Qualidade De Produtos

Qualidade, Qualidade de Software e Garantia da Qualidade de Software são as mesmas coisas? Segundo a NBR ISO 9000:2005, "qualidade é o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz aos requisitos". Ou seja, pode-se afirmar que se algum produto ou serviço atende aos requisitos especificados, este mesmo produto ou serviço possui a qualidade desejada. A qualidade pode ser medida através do grau de satisfação em que as pessoas avaliam determinado produto ou…

GESTÃO DE QUALIDADE Lucas do rio Verde-MT 2014 Introdução Nos mercados altamente competitivos de hoje, os gerentes estão reconhecendo o valor da fidelidade do cliente. Para mantê-la, não é suficiente que uma empresa satisfaça seus clientes. Atualmente, os produtos e os serviços devem “encantar” os clientes de forma mantê-los, o que somente é possível através da oferta de produtos e de serviços da mais alta qualidade. A gerencia da qualidade é tão importante para

Gestão de qualidade A empresa escolhida foi a “Laticínio Barão” que está situada na Região de São Paulo. A empresa é de porte médio e de capital nacional. Os quatro produtos mais comuns e representativos na empresa pesquisadas são: leite fluido pasteurizado tipos B e C, manteiga, requeijão e queijo. Em relação aos dois tipos de leite, B e C, utilizados pelos laticínios, o leite C representa 74,5% do total recebido por ela. Esse tipo de leite é considerado de baixa qualidade, em…

abordagens para definir qualidade são: 1- Transcendente: Qualidade é uma percepção intuitiva, não se sabe porque algo possui qualidade, mas se sente e se sabe que esse algo é de qualidade; Seria sinônimo de beleza, atratividade e excelência nata. 2- Baseada no produto: Baseada em uma série de especificações mensuráveis que a garantem e certificam o produto ou serviço; 3- Baseada no usuário: Parte da percepção do cliente, o que ele acha bom e o satisfaz é de qualidade; 4-…

Definição de Qualidade A definição de qualidade tem sido de difícil consenso entre os acadêmicos devido a sua extensa abrangência. Estudiosos de quatro disciplinas: filosofia, economia, marketing e gerencia de operações vêm analisando a qualidade, porém cada grupo tem visto a qualidade de um ponto de vista diferente. A filosofia tem se concentrado nas questões de definição; a economia, na maximização dos lucros e no equilíbrio do mercado; o marketing, nos determinantes do…

Gerenciamento da qualidade total Apresentar o impacto da gestão da qualidade total para a melhoria do processo produtivo. Ao final do estudo desta aula, você deverá ser capaz de: identificar os benefícios da implantação de programas de qualidade para a organização; apresentar os custos relativos à qualidade e permitir que eles sejam usados como indicadores de problemas associados com o gerenciamento pela qualidade total; analisar problemas e propor soluções relacionadas com a…

Segundo ao livro gestão de qualidade ISO 9001:2008 A EVOLUÇAO DO CONCEITO E DA PRATICA DE GESTAO DE QUALIDADE O sistema da qualidade do ISSO 9001:2008 fundamenta-se nos princípios de gestão de qualidade, resultando na evolução do conceito e da pratica da qualidade nas ultimas décadas e das contribuições dos gurus da qualidade. Assim este capitulo apresenta um breve histórico da evolução do conceito e da pratica da qualidade que resultou no advento da gestão pela qualidade total, e…

Sistema de Gestão da Qualidade Treinamento Básico de Interpretação da norma NBR ISO 9001:2008 Olá, Seja Bem Vindo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Back Next Sistema de Gestão da Qualidade Olá, Seja bem Vindo Este treinamento tem como objetivos principais:   Desenvolver conhecimentos básicos em relação a norma NBR ISO 9001:2008. Desenvolver a percepção de importância da norma NBR ISO 9001:2008 em suas atividades de trabalho. Capacitar os participantes a reconhecerem os requisitos da…

FIG - UNIMESP GESTÃO DE QUALIDADE Guarulhos 2010 Centro Universitário Metropolitano de São Paulo FIG - UNIMESP Gestão da Qualidade Total Trabalho apresentado com finalidade de aprovação na Disciplina de Gestão de Qualidade II. Juliana Cristine de O Rodrigues Pront. 20960 Guarulhos 2010 1. INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality…

desenvolvimento de novos produtos ou um sistema para garantia da qualidade? O QFD é encarado por alguns especialistas como uma das ferramentas da qualidade, no entanto está visão é um tanto restrita. Apesar de trazer uma considerável melhoria da qualidade quando devidamente implementado, é acima de tudo uma ferramenta de planejamento. Para desenvolvimento de novos produtos com mais garantia e qualidade do produto. 2.2 O que é desdobrado no Desdobramento da Função da Qualidade? A…