Qualidade Do Serviço Turistico

Turismo PRODER| Desenvolvimento de Actividades Turísticas e de Lazer Apoios a projectos de natureza infra-estrutural 6. PIT | Linha de Apoio I – Território, Destinos e Produtos 2 1. Sistema de Incentivos à Inovação Os investimentos em Alojamento Turístico, Animação Turística e Estabelecimentos de Restauração, podem beneficiar do Sistema de Incentivos à Inovação integrado no QREN – Quadro de Referência Estratégico Nacional / Programa Operacional Temático - Factores de Competitividade,…

ANÁLISE DA SUSTENTABILIDADE DE TRENS TURÍSTICOS NO BRASIL Carla Conceição Lana Fraga Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-graduação em Engenharia de Transportes, COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre em Engenharia de Transportes. Orientador: Márcio Peixoto de Sequeira Santos. Rio de Janeiro Setembro de 2008 ANÁLISE DA SUSTENTABILIDADE DE TRENS TURÍSTICOS NO BRASIL…

Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo no Piauí - 2012/2020 Copyright© by SEBRAE/PI - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Piauí Av. Campos Sales, 1046, Centro, CEP 64000-300, Teresina-PI - Fone: (86) 3216-1300 / Fax: (86) 3216-1390 www.pi.sebrae.com.br | sebrae@pi.sebrae.com.br Conselho Deliberativo Estadual do SEBRAE no Piauí José Elias Tajra Presidente do Conselho Deliberativo Estadual Organização Consultora DAVENTURA Autores Intelectuais…

contínuo de relações dialéticas de conflito e colaboração com o meio circundante. Subsistema ecológico: Tem como principal elemento a contemplação e o contato com a natureza. Nele são analisados os fatores: espaço turístico natural e urbano e seu planejamento territorial; atrativos turísticos e consequências do turismo sobre o meio ambiente, preservação da flora, fauna e paisagens, compreendendo todas as funções, variáveis e regras de consistência de cada um desses fatores. Tipos…

por um novo gigante de mercado: O Turismo. O poder público também tem sua fatia de obrigação com relação ao desenvolvimento turístico, mantendo a infra-estrutura de uma localidade turística e criando diretrizes de governo e planejamento turístico. O conjunto de equipamento, serviços e infra-estrutura, formam o sistema turístico, dando funcionalidade ao fenômeno turístico, fazendo parte da nova característica da sociedade contemporânea, que com o capitalismo e a vida agitada da…

manter uma melhor padronização de serviços e manutenção dos programas de qualidade, pois muitos deles já trazem consigo experiências vindas do exterior e também muitos deles são obrigados a atenderem padrões exigidos pelas franquias. Já os estabelecimentos de pequeno porte como pequenas pousadas e restaurantes, ainda vivem dando conta da sua atividade baseado em improviso e pela intuição somente. Não existe ainda uma cultura de atualização, de programas de qualidade e de treinamentos da…

organizações. Esta área no setor turístico assume dimensão estratégica para as organizações, visto a necessidade de atrair, desenvolver e manter pesssoal qualificados para atender as necessidades do cliente. Este estudo tem por objetivo descrever as competências do profissional de recursos humanos para a gestão turística. Focando na qualidade como diferencial competitivo. Já que oturismo é uma atividade econômica, que exige qualidade de muitos elementos que compõem o produto turístico,…

2 RAFAELA AMORIM BEZERRA O planejamento estratégico como ferramenta para auxiliar o desenvolvimento turístico sustentável. JOÃO PESSOA 2008 3 RAFAELA AMORIM BEZERRA O planejamento estratégico como ferramenta para auxiliar o desenvolvimento turístico sustentável. Trabalho de Conclusão de Curso desenvolvido e apresentado no âmbito do Curso de Graduação em Engenharia de Produção Mecânica da Universidade Federal da Paraíba como requisito para obtenção do título de Graduado.…

A Terceirização dos serviços turísticos é uma tendência atual e irreversível das organizações, buscando alcançar maior produtividade, procurando elevar o nível de qualidade e reduzir os custos, para assim, sobreviver em ambientes de alta competitividade. Faz-se uma pergunta para que se componha escopo do presente trabalho. Desta forma podemos identificar qual será o impacto da terceirização dos serviços turísticos na qualidade prestada a uma Agencia de Viagem? As mudanças

Empreendimentos Turísticos (Definição)  Estabelecimentos que se destinam a prestar serviços de alojamento, mediante remuneração, dispondo para o seu funcionamento, um adequado conjunto de infraestruturas, equipamentos e serviços complementares. Não são empreendimentos turísticos  Estabelecimentos que sejam explorados sem intuito lucrativo ou para fins exclusivamente de solidariedade social cuja frequência seja restrita a grupos limitados;  Estabelecimentos que embora…