Qualidade A Busca Da Excelencia

Schmidt1 Professora Ma Luciana Genelhú Zonta2 RESUMO Um sistema simplificado para o desenvolvimento da gestão no terceiro setor é o objetivo deste artigo que trata dos modelos de desenvolvimento da gestão já existentes baseados nos critérios de excelência. Partindo de modelos já existentes, a proposta é desenvolver um modelo que seja viável para organizações do terceiro setor que trabalha com voluntários e precisam iniciar um modelo de gestão a fim de estar preparadas para se credenciar…

técnicas que definem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A família de normas ISO 9000 estabelece requisitos que: R: Auxiliam os processos internos; A maior capacitação dos colaboradores; O monitoramento do ambiente de trabalho. A literatura sobre Qualidade cita diversos personagens que contribuíram, ao longo dos anos, de maneira destacada para o desenvolvimento de práticas para a melhoria da Qualidade das organizações.…

2009-2010 CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA E RUMO À EXCELÊNCIA CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA E RUMO À EXCELÊNCIA 2009-2010 é uma publicação da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e

econômicos e sociais resultam em progressiva transição na relação entre profissionais e clientes, que hoje buscam serviços de excelência em saúde. A Enfermagem, caracterizada pela presença constante junto aos clientes, pode ser o fator determinante para o sucesso dos processos de Acreditação nas instituições. Para tanto, é necessário valorizar, envolver e motivar os profissionais na busca de melhoria contínua em sua prática. Palavras-chave: Acreditação. Avaliação em Saúde.…

UNIVERSITÁRIO COM BASE NOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE DISSERTAÇÃO DE MESTRADO Antão Tadeu de Souza Santa Maria, RS, Brasil. 2011 PRÁTICAS GERENCIAIS PARA HOSPITAL PÚBLICO UNIVERSITÁRIO COM BASE NOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE Antão Tadeu de Souza Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Área de Concentração em Qualidade e Produtividade, da…

mesmo como se ele próprio fosse uma empresa privada. Predomina o culto da excelência, no qual se incita não apenas a fazer melhor, mas a ser “o” melhor em comparação com outros e consigo mesmo em fases anteriores (p. 84). A exigência de excelência – que jamais pode ser satisfeita, pois sempre é possível melhorar – esconde-se sob o conceito de qualidade. A armadilha residiria no discurso da busca infinita de qualidade, hegemônico nos meios empresariais desde os anos 1990, ao qual…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 UMA VISÃO DA QUALIDADE NA CADEIA TÊXTIL EM EMPRESAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE Pedro Luiz Costa Neto (UNIP-Universidade Paulista) politeleia@uol.com.br Nilzeth Neres Gusmão (UNIP-Universidade Paulista) nilgusmao@uol.com.br Resumo O objetivo deste artigo é avaliar a aplicação dos conceitos da qualidade na cadeia têxtil em empresas de pequeno e médio porte para melhor compreender as transformações ocorridas a partir da década de 90. Devido…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA DE QUALIDADE E DO MÉTODO PDCA Campo Grande - MS 2012 1. INTRODUÇÃO O mundo está em constante transformação, e nada é mais constante do que a mudança. É inevitável que tudo mude ainda mais, por exemplo: se as pessoas mudam as regras do jogo, deve-se mudar o modo de jogar. De uma maneira geral, as empresas não acompanham as mudanças ocorridas,…

recursos e progressos científicos. O Japão depois de derrotados na guerra tiveram a visita de Shewhart, Juran e Deming que disseminaram suas teses sobre qualidade. Os japoneses, então, utilizaram os princípios de Toyoda com os ensinamentos sobre qualidade para reconstruir o país. Em 1950 criaram o Prêmio Deming da Qualidade e o Prêmio Juran da Qualidade para incentivar os fornecedores a melhorarem seus produtos o que ocasionou num crescimento nas exportações e invasão dos produtos…

A Amphora busca elevar ao máximo suas vantagens competitivas. Para isso, necessita de estratégias que auxiliem em suas condutas. Os planos estratégicos permitem que a Amphora possa articular suas competências e vantagens competitivas de forma compatível com as metas estipuladas e de maneira sustentável em relação a seus concorrentes Missão na Amphora Desenvolver as oportunidades de negócios, presente e futuras, oferecendo ao consumidor medicamentos de alta qualidade e de valor