Produtos E Serviços

vez mais um enfoque no interesse e desejos dos seus clientes. Com a Globalização e o surgimento de Novas Tecnologias, as mudanças vão ocorrendo muito rapidamente, fazendo com que as empresas se preocupem cada vez mais com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. As constantes mudanças e um mercado cada vez mais competitivo é o panorama no qual as pequenas e médias empresas estão inseridas, logo para conduzir seus negócios é preciso buscar confiabilidades, qualidade e…

LOGÍSTICA EMPRESARIAL: O DIFERENCIAL DE QUALIDADE Arlete Margarida da Silva1 RESUMO Este artigo tem como objetivo geral, explanar a importância da estrutura logística em uma organização empresarial preocupada em comercializar produtos e serviços e ao mesmo tempo atender às expectativas do cliente, satisfazendo as necessidades de ambos. Quanto aos objetivos específicos, estes são apresentar uma pesquisa bibliográfica que identifique a rede logística, definir o que seria para o cliente

marketing MARKETING • O marketing corresponde a todas as atividades da empresa que visam a colocação de seus produtos/serviços no mercado consumidor. • Marketing é também o conjunto de ações destinadas a criar produtos/serviços e colocá-los à disposição do mercado, no local, tempo e volume adequados. • Seus componentes – a criação e/ou o desenvolvimento de produtos/serviços, a localização e/ou a distribuição deles, a propaganda e a promoção, o preço, a embalagem – devem estar…

perguntas estruturadas que o participante deve responder – ou considerar a resposta – enquanto estiver redigindo seu projeto. Como apoio ao participante, sugerimos a seguinte organização do projeto: ➭ Capa ➭ Índice ➭ Sumário executivo ➭ Plano de produto/serviço ➭ Plano de marketing ➭ Plano de gestão e organização ➭ Plano financeiro ➭ Apêndice DICA: Não exceda 20 páginas! Se você não conseguiu passar as principais mensagens sobre o seu negócio neste tamanho de texto, é sinal de que…

Desenvolvimento de serviços: Elementos principais e suplementares Todas as organizações que trabalham oferecendo serviços possuem dificuldades para escolher que tipo de produto oferecer e quais os procedimentos a serem utilizados para melhor atender seus clientes. Em empresas que trabalha com foco voltado para o cliente essas escolhas são influenciadas por fatores de mercado e as empresas buscam atender as necessidades dos clientes de forma diferenciada dos seus concorrentes. Com o…

Funcional o produto não corresponde as expectativas, físico o impõe uma ameaça ao bem-estar físico ou a saúde do usuário ou de outras pessoas e o financeiro o produto não vale o preço pago. 10 – O que é produto? Produto é tudo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo, entre os produtos comercializados estão os bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. 11 – Descreva os 5…

período logo após o lançamento do produto e que se caracteriza por um lento crescimento das vendas, vimos neste cenário, poucas empresas em competição e vimos também em geral, um elevado risco e baixo retorno financeiro . Nesta fase, revelam que a aposta estratégica é a colocação da ênfase na inovação e na qualidade. Crescimento –Se diz do período que se caracteriza por um crescimento exponencial da procura acompanhada de uma tendência de massificação do produto ou serviço e uma…

fundamento um preceito constitucional que determina ser um direito do cidadão a sua defesa enquanto consumidor. QUEM SÃO OS CONSUMIDORES? Todos somos consumidores e esta será uma condição a qual estaremos sujeitos ao longo de nossas vidas. Os serviços e produtos colocados à nossa disposição, no mundo moderno, são inúmeros e variáveis e sua aquisição ou utilização independem, em muitos casos, das nossas circunstâncias pessoais. Todos necessitamos de alimentos para nos nutrir,…

PRODUÇÃO DE MATERIAIS Desenvolvimento de novos produtos e serviços 15 de maio de 2009 INTRODUÇÃO Para o desenvolvimento desse trabalho, visitamos uma empresa do ramo automotivo que é a DPaschoal. Com base em nossa visita, fizemos análises em alguns setores da organização. Tendo em vista que a mesma não apresenta uma linha de produção de materiais em si e sim venda de produtos finais (prontos), serviços e recapagens, iremos apresentar todos os aspectos…

setores produtivos das empresas industriais, atualmente boa parte das suas técnicas vêm sendo aplicadas nas atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. Segundo diz o autor Daniel Moreira, a Administração da Produção e Operações é o estudo de técnicas e conceitos aplicáveis à tomada de decisões nas funções de produção (empresas industriais) e operações (empresas de serviços). Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito…