Qualidade Do Serviço Turistico

TYELLE PANATTA WIGGERS URUBICI Um Potencial Turístico a Ser Desenvolvido Florianópolis 2010 INTRODUÇÃO O município de Urubici, na Serra Catarinense, é conhecido por suas temperaturas abaixo de zero durante o inverno; e passou a receber turistas em busca deste frio e posteriormente foi - e ainda está sendo - descoberto por seus outros atrativos, em grande parte natural. Em fontes…

DO ESTADO DE MATO GROSSO Campus Universitário de Cáceres Departamento de Turismo ANÁLISE DOS PRODUTOS TURÍSTICOS FORMATADOS DE CÁCERES-MT MARCELO SERGIO BASTOS CÁCERES- MT Julho/2011 ESTADO DE MATO GROSSO SECRETARIA DE ESTADO DE CIÊNCIA TECNOLOGIA UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO Campus Universitário de Cáceres Departamento de Turismo ANÁLISE DOS PRODUTOS TURÍSTICOS FORMATADOS DE CÁCERES-MT MARCELO SERGIO BASTOS Trabalho de conclusão de curso (TCC)…

INTRODUÇÃO O produto turístico é composto de um conjunto de bens e serviços unidos por relações de interação e interdependência que o tornam extremamente complexo. Suas singularidades o distinguem dos bens industrializados e do comércio, como também dos demais tipos de serviços. Uma de suas características mais marcantes é que se trata de um produto imaterial- intangível –cujo resíduo, após o uso, é uma experiência vivencial. Por se tratar de um bem de consumo abstrato, não pode, ao…

Neponuceno3 Maria da Glória da Silva Lopes4 Viviane Ferro e Silva5 RESUMO O presente artigo analisa a importância do Planejamento Turístico no Sistema de Transporte, através de uma pesquisa de campo na Ilha do Mosqueiro-Pará, levando em consideração que este é imprescindível para o bom funcionamento da atividade na Ilha. Neste sentido, a ênfase ocorreu sobre o serviço público de transporte interno e externo e as condições das vias de acesso até o local. A intenção deste…

e Gestão Gestão Pós-Laboral Professora: Dra. Paula Xavier Direito Empresarial – Estabelecimentos Hoteleiros Estabelecimentos Hoteleiros Introdução ------------------------------------------------------------- Pág. 2 Empreendimentos Turísticos ------------------------------------- Pág 3 Tipologías de Estabelecimentos Hoteléiros ------------------- Pág 4 a 6 Classificação dos Estabelecimentos Hoteléiros ------------- Pág 7 a 12 Registo e Condições de Instalação ………….....….………. Pág

que foi desenvolvido para o horizonte temporal 2006 – 2015, e adotado pelos agentes do sector, prevê a revisão periódica dos seus objetivos, políticas e iniciativas, no sentido de melhorar a resposta à evolução do contexto global e do sector turístico. A presente revisão dos objetivos do PENT decorre da necessidade de o adaptar às mudanças estratégicas aprovadas pelo Programa do XIX Governo, bem como de o adaptar ao período de instabilidade nos mercados financeiros e crescimento…

uma atividade de importância fundamental para o país, devido ao crescimento econômico, geração de trabalho, serviço e renda, consequentemente uma grande melhoria na qualidade de vida da população. Foi criado o Plano Nacional de Turismo - PNT para consolidar a inclusão social através do turismo, gerando empregos e renda, instituindo metas de incentivos a criação de novos destinos turísticos no país, agregar recursos para melhorar a infra-estrutura das regiões turísticas e qualificar…

cerca de 1.500 milhões no ano 2020, continuando a Europa a ser o principal destino turístico mundial, com mais de 700 milhões de chegadas em 2020. Conforme Silva,2001 as empresas turísticas debatem-se actualmente com o aumento da competitividade de novos destinos, com a globalização dos mercados e com a transformação da procura. Actualmente, as organizações de todo o mundo estão a procurar melhorias em qualidade como forma de sobreviverem dentro do contexto da globalização (MELLO et. al 2000).

do Impacto do Turismo no Desenvolvimento Local Sieglinde Kindl da Cunha João Carlos da Cunha RESUMO Este artigo apresenta uma proposta de medida de impactos de um cluster turístico no desenvolvimento local, com o objetivo de avaliar, de forma sistêmica, o grau de interação, competitividade e sustentabilidade do cluster turístico e seus impactos em termos econômicos, sociais e ambientais. O modelo tem como fundamentação teórica o conceito e a tipologia de cluster, adaptando e integrando…

Contudo existe cada vez mais no mercado de trabalho, uma concorrência entre animadores turísticos e animadores socioculturais. Os animadores socioculturais estão mais direcionados para projetar ou executar um plano de intervenção numa comunidade, utilizando técnicas sociais, educativas, recreativas e lúdicas promovendo a qualidade de vida das populações, tornando-as mais ativas. Por outro lado, os animadores turísticos estão mais voltados para planearem, organizarem e desenvolverem…