Qualidade Do Processo

A qualidade nas atividades organizacionais é dinâmica, pois sua evolução é fruto da interação de diversos fatores que podem ser percebidos em varias áreas como de qualidade ambiental, qualidade de vida, ética e valores. Os processos das eras da qualidade visam assegurar que o projeto será concluído com a qualidade desejada, satisfazendo, portanto as necessidades do cliente e os requisitos do produto. Atualmente tem como preocupação básica evitar falhas. Conforme PMBOK (terceira edição)…

trabalho se fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. É uma forte tendência de mercado e que deve ser compreendida por aqueles que fazem parte deste meio. O trabalho aborda as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementação da qualidade através da certificação ISO 9001, em…

Cristiane Mizael Vicente Engenharia de software/ Qualidade de software Mococa-SP Maio/2014 CRISTIANE MIZAEL VICENTE Engenharia de software/ Qualidade de software Trabalho de SISTEMAS DE INFORMAO Faculdade de Tecnologia de Mococa, 5 perodo Curso Superior de Tecnologia em Agronegcio Prof. Fernando Marco Perez Campos Mococa-SP

portfólio 1 GESTÃO DA QUALIDADE ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 portfólio 1 GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao Curso de Gestão da Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão da Qualidade Prof

GESTÃO POR PROCESSOS: MAPEAMENTO, INTERAÇÕES E GERENCIAMENTO ALLAN EGON KERN ABRIL DE 2013 Este documento é uma visão geral da apresentação. Para compreensão e utilização dos conceitos, devem ser consideradas as explicações e comentários do docente. AGENDA • Conceitos e definições • Classificação dos processos institucionais GESTÃO DE OU POR PROCESSO? • Gestão DE processos – Gestão isolada e visão parcial – Não há inter-relacionamento e não há cooperação •…

INTRODUÇÃO O conceito de controle estatístico de qualidade foi introduzido na década de 1920 por Shewhart, que na época era o responsável pela inspeção de componentes para centrais telefônicas produzidas pela empresa americana Bell Desde aquela época e até o início da 2a Guerra Mundial, menos de 20 empresas americanas haviam adotado a idéia de Shewhart. Foi o Japão o primeiro país a adotar, em larga escala, os conceitos próprios do controle estatístico. Em pesquisa realizada em 1977, Saniga e

Qualidade de Software SUMÁRIO I. - O QUE É QUALIDADE 4 Proposições da qualidade de software: 4 Princípios de qualidade: 5 Princípios de gerência: 5 Princípios de engenharia: 5 II. -HISTÓRICO DA QUALIDADE 5 III. - PORQUÊ SE PREOCUPAR COM A QUALIDADE DE SOFTWARE ? 7 Qualidade x Definição de pré-requisitos 7 Qualidade e o desenvolvimento software 8 IV. - QUALIDADE E SERVIÇO DE SUPORTE AO USUÁRIO 8 O que é um Sistema de Qualidade ? 9 Qualidade Produto x

tornarem cada vez mais competitivas. Neste contexto a gestão da qualidade surge como necessidade para as organizações se manterem em seus mercados, pois já não é mais permitida a geração de qualquer tipo de serviço ou produto que não possua o mínimo de qualidade esperada pelos seus clientes. No entanto a preocupação pela geração de bens e serviços com qualidade não é algo tão recente, no passado as pessoas já se preocupavam com a qualidade dos produtos que escolhiam. Por isso, surge…

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO - DAD Apostila da disciplina “Qualidade Total” Prof. Adm. Antonio Pereira Júnior Mossoró – 2008 SUMÁRIO 1 O CONCEITO DE QUALIDADE............................................................................................................... 2 2 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE ................................................................................................................. 5 3 OS MESTRES DA…

Qualidade Qualidade, é o termo que define de forma abstracta o nível de utilidade, esperado ou adquirido, em relação a uma pessoa ou coisa. Interpretação, por exemplo uma pessoa ou um bem que estamos a comprar, indicam-nos, pelas suas características (o saber, o valor, o aspecto, a marca, as cores, o tipo de material, etc.), a capacidade, a duração e a satisfação que podemos obter dessa pessoa ou bem. O termo qualidade está directamente relacionado com o termo utilidade porque a utilidade