Programa 5s Motorola

– no Japão. Em 1951, Juran apresentava um modelo que envolvia planejamento e apuração dos custos da qualidade. Armand Feigenbaum formulou o sistema de controle da qualidade total – TQC. Em 1957, Philip Crosby lançou os elementos que criaram o programa Defeito Zero, muito popular na época. Enquanto isso, o Japão lutava pela reconstrução do país destruído pela guerra. Nesse período, Deming e Juran estiveram no Japão, proferindo palestras e cursos, e influenciaram a criação do modelo…

qualidade....................................................................................37 Quadro 4: Mapa de funções de responsabilidade...............................................................57 Quadro 5: Definição dos sensos referente ao 5s.................................................................62 Quadro 6: Modelo de alternativas de respostas ao questionário.........................................71 Quadro 7: Disposição das questões em relação ao fator…

seja, são deixadas em espera para um momento de necessidade ou utilidade. Por ser muito útil para o planejamento dos processos da empresa e por ter um custo muito baixo, o brainstorming torna-se uma ferramenta muito importante. 2.9 MÉTODO 5’S O programa 5´S surgiu no Japão com os objetivos principais relacionados à organização e racionalização do ambiente de trabalho (CARPINETTI, 2010). Depois da tragédia da Segunda Guerra Mundial, o país passou pelo caos; porém se restabelecer…

Qualidade com visão sistêmica Formulou em 1951 o TQC - Total Quality Control “Um sistema eficaz para integração dos esforços dos diversos grupos em uma organização, no desenvolvimento, na manutenção e na melhoria da qualidade “ 3 2 - Programa “Zero Defeitos” - “Fazer certo da primeira vez” EUA -Engº - Consultor - ”Conformidade com as especificações” Philipp Crosby - Foco no Projeto: Qualidade off-line x in-line Genichi Taguchi - Engenharia Robusta - Função perda…

tende a reduzir a diferença entre a saída de um sistema e a entrada de referência;  Atuador: compara os valores medidos com valores preestabelecidos e toma a decisão de quando atuar no sistema. Como exemplos, podemos citar os termostatos e os programas de computadores, ou seja, são responsáveis pela realização de trabalho no processo ao qual está se aplicando a automação; 1 Sistemas de controle podem ser classificados basicamente em dois tipos:  Sistema de controle em malha…

radiocomunicação em geral. Em 2000, a Telecom parte para uma nova jornada, a comercialização de radiocomunicação e energia solar, com o passar do tempo a telecom veio ganhando espaço no mercado local conquistando em 2007 a Revenda Autorizada Motorola como Premium Prata. Apostando nas tendências de mercado, viu-se a necessidade de transferir de endereço e nome de fantasia denominada TELECOMA, indo para uma sede maior e mais próxima do centro financeiro e de compras da cidade…

organização. É o nível do meio do campo e é composto pelos gerentes. Recebe o nome de nível gerencial ou tático. Funciona como uma camada amortecedora dos impactos ambientais, pois recebe as decisões globais tomadas no nível institucional as transforma em programas de ação para o nível operacional. Interpreta a missão e os objetivos fundamentais do negócio, traduzindo-os em meios de ação cotidiana para que o nível operacional possa transforma-los em execução. Nesse nível, o administrador…

internas 39 5.1.4 Custos de falhas externas 39 5.2 Relacionamento entre os custos da qualidade 40 6 FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO E MÉTODOS DE MELHORIA 41 6.1 Kaizen 41 6.2 PDCA 42 6.3 Seis Sigmas 44 6.4 Programa 5S 44 6.5 Brainstorming 45 6.6 Diagrama de Pareto 46 6.7 Diagrama de causa e efeito 47 6.8 Fluxograma 48 6.9 Folha de verificação 48 6.10 Carta de controle 49 6.11 Diagrama de dispersão 50…

COMPARATIVO DAS MELHORIAS ESPERADAS PARA CADA FAMÍLIA DE SERVIÇOS ..................................... 156 TABELA 15 – COMPARATIVO DAS MELHORIAS EXPERIMENTADAS PARA CADA FAMÍLIA DE SERVIÇO ............................ 161 x xi LISTA DE SIGLAS 5S – Seiri, Seiron, Seiso, Seiketsu, Shitsuke BPR – Business Process Reengineering CED – Comitê Executivo de Direcionamento DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve, Control FIFO – First In First Out JIT – Just In Time LDMS –…

, sua tecnologia, sua situação financeira, seus recursos básicos, sua ideologia, metas , etc e você aluno terá pela frente o desafio e implantar e adaptar as teorias e conceitos administrativos mais próximos da missão da sua empresa. Sumário Programa da disciplina.................................................................................................8 Apresentação de trabalhos acadêmicos....................................................................10 Métodos de Estudos de Caso