Análise de requisitos

Questionário e Entrevista { Para a Análise de Requisitos Introdução        O que é? Para que serve? Importância Modelos de Questionários Técnicas Exemplos Conclusão O que é? ENTREVISTA Uma entrevista de levantamento de informações é uma conversa direcionada com um propósito específico, que utiliza um formato “pergunta-resposta”. O que é? QUESTIONÁRIO O uso de questionários constitui uma técnica de levantamento de informações que permite ao engenheiro de software obter de várias pessoas afetadas pelo sistema (corrente ou proposto) informações, tais como: posturas, crenças e comportamentos Para que serve?        Ambas as técnicas trabalham com questões subjetivas (abertas) ou objetivas (fechadas) Construir, rapidamente, uma base de confiança e entendimento; Vender a “ideia do sistema”, provendo ao entrevistado as informações necessárias. Obter as opiniões que ajudem na descoberta dos problemas chave a serem tratados; Conhecer os sentimentos das pessoas sobre o estado corrente do sistema; Obter metas organizacionais e pessoais; Levantar procedimentos informais. Importância Importância Importância Ajudar o cliente a entender o que ele realmente quer. Expressar isso. Ajudar o cliente a descobrir o que ele realmente precisa. Como aplicar? Reconhecer o problema  Avaliar o problema e a síntese da solução  Modelar  Especificar os requisitos  Revisar …

Entrevistas e questionário 1.º momento – apenas entrevista (todos o sujeitos foram entrevistados duas vezes; quem fez a entrevista foi o autor e 2 estudantes de psicologia) 2.º momento – entrevista e questionário (Contudo, apenas foi realizada um entrevista a cada um dos sujeitos – dispersão geográfica impossibilitou que fosse realizado mais do que 1 e todas as entrevistas foram conduzidas pelo autor). Para além destes instrumentos foi também enviado um questionário a uma pessoa de…

concluída com sucesso. Preparação A partir da aprovação da proposta pelo cliente, inicia-se a preparação do trabalho de pesquisa de mercado. A preparação contempla as seguintes tarefas: 1. Planejamento detalhado de todas as atividades a serem executadas: este planejamento se baseia nas técnicas de gerenciamento de projetos, bem conhecidas e normatizadas pelo PMI (Project Management Institute). Esta tarefa de planejamento nos permite precisar a duração de cada tarefa, além de…

PESQUISA DE MERCADO Introdução Passo 1 - Formule o problema de estudo Passo 2 - Faça um trabalho preparatório Passo 3 - Escolha a metodologia de pesquisa Passo 4 - Selecione a amostra Passo 5 - Elabore o questionário Passo 6 - Escolha o método de realização dos questionários Passo 7 - Implemente o estudo no terreno Passo 6 - Analise os resultados INTRODUÇÃO Para servir os seus clientes de forma eficiente, o fornecedor deve estar certo de quais são as múltiplas necessidades do…

Questionário sobre desenvolvimento de recepção de Hotel Data da entrevista: Perguntas: Que tipo de serviços o hotel ira oferecer ao cliente? Qual é a categoria do hotel? Quais os tipos de quartos? Quais as formas de pagamento? Quais os tipos de serviços do quarto? Quais os tipos de fornecedores do hotel? Quais os tipos de cama dos quarto? king-size ou simples O hotel terá hospedagem por temporada? O hotel terá serviço de check in e check out? Se tiver, será efetuado por…

estrutura da concorrência, enfim, obter informações que possam orientar não só a formulação de um plano de marketing, como a tomada de decisões mais cotidianas.” A pesquisa de mercado marca o ponto de partida para a compreensão da situação do cenário mercadológico onde a pesquisa está sendo realizada. De acordo com Gagliardi (2008, p. 179), sem informação você não pode conquistar um segmento de mercado, logo não pode fazer sua empresa crescer e consequentemente não será bem-sucedido.…

feitas entrevistas com os funcionários classificadas como abertas, ou seja, iniciadas a partir de uma pergunta ou tema, semi- estruturadas, que são feitas com perguntas formuladas anteriormente podendo ser flexíveis para melhor entendimento, e estruturadas, que são totalmente orientadas aos objetivos e objetos da pesquisa. Tudo isso sem eliminar a verbalização do operador sobre as suas tarefas, e um questionário, tanto para os funcionários quanto para os clientes com avaliações de 1 a 5…

Diagnostico do Grau de Satisfação dos Clientes(Alunos) 1. Introdução: A seguinte pesquisa tem como trata de avaliar o grau de satisfação dos alunos do curso de administração da Universidade do Sul de Santa Catarina, campus Araranguá, e quais seriam suas atitudes se ocupassem a posição de administrador do mesmo. 1.1. Objetivos: Têm-se como objetivos esse trabalho: 1.1.1. Objetivo Geral: Diagnosticar o grau de satisfação dos alunos do curso de Administração da Unisul…

ETAPAS DOS ESTUDOS DE MERCADO Passo 1 - Formule o problema de estudo Passo 2 - Faça um trabalho preparatório Passo 3 – Escolha a metodologia de pesquisa Passo 4 - Selecione a amostra Passo 5 - Elabore o questionário Passo 6 - Escolha o método de realização dos Questionários Passo 7 - Implemente o estudo no terreno Passo 8 - Analise os resultados Passo 9 – Tomada de Decisão Como subcontratar a elaboração de um estudo 1 2 ETAPAS DOS ESTUDOS DE MERCADO A PADARIA DO SR. MANUEL 1º…

ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO, PLANEJAMENTO E PESQUISA DE MERCADO No mercado altamente competitivo, onde as inovações e as mudanças ocorrem de forma acelerada, existem consumidores cada vez mais exigentes, com diferentes necessidades a serem atendidas Essa realidade faz com que as empresas busquem novas formas de gestão de seus negócios em direção a fidelização dos seus clientes. Essa realidade faz com que as empresas busquem novas formas de gestão de seus negócios em direção a…