Produtos Ou Serviços Com Defeitos O Que Fazer

A responsabilidade civil tem como escopo fazer com que indivíduo que foi lesado por um ato danoso volte ao seu status quo ante, assim sendo, surge para aquele que causou o dano a obrigação de indenizar, tornar indene o lesado.No Código Civil de 2002, o instituto da responsabilidade civil tem grande destaque, seu art. 927 aduz que “Aquele que, por ato ilícito, causar dano a outrem, fica obrigado a repará­lo”. No referido artigo podemos…

Responsabilidade por vícios e defeitos Responsáveis pelo Conteúdo: Profa. Ms. Selma Aparecida Cesarin Prof. Ms. Reinaldo Zychan Revisão Textual: Profa. Ms . Rosemary Toffoli Responsabilidade por vícios e defeitos • Responsabilidade por vício do produto ou do serviço • Responsabilidade por defeito do produto ou do serviço • Decadência e prescrição • Garantias Nesta unidade iremos estudar como se dá a responsabilidade civil dos fornecedores nos casos de vícios e defeitos de produtos…

público sobre os defeitos detectados nos produtos ou serviços que já estão no mercado. É uma solicitação de devolução de um lote ou de uma linha inteira de produtos. Os objetivos essenciais do recall são o de proteger e preservar a vida, saúde, integridade e segurança do consumidor, bem como evitar ou minimizar quaisquer espécies de prejuízos, sejam eles materiais ou morais. A prevenção e a reparação dos danos estão intimamente ligadas, na medida em que o recall objetiva sanar um…

......................................................................03 2. Histórico........................................................................................................................04 3. Quando acaba a garantia e surgem defeitos..................................................................05 4. Preço com Ágio.............................................................................................................06 5. Garantia do Veículo........................

que em um pólo tem o consumidor, no outro o fornecedor, tendo como objeto da prestação produtos e serviços. Para que haja uma relação de consumo, deve haver consumidor e fornecedor. Caso haja uma relação de consumo esporádica, entre uma pessoa que não é fornecedora e um consumidor, tal relação será regida pelo Código Civil. ELEMENTOS DA RELAÇÃO DE CONSUMO a) Consumidor b) Fornecedor c) Produtos e serviços I – Consumidor O art. 2º do CDC traz conceito do que vem a ser…

2 (Administração da Produção) Prof. Gustavo (Aula 26-08-2013) PLANEJAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE RESUMO Há diversas maneiras de definir qualidade. As abordagens mais comuns são: abordagem baseada em manufatura, baseada no usuário e no produto e baseada no valor. A qualidade é vista como um objetivo de desempenho importante em operações porque ela afeta diretamente os consumidores internos e externos podendo levar a receitas crescentes como a custos reduzidos. As…

acessórios e equipamentos, sendo o mesmo fabricado no Canadá. O veículo do autor está com um defeito elétrico o qual não consegue ser solucionado pelas concessionárias da Ford de Fortaleza (mais especificadamente Jaysa e Crasa). O defeito elétrico consiste no fato do sensor da porta dianteira direita ficar permanentemente indicando que a porta está aberta (apesar da mesma estar fechada). Tal defeito faz com que várias luzes do veículo fiquem acessas (conforme fotografias em…

casos relacionados ao consumo e a defesa dos direitos que essa pessoa (física ou jurídica) possui em relação a um determinado bem, produto ou serviço. Além do Brasil, esse ramo já está bastante desenvolvido em grande parte dos países que possuem uma sociedade de consumo (sociedade com avançado desenvolvimento industrial capitalista e de consumo massivo de bens e serviços). História do Direito do Consumidor Existe evidências claras da existência de leis que controlavam a relação entre…

LE O R NT CO E E O D Ã A T D S I E AL G U Q D E INTRODUÇÃO A proposta de fazer gráficos de controle de qualidade começa com o entendimento da qualidade e os seus factores. A qualidade de acordo com (FEIGENBAUM, 1994:8) "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação do usuário." GESTÃO DA…

CUSTO DE QUALIDADE BERNARDO F.E LINS PASSO 2 a-Prevenção .Os serviços devem ser organizados em niveis de complexibilidades tecnologica crescente,dispostos numa área geografica delimitada e com a definição de ser atendido da melhor forma(clientes) .Os serviços devem resolver os problemas da empresa até o nivel de sua competencia. .Divulgação de informações da empresa,sobre serviços disponiveis,onde recorrer em caso de necessidade,horarios de atendimento. .União de esforços no sentido de