Qualidade A Busca Da Excelencia

POR OBJETIVO CONHECER A INSTITUIÇÃO SENAC, EM TODOS OS ASPECTOS, DESDE DA MISSÃO INSTITUCIONAL ATÉ OS PROJETOS RELACIONADOS A COMUNIDADE. O SEU FUNCIONAMENTO INTERNO, A QUALIDADE DE TRABALHO DOS FUNCIONÁRIOS, E O QUE É OFERECIDO PARA A POPULAÇÃO. Palavras-chave: Instituição, Responsabilidade Social, Meio Ambiente, Qualidade, Empreendedorismo. Sumário Introdução 16 Capítulo 1 Por dentro do senac 18 1.1 Do básico ao…

ações voltados às necessidades identificadas, para, que se tenha melhora no nível de serviço através da fidelização do cliente aumentando a competitividade. Com a conclusão deste estudo espera-se uma inovação nesse setor. Ressaltando que na busca pela excelência diversa ações estratégicas estão sendo adotadas, como: lançamentos de marca própria, adoção de novas tecnologias, introdução de novos processos organizacionais, enfoque logístico, comércio eletrônico, ECR (Resposta Eficiente ao…

LEAN MANUFACTURING Trabalho de Avaliação para conclusão da Matéria Manutenção para a Excelência daManufatura do curso MBA em Gestão de Manufatura e Manutenção da Universidade Salesiana de Campinas. Prof. Mauricio Marsarioli UNISAL - CAMPINAS 2010 UNIVERSIDADE SALESIANA DE CAMPINAS MBA emGestão de Manufatura e Manutenção Dificuldades reais podem ser resolvidas; apenas as imaginárias são insuperáveis. Theodore N. Vail. RESUMO Lean manufacturing, traduzível como…

minimizar a contaminação, são o resultado de um grande crescimento tecnológico impulsionado pela busca da diminuição das perdas de material movimentando bilhões de dólares anualmente em todo o mundo. O progresso tecnológico minimiza custos e cria soluções que beneficiam tanto a empresa fabricante quanto melhoram a qualidade do produto aumentando a satisfação do cliente, sendo este o objetivo da garantia da qualidade. Sendo assim, o desenvolvimento e a prática rotineira de novas…

1. Introdução……………………………………………………………………….. 2. Qualidade ……………………………………………………….…………......... 2.1. Definição e evolução do conceito de qualidade ……………………………. 2.2. Referenciais para a implementação e avaliação da qualidade ……………... 2.2.1 Normas ISO 9000 ……………………………………………………. 2.3. Desenvolvimento da qualidade …………………………………………...... 3. Qualidade no Consultório Dentário …………………………………………….. 3.1. Perceção de Qualidade no Consultório Dentário…

para a empresa, de concorrer ao Prêmio Nacional da Qualidade. Aluno: Ana Carolina Iyo Narumi Disciplina: Administração da Qualidade Turma: GRQLEAD_T0045_0215 Introdução Criada no Brasil em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade é uma instituição sem fins lucrativos, que tem como missão: “Estimular e apoiar as organizações para o desenvolvimento e a evolução de sua gestão, por meio da disseminação dos Fundamentos e Critérios de Excelência, para que se tornem sustentáveis,…

/ Márcia de Paula Langamer Oliveira – Londrina, Pr. 2012. 60 p. il.; 23 cm. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Arthur Thomas - FAAT Orientador: Aleksander Roncon. 1. Gestão de pessoas. 2 . Modelo de excelência de gestão. 3 . Processos gerenciais.4 . Construção civil. I. Faculdade Arthur Thomas. II. Titulo. CDU 658.3 Bibliotecária responsável: Rosemeyre L L Rizatto – CRB 1415/9 Biblioteca Joel Rodrigues Pereira Faculdade Arthur Thomas …

mercados. Diante da necessidade de melhorar a qualidade dos produtos, da busca crescente de competitividade e de maiores índices de eficiência as organizações passaram a utilizar os mais diversos conceitos e ferramentas no campo da administração. Passando assim a serem analisas no intuito de encontrar nelas características comuns que as diferenciem das demais, garantido deste modo o seu sucesso. Dessa forma, passaram a existir os prêmios de excelência em qualidade e negócios que tem como…

do processo; Analisar indicadores externos; Obter recursos para ações de melhoria; Atentar para a satisfação do cliente; Submeter indicadores à Diretoria. Coletar e analisar dados; Consolidar indicadores do processo; Monitorar os níveis de qualidade; Identificar ações de melhoria; Atentar para a satisfação do cliente; SubmeterCasagrande Prof.: Magda indicadores à Gerência. RESPONSABILIDADE DE EXECUÇÃO O DESDOBRAMENTO DE UM INDICADOR 24 12 PAPEL DOS INDICADORES …

Araçatuba/SP MBA Executivo em Gestão Empresarial – GE07 Disciplina: Gestão da Qualidade Aluno: Marcelo Augusto de Oliveira Professor: Marcus Vinícius Rodrigues Resumo: Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas de gerenciamento Capítulo 7 – Métodos específicos de gestão Três lagoas, 22 de novembro de 2012 Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas…