Qualidade Dos Serviços No Turismo

1. INTRODUÇÃO O turismo sempre ocupou uma importante colocação na economia global. Férias, lazer, trabalho. São várias as hipóteses que atraem diversas pessoas a diversos lugares do planeta. Em razão da grande quantidade de ofertas de produtos e serviços e do fluxo de consumidores turistas, podem surgir contratempos. Para sanar esse, de muitos outros, tem-se o direito, visando proteger os que viajam. Dessa forma, o contrato é a segurança que o turista tem para exigir o…

------------------------------------------------- Turismo * Objetivos | * Atividades Principais | * Mercado de Trabalho | * Práticas | * Duração | * Coordenadora | * Matriz Curricular Curso autorizado pela Resolução CONSUNI 04/89 de 16/11/89 e reconhecido pela Portaria nº 1.262 de 23/8/94, publicada no DOU em 24/8/94. O curso de Bacharelado em Turismo oferece, a partir da matriz 2008/1, além da formação do bacharel, mais duas formações executivas: *…

Turismo Como Catalisador do Desenvolvimento 23 Instituto Superior Privado de Angola I S P R A Departamento de Turismo e Gestão Hoteleira PROTOCOLO DE INVESTIGAÇÃO TURISMO COMO CATALISADOR DO DESENVOLVIMENTO Autor: João Caitica Primo Couto Orientador: Prof. Bumba de Castro Curso: Licenciatura em Turismo. Luanda 2007 Índice 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 Definição de Termos e Conceitos 4 1.2

diminuição dos preços das passagens. No setor de produção de aeronaves, as empresas de maior destaque no mundo são: Boeing e Airbus, que almejam fabricar modelos com capacidade de transportar até 800 passageiros, a fim de reduzir custos e oferecer o serviço com menor preço ao usuário. O transporte de pessoas tem crescido muito, porém o mesmo não acontece com o de cargas. O transporte aéreo de cargas possui um elevado custo decorrente da incapacidade de deslocamento de grande volume,…

República de Moçambique Ministério do Turismo Plano Estratégico para o Desenvolvimento do Turismo em Moçambique (2004-2013) Aprovado na 15ª Sessão Ordinária do Conselho de Ministros de 12 de Outubro de 2004 República de Moçambique Ministério do Turismo Plano Estratégico para o Desenvolvimento do Turismo em Moçambique (2004-2013) Aprovado na 15ª Sessão Ordinária do Conselho de Ministros de 12 de Outubro de 2004 Prefácio A indústria turística e de viagens…

Animação turística como elemento da oferta hoteleira Índice I. Introdução II. Revisão da literatura 2- Contextualização teórica 2.1- O turismo pela procura 2.2- O turismo pela oferta 2.3- A animação 2.3.1- Modalidades de animação 2.3.2- A animação turística 2.3.3- A animação hoteleira III. Métodos e materiais Introdução Capitulo II Revisão da literatura

AVALIAÇÃO À DISTÂNCIA – AD2 Período - 2014/2º Disciplina: Turismo e Inclusão Social Nome: Maria de Fátima Curso: Licenciatura de Turismo Pólo: São Gonçalo Matricula: 12215100211 Questão 1 (valor: até 10,0 pontos) A partir do conteúdo da reportagem abaixo da Rádio CBN, discorra de maneira crítica sobre as dificuldades de se planejar o Turismo no Brasil de forma inclusiva (lembre-se que inclusivo é para todos, atentem-se para isso na reportagem, e, também para

O turismo é uma atividade do setor terciário da economia que está diretamente ligada à prestação de serviços essenciais para que o turista tenha as suas necessidades atendidas e expectativas realizadas. A alimentação é importante para a atividade turística, seja como atrativo ou como oferta técnica, de modo que o visitante possa suprir esta que é uma de suas necessidades fisiológicas mais importantes. Sobre isso, Gabriela Fagliari ressalta que “alimentar-se é um ato natural

Guia do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo SUMÁRIO 1 O CURSO 04 2 OBJETIVOS 05 2.1 OBJETIVO GERAL 05 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 05 3 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO 06 4 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR 07 5 MATRIZ CURRICULAR 08 6 ESTÁGIO SUPERVISIONADO 10 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 1 O CURSO Dentro do consórcio CEDERJ, celebrado entre o Governo do Estado do Rio de Janeiro e as universidades públicas sediadas no Estado, o Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da

Hospedagem. Contudo, mostra-se a importância de relatar experiências adquiridas durante nossa formação. A relação das disciplinas aplicadas em sala utilizando- as em campo de estágio assim reforçando a ideia de TURISMO ATIVO principalmente por nossa cidade ter como fluxo turístico a FÉ (TURISMO RELIGIOSO). Logo vimos à importância das aulas práticas feitas na sala ou laboratório de hospedagem, pois fazem parte da nossa bagagem para o próprio crescimento abrangendo o conhecimento na…