Qualidade De Vida No Teleatendimento

Pós-Graduação e Pesquisas em Administração - CEPEAD Mestrado Interinstitucional - CEPEAD/UFMG/UNIMONTES COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE ECONOMIA MISTA DO ESTADO DE MINAS GERAIS GERALDA ELIANA VELOSO LOPES DE SÁ Belo Horizonte - MG 2000 GERALDA ELIANA VELOSO LOPES DE SÁ COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE ECONOMIA MISTA DO ESTADO DE MINAS GERAIS Dissertação apresentada ao Mestrado…

Jofre Pinheiro Bastos e a minha mãe Lucinéia Ferreira Santos que me deram seus ensinamentos além de compartilhar comigo toda sua sabedoria, me ensinaram o que é certo e o que é o errado, me mostraram que o estudo é uma das coisas mais importante na vida de um homem. David Santos Bastos AGRADECIMENTOS Para elaborar este trabalho, tive a felicidade de obter apoio e ajuda de algumas pessoas. Quero começar agradecendo…

Bancário, o MTE realizou investimentos na elaboração de material didático para ser utilizado livremente pelas entidades formadoras, com objetivo de: ofertar a formação e apoio técnico para aplicação da metodologia dos arcos ocupacionais; elevar a qualidade dos programas e estimular o 3 Atualizado em 03 de Julho de 2014 fortalecimento da rede apta a oferecer programas de formação técnico-profissional metódica, tal qual exigido no artigo nº 428 da Consolidação das Leis do…

território. Neste sentido a pesquisa tem como objetivo geral: o conhecimento do trabalho do assistente social no tratamento dos usuários de substancias psicoativas atendidos no CAPS ad no município de Itapira e quais as mudanças ocorridas na qualidade de vida social desses pacientes a partir da intervenção profissional. Esta pesquisa parte da hipótese que a intervenção do profissional Assistente Social contribui para o fortalecimento dos vínculos sociais e familiares dos…

das Finanças Públicas, entendemos que a elevação da carga tributária não pode considerada a grande vilã da Economia Brasileira. Pelo contrário, o aparato institucionaladministrativo responsável pelo recolhimento de impostos mostrou-se de grande qualidade, o que deveria ser computado como uma vantagem comparativa do País em relação aos seus competidores. Além disso, ao contrário da visão de que o aumento de impostos gerou descontrole nos gastos da máquina pública, verificamos que as…

Fabiany Pinheiro, como parte das exigências para obtenção do grau de Tecnólogo em Processos Gerenciais São Bernardo do Campo, 2008 Agradecimentos Primeiramente aos nossos pais e família, que nos deram seu apoio em toda nossa trajetória de vida, permitindo que superássemos mais essa etapa. Aos nossos professores, colegas e orientador, pelos três anos de convivência e aprendizado. E por último, a Deus, por mais um missão a nós concedida e realizada. Sumário Introdução…

DOCÊNCIA EM ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO SAÚDE P Copyright © Portal Educação 2012 – Portal Educação Todos os direitos reservados R: Sete de setembro, 1686 – Centro – CEP: 79002-130 Telematrículas e Teleatendimento: 0800 707 4520 Internacional: +55 (67) 3303-4520 1 atendimento@portaleducacao.com.br – Campo Grande-MS Endereço Internet: http://www.portaleducacao.com.br Dados Internacionais de Catalogação na Publicação - Brasil Triagem Organização LTDA ME Bibliotecário…

demanda, da tarefa, da atividade, trabalho prescrito e real, análise dos fatores ambientais, além de diagnóstico e recomendações e forma de coleta de dados e restituição de resultados aos trabalhadores envolvidos; Anexo II, da NR 17 (Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing), definições e características dessa atividade, mobiliário (bancada e cadeira), equipamentos, condições ambientais e organização do trabalho (jornada, intervalos, pausas, capacitação, etc.), condições sanitárias de…

comunicação têm divulgado notícias sobre a nova gripe, inicialmente chamada de gripe suína e agora denominada gripe. O vírus da gripe suína é quase igual ao da nossa gripe, ele vive em constante mutação, por isso que pegamos uma gripe mais de uma vez na vida, o vírus sofre mutações que fazem com que nossos anticorpos não tenham a “dose” programada para destruir. A gripe suína, ou gripe A está infectando milhares de pessoas ao redor do mundo, e ao contrário do que muitas pessoas pensam…

ponderados; b) Prova 2 - de caráter seletivo, eliminatório e classificatório, valendo, no máximo, 160 pontos ponderados; c) Provas Discursivas: de caráter seletivo, eliminatório e classificatório, valendo, no máximo, 200 pontos; d) Sindicância de Vida Pregressa: de caráter unicamente eliminatório, a ser realizada pela ESAF, segundo regras estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego, mediante o exame da documentação exigida do candidato, indicada no subitem 13.1, em…