Qualidade Dos Serviços No Turismo

ESTUDO DA REALIDADE BRASILEIRA E/OU ESTRANGEIRA NA ORGANIZAÇÃO DO TURISMO Local: BONITO – MS 1. INTRODUÇÃO A cada momento somos bombardeados pelas boas noticias sobre o desenvolvimento do turismo no Brasil. Dados econômicos nos levam a acreditar na visão otimista difundida pela mídia, onde nosso turismo (26° OMT) aparece como crescente e positivo, refletindo os investimentos a ele direcionados. Mas me ponho a pensar até onde devemos aceitar estes dados como positivos, acredito que esta

ANTÔNIO JOSÉ SOARES JÚNIOR PROPOSTA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS PARA UMA AGÊNCIA DE TURISMO Balneário Camboriú 2008 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ ANTÔNIO JOSÉ SOARES JÚNIOR PROPOSTA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS PARA UMA AGÊNCIA DE TURISMO Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel…

Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 20 e 21 de setembro de 2010 – Universidade Anhembi Morumbi – UAM/ São Paulo/SP O Processo Logístico em Restaurantes: Um Estudo de Caso do Restaurante Recanto da Sereia de Itapema – SC Daniele Cristine Maske 1. Michelle Kormann da Silva 2. Dra. Sara Joana Gadotti dos Anjos3. Resumo O turismo geralmente compreende a gastronomia em seus destinos. A freqüente melhoria na oferta de preparações e serviços dos estabelecimentos de…

Passo a passo Hospitalidade no Turismo Professor Ed Alípio O que você entende por Hospitalidade? Um Sentimento ... Um Símbolo... Uma Marca... Um Serviço... Um Mito... Um Estado de Espírito... Hospitalidade no Turismo O que você entende por Hospitalidade? Host – O senhor tem 30 anos de experiência no ramo hoteleiro. O que é hospitalidade? Bonadona – Hospitalidade é uma questão que diz respeito mais à pessoa. É importante que, ao trabalhar no ramo hoteleiro, a pessoa…

Competitividade e Sustentabilidade de um Cluster de Turismo: uma Proposta de Modelo Sistêmico de Medida do Impacto do Turismo no Desenvolvimento Local Sieglinde Kindl da Cunha João Carlos da Cunha RESUMO Este artigo apresenta uma proposta de medida de impactos de um cluster turístico no desenvolvimento local, com o objetivo de avaliar, de forma sistêmica, o grau de interação, competitividade e sustentabilidade do cluster turístico e seus impactos em termos econômicos, sociais e…

foi “Portugal - um País de turismo? ”; a escolha deste tema deveu-se ao facto de ser um tema actual, em constante crescimento e com uma importância significativa tanto nacional como internacionalmente. Com este trabalho pretendemos dar a conhecer um pouco mais sobre o turismo em Portugal e no estrangeiro, e a sua importância na economia Portuguesa. No nosso trabalho iremos abordar temas como o desenvolvimento do turismo ao longo dos tempos, os vários tipos de turismo e os factores…

Estudo de Caracterização do Turismo no Espaço Rural e do Turismo de Natureza em Portugal Relatório Final Dezembro de 2008 Estudo promovido pela Direcção-Geral de Agricultura e Desenvolvimento Rural / PIC LEADER + Concurso Público n.º 9/2008 Estudo de Caracterização do Turismo no Espaço Rural e do Turismo de Natureza em Portugal Equipa Técnica do Estudo A. Oliveira das Neves (Coord.) Carlos Soares, Catarina Pereira, Fernando Honório

AUSTRÁLIA: ULTRAPASSANDO SUAS PERSPECTIVAS NO SETOR DE TURISMO CIDADE RESUMO O objetivo deste estudo é identificar a importância do etnoturismo na Austrália. Pretende-se analisar a influência da existência de nativos que mantém uma relação sagrada com o lugar despertam nos turistas o interesse pela cultura; evidenciar a relevância do turismo cultural, descrever processos de turismo, antropologia e cultura. A metodologia do estudo pautou-se na

1/9 PLANO DE NEGÓCIO Viver Bem Turismo - Viagens para a melhor idade STEFANIE BAHR (stefaniebahr@hotmail.com) Informações - Sócios Foto dos Sócios Informações do Sócio - Presidente - Stefanie Bahr é formada em Administração e em Turismo pela FURB - Universidade Regional de Blumenau. Também possui diversas especializações em Turismo pela mesma universidade. Possui fluência na língua inglesa e espanhola.- Possui experiência de 8 anos no ramo de Turismo, pois trabalhou em várias agencias

A. Competências Gerais Reconhecer a importância da informação turística para o acolhimento dos turistas; Compreender a importância do acolhimento na construção da imagem turística dos territórios; Compreender a dinâmica do turismo na perspectiva das imagens turísticas; Conhecer os processos de produção de informação a partir de um estudo de caso local (levantamento de recursos turísticos); Identificar e diferenciar as formas de informação e simbologia turística à escala local