Prova Comportamento Do Consumidor

noviça, o autor pede tão somente que, uma vez já reconhecida a compra e tendo o réu não entregue os produtos, não cumprindo sua própria propaganda (prova juntada mov. 10) que torna-se parte do contrato de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, seja obrigado a conceder o prometido, qual seja, frete grátis por um ano. Pois depreende-se das provas juntadas na inicial que o autor foi levado quase a exaustão para tentar solucionar o caso pela via administrativa, sem sucesso, porém, até…

PROVA INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO 1) Assinale a alternativa INCORRETA: 1) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. 2) A correta gestão de marketing trabalha com o foco constante no cliente, com a integração de todas as atividades organizacionais visando a satisfação deste consumidor e com a realização dos objetivos organizacionais. 3) Fazer marketing significa fazer propaganda ou

PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Profa. Érica Cardoso Currículo             Professora. Psicóloga. Clínica comportamental, organizacional e social. Especialista em Gestão de Recursos Humanos. Especialista em Gestão do Terceiro Setor e Responsabilidade Social. Especialista em docência do Ensino Superior. Cursando a especialização em docência em Ead. Mestre em avaliação psicológica. Experiência de16 anos com gestão de pessoas. Docente do Ensino…

A RESPONSABILIDADE CIVIL PELO MAU – ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Daniella M. B. Azêdo Guedes RESUMO Em 1985, a ONU, em sua Resolução 29-248, editou uma série de normas relativas à proteção do consumidor. A Res. 29-248 é considerada um marco em face das relações de consumo e, principalmente, ao identificar o consumidor como parte hipossuficiente dessa relação, onde expressamente reconheceu que “os consumidores se depararam com desequilíbrios em termos econômicos, níveis educacionais e…

assim, praticou a demandada conduta ilícita, passível de reparação por danos morais, devendo a ré ser compelida a efetuar o cancelamento dos cadastros mantidos em nome da autora sem a sua devida anuência. II – DA ALEGADA INÉPCIA DA INICIAL Á PROVA DOCUMENTAL E DA NÃO IMPUGNAÇÃO DOS DOCUMENTOS Inicialmente, não pode ser dado curso à preliminar de carência de ação por ausência de documentação do dano ora apontado. Cabe salientar que a demandada inicia a sua defesa apontando…

serviço fornecido ao consumidor. Assim, assumem o risco da atividade que desempenham o que torna desnecessário discutir possível omissão ou culpa uma vez que se trata de relação consumerista. Desta feita, outra opção não restou senão buscar auxílio ao Poder Judiciário para que sejam compensados os danos morais sofridos. DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA Douto Magistrado, importante transcrever a norma prevista no art. 6º, VIII, da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), para…

com o mínimo de segurança eficaz para evitar golpes de estelionatários, segurança que deve ao seu consumidor na prestação aos usuários desse serviço. É dever do Banco criar mecanismos de segurança e dispor de pessoas especializadas, nos horários em que presta serviços, dias úteis ou não, em horários de expediente bancário ou não, principalmente, em seus caixas eletrônicos. Outrossim, o consumidor confia seu patrimônio financeiro a uma instituição bancária e espera o mínimo de…

NEUROMARKETING: INDO ALÉM DO TRADICIONAL COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. No presente artigo estudado sobre neuromarketing, é possível concluir que muitos pontos desse conhecimento precisam de uma discussão mais profunda. Mas, de uma forma geral, podemos ver claramente, os principais tópicos dessa discussão, tomando início pelo conceito de neuromarketing dito como “uma nova área do marketing proveniente da interdisciplinaridade entre conhecimentos da psicologia, neurociência, economia

código de defesa do consumidor. Em verdade não são raros os casos de propagandas onde vemos a participação de celebridades e de modo surpreendentemente freqüente, há abusividade ou há engano e indução do consumidor a erro. O CDC deixa claro que há responsabilidade civil que se difunde por toda a cadeia de fornecedores, mas estaria a celebridade também incluída neste grupo? Tudo indica que sim embora não com responsabilidade objetiva, mas preservando a inversão de ônus de prova. O…

objetiva. Diante dos ensinamentos doutrinários e jurisprudenciais expostos, resta-nos fazer uma análise comparatória com o caso sub judice, para ao final chegarmos a conclusão da culpa da Ré pelos danos morais causados ao demandante. Ante o comportamento ilegal e vexatório promovido pela Ré, deverá a mesma ser responsabilizada pelos danos morais e materiais causados ao Autor. Mesmo que não houvesse expressa determinação legal da responsabilidade civil objetiva da Ré, esta, diante…