Ferramentas para Tomada de Decisão

Ferramentas para tomada de decisões BSC - Balanced Scorecard
É uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis.

A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de
1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business
School e David P. Norton, presidente da Renaissance
Solutions, através de um artigo onde definiam parâmetros para avaliação e melhoramento do desempenho das empresas.

O método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas, que são:

Na análise do BSC, se os quatros indicadores estiverem aplicados de acordo com os objetivos propostos pela entidade, ou seja, se estiverem equilibrados, significa que a empresa conseguirá ter um melhor desempenho, permitindo a concepção de novas estratégias. O BSC está relacionado com a visão e estratégia de uma empresa, duas áreas fundamentais para que a mesma tenha sucesso.

Objetivo
O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa.
Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações:
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas
Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas
Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico

Vantagens
Alinhamento de indicadores de resultado com indicadores de tendência; Comunicação da estratégia;
O BSC é direcionado e focado nas ações;
É um instrumento flexível e considera o planejamento estratégico um ser vivo a ser testado e monitorado continuamente; Alinhamento da organização com a estratégia;
Promove a sinergia organizacional;
Constrói um sistema de gestão estratégica e vincula a estratégia com planejamento e orçamento

Desvantagens
Pontos fracos do BSC: