Prova Comportamento Do Consumidor

Universidade de São Paulo Escola de Artes, Ciências e Humanidades UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ARTES, CIÊNCIAS E HUMANIDADES CURSO DE MARKETING Disciplina: Comportamento do Consumidor Turma: Escreva sua turma Prova de Comportamento do Consumidor Nome: Adolfo Penaforte da Silva Nº USP:7967593 Prof. Dr. George Rossi SÃO PAULO, Dezembro / 2013 1. Porque alguém compraria…

trabalho e à criatividade. As ofensas a esses bens imateriais redundam em dano extrapatrimonial, suscetível de reparação. Observa-se que as ofensas a esses bens causam sempre no seu titular, aflições, desgostos e mágoas que interferem grandemente no comportamento do indivíduo. E, em decorrência dessas ofensas, o indivíduo, em razão das angústias sofridas, reduz a sua capacidade criativa e produtiva. Nesse caso, além do dano eminentemente moral, ocorre ainda o reflexo no seu patrimônio…

Autora de uma pessoa extremamente cuidadosa e pontual com suas obrigações, essencialmente financeira. Portanto, será na presente ação, reivindicada que lhe é de direito para demonstração de sua própria personalidade e caráter. Por esta razão, e pelas provas inequívocas que serão apresentadas, desde logo, no pedido inicial fará com que V. Exa., não tenha dúvidas quanto ao mal que vem sendo causado a esta jovem senhora. E poderá, sem hesitar, consubstanciar seu convencimento ao término da…

informação prestada no momento da compra ou dentro do prazo da garantia legal, a solução do problema é obrigatória. Quando a troca exigida pelo consumidor for motivada pelo defeito do produto, o lojista tem um prazo máximo de 90 dias para saná-lo, tendo em vista a garantia legal prevista no CDC. Caso isso não seja feito, poderá o consumidor escolher, alternativamente e à sua escolha: - a substituição do produto por outro da mesma espécie; - a restituição da quantia…

Personalidade . Classe Social . Sentimentos -Comportamento: . Fidelidade à marca . Papel no processo de decisão de compra . Atitudes e conhecimentos -Atitudes psicológicas: . Funcionalidade . Segurança . Prestígio Social Escolha de critérios de segmentação: Para se puderem seleccionar os critérios de segmentação é necessário avaliar os seguintes aspetos: a) A pertinência – o critério escolhido deve estar estar intimamente relacionada com os comportamentos e atitudes…

publicidade raramente convence alguém a algo; • Ela persuade alguém a algo; • Para convencer, é necessário: – Mudar uma opinião; – Vencer os conceitos existentes na mente do consumidor; – Demorado. • Persuadir tem mais a ver com concordar com algo que o consumidor já pensa, – Por meio dessa concordância trazer o consumidor para o produto que se quer anunciar. 2 Estratégias de Mensagem Qualquer que seja o objeto de persuasão, – – – – – – é mister ter em conta a pessoa a quem…

pode ser responsabilizada na medida que o fabricante e o importador encontram-se devida e claramente identificados e reconhecidos como tais pelo próprio Requerente em sua inicial. Deste modo, verifica-se, à luz do artigo 13 do Código de Defesa do Consumidor, o seguinte: Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando: I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados; II - o produto for fornecido sem…

causar um dano irreparável a Autora. II - DO DIREITO Por se tratar de uma causa consumerista, adotamos ao caso também além do nosso Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor. _______________________________________________________________ Art. 6º São direitos básicos do consumidor: ... III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta…

gratuita, nomeando-se, desde logo o signatário da presente para o desempenho do encargo profissional. DOS FATOS A requerente na época era estudante do 5º período do curso de Direito da FABAVI, quando no segundo bimestre do citado semestre teve sua prova da matéria de Direito empresárial ll corrigida indevidamente, na época, por ser de conhecimento da requerente que o professor da citada matéria tinha um problema pessoal com a mesma. Importante frisar que a requerente soube…

prInCípIos do CdC Sumário • 1. Vulnerabilidade do consumidor – 2. Transparência –3. Informação – 4. Segurança –5. Equilíbrio nas prestações –6. Reparação integral –7. Solidariedade –8. Interpretação mais favorável ao consumidor (interpretação contra o estipulante) – 9. Boa-fé objetiva – 10. Reparação objetiva – 11. Adimplemento substancial – 12. “Venire contra factum proprium” – 13. Conservação do contrato – 14. Modificação das prestações desproporcionais – 15. Equidade – 16. Harmonia…