Qualidade Em Gestão Sebrae

GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA – UM ESTUDO DE CASO DO SETOR OFF SHORE LOCALIZADO NA CIDADE DE NITERÓI GIL, Fernando Lapinha Agência de Desenvolvimento Regional Metropolitana III. Área de Negócios e Financiamento. Av. Amaral Peixoto, 55 - CEP 24030-070, Niterói - RJ, Brasil fgil@balcao.sebraerj.com.br FILHO, Aderbal Agência de Desenvolvimento Regional Metropolitana III. Área de Negócios e Financiamento. Av. Amaral Peixoto, 55 - CEP 24030-070,…

extrema importância para uma empresa, pois através de adoção de um processo novo ou de um reprojeto a empresa obtém maior eficiência ou maior qualidade e com isto agrega valor. O cliente está cada vez mais exigente e quer ser atendido por uma empresa que possa satisfazer suas necessidades. Para fidelizar o cliente é necessário um bom atendimento com qualidade, preço adequado, eficiência e buscar ir além de suas expectativas. O objetivo deste artigo foi evidenciar as causas do baixo grau…

APOSTILA SOBRE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Versão 15 de maio de 2012 Prof. Eng. Eletric. Renato Neves Allemand, Dr. SUMÁRIO 1. Introdução 1.1 Aspectos básicos da gestão da qualidade 1.2 Definição de qualidade e produtividade 1.3 Motivos e benefícios da gestão da qualidade 1.4 Os princípios da qualidade 2. PGQP (Programa gaúcho de qualidade e produtividade) 2.1 Apresentação 2.2 Funcionamento 2.3 SAG – Sistema de avaliação da gestão 3. Sistemas de qualidade 3.1 Sistema 5S (ou programa 5S) 3.2 TPM

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO DE BRASÍLIA CURSO DE GESTÃO PÚBLICA VALBER RIBEIRO DA SILVA – RA 448411 DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE DISCIPLINAS DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO, DIREITO EMPRESARIAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE TUTOR EaD ALEX ZOMPERO BEZERRA BRASÍLIA – DF 2013 SUMÁRIO Introdução 3 Desenvolvimento 4 Recomendações Finais 15 Referências 16 INTRODUÇÃO O presente

CAPACITAÇÃO EM GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS PETER CHAFER/SHUTTER O MUNDIAL CRIARÁ CANTEIRO DE OBRAS OBRAS CIVIS INSUMOS E FERRAGENS 128 MEIO AMBIENTE Para aproveitar cada uma dessas oportunidades, os empresários de pequenos negócios devem estar preparados. oportunidades para os pequenos negócios para as áreas: ADMINISTRAÇÃO PROJETOS SEGURANÇA Planejamento não é uma ferramenta apenas para as grandes empresas. Os pequenos negócios também podem se planejar

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL CINTHIA MARTINS GOMES BISPO (ADM) – R.A.: 1299173235 CÍNTIA DOS SANTOS OLIVEIRA (ADM) - R.A.: 4300071807 LUCCAS DONIZETT DA SILVA (ADM) – R.A.: 5825170043 SONIA OLIVEIRA SILVA (ADM) – R.A.: 4300069323 Gestão de Projetos Trabalho apresentado ao Tutor à Distância Raquel Mario, Universidade Anhanguera Educacional Ltda., como requisito parcial à aprovação da Disciplina Competências Profissionais sob a orientação da Tutora Presencial Eduardo Carvalho.

Disciplina Professor GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS FERNANDO DE ARAÚJO Data da Aplicação: Valor: Nota atribuida: Assinatura Profº.: A gestão na pequena empresa “Diretor do Sebrae defende, em artigo na Folha de S.Paulo, que é preciso simplificar a legislação e desonerar tributariamente a pequena empresa” Diretor-técnico do Sebrae Nacional, Luiz Carlos Barboza As micro e pequenas empresas no Brasil e no mundo têm características próprias. São mais ágeis, versáteis,…

GESTÃO POR PROCESSOS E QUALIDADE DESAFIO PROFISSIONAL – IDENTIFICAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DE EMPRESA DESAFIO PROFISSIONAL - IDENTIFICAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DE EMPRESA SUMÁRIO SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO 4 DESAFIO PROFISSIONAL 5 1 - APRESENTAÇAÕ DA EMPRESA 5 2 - APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO 6 3 - TABULAÇÃO DAS RESPOSTAS 8 4 - ANÁLISE DOS RESULTADOS 10 5 - PROPOSTA DE MELHORIA NA GESTÃO ATUAL 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

A Rede de Conhecimento Faça Diferente, criada pelo Sebrae, mostra como aplicar uma ferramenta eficaz para inovar em gestão e aumentar a produtividade do seu negócio. O programa de rádio de hoje traz o exemplo da Maruzen, empresa que fornece serviço de limpeza e conservação de prédios em Campo Grande, Mato Grosso do Sul. O empreendedor Álvaro Ochiru adotou o sistema 5S, método criado no Japão por volta dos anos 50. Cada “S” corresponde a uma palavra japonesa que indica uma meta a ser…

7 8 9 9 10 Gestão de Projetos Aprenda a Administrar o seu Tempo Aumente seu Potencial Criativo Ética e Administração Pública 10 11 12 12 A Arte de Falar em Público Como vender ideias Excelência no atendimento Processo de comunicação e comunicação institucional Marketing Pessoal - Como Dominar um Ambiente Competitivo 13 13 14 15 15 ARTICULAÇÃO 7 GESTÃO 10 COMUNICAÇÃO 13 2 SEBRAE FORMAÇÃO COMPLEMENTAR 16