Qualidade A Busca Da Excelencia

Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria da…

1- A sobrevivência das organizações vai além da busca de novos clientes, estando relacionada com uma série de fatores que determinam o sucesso ou seu fracasso. Citam-se como principais fatores; Satisfação total dos clientes; Gerência participativa; Desenvolvimento humano; Constância de propósitos; Melhoria contínua; Gestão de processo; Gestão de informação e comunicação; Gestão da qualidade; Busca da excelência; Satisfação total dos clientes Um mercado…

SUMÁRIO 1 NORMALIZAÇÃO 03 1.1 Benefícios da Normalização 03 1.2 Níveis de Normalização 03 2 ISO 05 2.1 Processo de Certificação ISO 07 2.2 Pré-Auditoria 07 2.3 Auditoria de Certificação 08 2.4 Certificado de Qualidade 09 2.5 Auditorias de Acompanhamento 10 2.6 ISOS Usadas no Brasil 11 3 ABNT 13 4 FNQ 14 5 PFNQ 16 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 1 Normalização Normalização é o ato de organizar atividades criando regras ou normas,…

da Qualidade. Isso pode comprometer a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela INOXEL e consideramos um ícone relevante para futuros rompimentos de clientes e parceiros. A criação de um Departamento de Controle de Qualidade é de suma importância. E a médio ou longo prazo, poderá a INOXEL expandir para um laboratório de pesquisas. Sugerimos a princípio a busca pela ISO9001. As ferramentas que julgamos indicadas para a INOXEL adquirir resultados positivos são: * Modelo de Excelência em

pode ser de qualidade custando bem menos para o contribuinte do que custa hoje. Esses gastos excessivos são um desrespeito ao contribuinte. Estou fazendo a minha parte e honrando o compromisso que assumi com meus eleitores.” Se todos os 512 deputados federais fizessem a mesma coisa, a economia nos cofres públicos seria de mais de UM BILHÃO DE REAIS. Imaginem o Senado então… ¬¬ Referências: [Transparência Brasil, Diário de Pernambuco e CMI Brasil] Imagem: [Jornal da Comunidade] A…

Etapa 1 Passo 1: Pesquise sobre conceitos relacionados ao ciclo PDCA, em um dos livros indicados a seguir (ou emambos), ou em outras fontes bibliográficas: História do PDCA: Moen e Norman, autores da área da Qualidade, relatam que nos primeiros anos do século passado, as organizações industriais já conheciam os três processos da produção em massa: especificação, produção e inspeção. Tanto é, que Ishikawa (1986) também relembra que Taylor recomendava o plan-do-see (planeje,…

quasedez anos no mercado nacional. O grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, porem nos últimos anos seus grandes clientes sugeriram que a mesma buscasse certificações (tais como a ISO) paraque pudesse continuar como fornecedor. Diante das cobranças dos clientes a Inoxel contratou a consultoria Liderança, uma empresa especializada em gestão empresarial que trabalha com gestão daprodutividade e qualidade e assessoria ambiental. Juntas a Inoxel e a consultoria Liderança…

PROGRAMA GAUCHO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Liderado pelos empresários gaúchos Jorge Gerdau Johannpeter e Ricardo Felizzola. A secretaria Executiva do PGQP e a sede do programa, é uma estrutura montada com profissionais de diversos setores, onde são divididos por processos e tem como objetivo realizar as ações determinadas no planejamento estratégico. Além disso, uma de suas importantes funções e organizar e instrumentalizar a Rede de Comitês para que

Inscrições para Prêmio Nacional da Qualidade 2011 terminam em 27 de maio Esta é a 20ª edição do maior reconhecimento à excelência da gestão das empresas brasileiras. Acaba no dia 27 de maio o prazo para as empresas enviarem os documentos para participar da 20ª edição do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), o maior reconhecimento à excelência da gestão das organizações sediadas no Brasil, concedido anualmente pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Com base nessa documentação, é…

Sumario MEG – Sistema de Excelência em Gestão ........................... 5 Fundamentos da Excelência ............................................. 7 Pensamento Sistêmico ...................................................... 7 Aprendizado Organizacional ...................................................... 7 Cultura de Inovação ............................................................... 7 Liderança e Constância de propósitos .................................... 7 Orientação…