudo aprofundado do marketing. PALAVRAS-CHAVES: McDonald´s, Marketing e Praça. 1 INTRODUÇÃO Segundo Kotler existem três fatores fundamentais, que representam infinitas oportunidades são eles, a globalização, os avanços tecnológicos e a desregulamentação. Mas o que o marketing tem haver com…

os restaurantes fast-foods se empenhassem em conquistar novos mercados, oferecendo qualidade e praticidade aos seus clientes. Partindo dessa máxima foi elaborado este plano de negócios. A proposta é agregar valor aos serviços já prestados pelo Mcdonald‟s São José dos Campos, incluindo uma campanha sustentável, com total dedicação de toda a equipe, gerando um impacto de conscientização ambiental. Em projeções, o novo serviço trará para a empresa uma ótima reputação em relação aos…

satisfação dos clientes em relação a alguns atributos como: atendimento, preço, procedimentos realizados, entre outros. A origem dessas informações só foi conhecida através de uma pesquisa com os clientes da empresa, no qual foi aplicado um questionário contendo dezoito perguntas fechadas. Após a realização da pesquisa, os dados foram analisados e transformados em tabelas e gráficos para melhor compreensão, colocando em destaque pontos considerados frágeis e aqueles que surgiram…

qualitativo.” Fonte: AQR — The Association for Qualitative Research. www.aqr.org 14 QUANDO USAR PESQUISA QUALITATIVA? - Nas fases iniciais do projeto: explorar linguagem; levantar hipóteses; aprofundar aspectos/questões; subsidiar a elaboração do questionário da pesquisa da fase seguinte etc. - Quando o universo a ser entrevistado é muito restrito (não permite uma amostra de pesquisa quantitativa) e/ou o público a ser entrevistado é de difícil acesso. - Quando o objetivo é…

de Master of Business Administration (MBA), da Universidade Anhembi-Morumbi, que respondessem um questionário sobre sistemas de informação de marketing, considerando as empresas onde trabalhavam. Vale ressaltar que os alunos estavam cursando a disciplina "Gestão de Marketing" e que o preenchimento desse questionário fazia parte da avaliação de seu desempenho na disciplina. Além disso, o questionário foi aplicado, após uma aula sobre sistemas de informações de marketing, garantindo que os…

uma nova proposta de plano de carreira. Para isso, envia um questionário para todos os seus 450 gerentes. (c) Uma loja de vestuário pretende enviar um questionário de uma pesquisa de satisfação para os seus clientes. A partir de seus registros, o gerente da marketing constata que 4345 pessoas fizeram compras com cartão de crédito na loja no último semestre. Ele sorteia uma amostra de 200 desses clientes para os quais envia um questionário.  Exemplo 1.2 Classificação de variáveis…