Quadro Bsc

estratégicos dentro das quatro perspectivas do BSC e depois os indicadores, tendo como destaque aumentar o faturamento, aumentar o número de clientes, criar um banco de dados de clientes e investir em novas técnicas de marketing jurídico. Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Balanced Scorecard (BSC) 6 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Matriz BCG.....................................................................................................22 Quadro 1 - Análise…

3.4.2 – Canais de Tráfego CCH ................................................................................... 16 3.5 – EXEMPLO DE CHAMADA NO GSM............................................................................. 17 3.6 - ESTRUTURA DE QUADRO DO GSM ............................................................................ 18 3.7 – PROCESSAMENTO DE SINAL NO GSM ....................................................................... 19 CAPÍTULO 4 - GPRS…

nos artigos publicados no Brasil nas áreas de Administração e Contabilidade sobre o modelo Balanced Scorecard (BSC), tema que tem sido objeto de estudo freqüente nos dois citados campos do conhecimento. Realizou-se estudo exploratório, de natureza qualitativa, delineado por pesquisa bibliográfica, tomando-se por base 54 artigos brasileiros publicados no período de 1999 a 2006 abordando o BSC como principal objeto de estudo. A pesquisa revela que aspectos metodológicos considerados…

gestão de projetos sociais para organizações não governamentais”. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Nesta seção, é apresentada a fundamentação teórica que fornece as premissas para a utilização da matriz de marco lógico da USAID e o balanced scorecard (BSC) de Kaplan e Norton no contexto das organizações sem fins lucrativos, no que tange à elaboração de projetos sociais para captação de recursos financeiros. A importância da gestão e captação de recursos Uma das preocupações das…

Janeiro (UERJ) E-mail: josirgomes@superig.com.br RESUMO O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton em 1992, resultou da necessidade de captar toda a complexidade da performance da organização e tem sido ampla e crescentemente utilizado em empresas e organizações. Dentre suas contribuições estão a composição e a visualização de medidas de performance que reflitam a estratégia de negócios da empresa. O BSC resume, em um único documento, indicadores de performance em…

Scorecard O Balanced Scorecard como Gestão Estratégica ESTRATÉGIA + EXECUÇÃO = RESULTADOS ... é uma ferramenta de gestão que traduz a VISÃO e as ESTRATÉGIAS de uma organização num conjunto coerente de MEDIDAS DE DESEMPENHO. BALANCE SCORE CARD (BSC) • Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton da escola de Havard, o Balanced Scorecard é um método de gestão do desempenho das organizações. • O objetivo da sua implementação é permitir uma gestão eficaz do desempenho,…

produtivo dos trabalhadores de ambos os sexos, localizados nos três núcleos: Nova Marabá, Velha e Cidade Nova. Foram aplicados 225 questionários individuais e posteriormente, projetou-se o protocolo para a pesquisa que utilizou a ferramenta marco lógico/BSC que alavancou o potencial inovador das micro pequenas empresas moveleiras prevendo consolidar os dados para a problemática. Isto é, a partir dos dados obtidos foram encontradas soluções que minimizem subsídios e preparar o…

Ferramentas para tomada de decisões BSC - Balanced Scorecard É uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde…

pelas empresas, já que nos dias atuais é dada uma importância maior aos ativos intangíveis como o capital humano (talentos e habilidades), capital estrutural interno (sistemas administrativos) e o externo (clientes e fornecedores). A utilização do BSC - Balanced Scorecard, como uma ferramenta de gestão também é importante para a empresa, pois essa ferramenta define os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados…

está sempre presente nas considerações do estrategista. Embora utilize os sentimentos e as emoções para encontrar os caminhos mais adequados em ambiente de incerteza e acaso, o estrategista atua sempre com a convicção de que raciocina e decide em um quadro de racionalidade de alguma maneira passível de previsão probabilística a partir da teoria dos jogos. 3. O processo de Planejamento Estratégico O termo planejamento…