Produtos E Serviços

Disciplina Portfólio N° 01 Sistemas Financeiros e Bancos PRODUTOS E SERVIÇOS BANCÁRIOS ::Portfólio 01 OBJETIVO Proporcionar ao(a) aluno(a) conhecimentos dos produtos e serviçosdisponibilizados ao mercado pelas Instituições Financeiras autorizados pelo governo através do Sistema Financeiro Nacional. ORIENTAÇÃO O Portfólio deve ser respondido no padrão Eniac de entrega e postado atéa data limite. O assunto deverá ser pesquisado na Biblioteca Virtual e na Biblioteca Física da…

Administração SUMÁRIO 1 - Introdução 2 - Objetivos deste trabalho 3 - Definição de Produto, Serviço e Processo 4 - Propósito de um Projeto 5 - Projeto significa satisfazer as necessidades dos consumidores 6 - Vantagem competitiva do bom projeto 7 - Que é projetado em um produto ou serviço? 8 - Estratégias para desenvolver novos produtos 9 - Etapas do projeto - do conceito a especificação 10 - EngenhariaReversa 11 - Triagem do conceito 12 - Projeto Preliminar 13 -…

apuração do custo de produtos e serviços. Apuração do custo do produto O valor real do custo da mercadoria comprada não corresponde somente àquele presente na nota fiscal. Para calcular o custo de um produto, considere as seguintes variáveis: ( + ) Valor do produto Corresponde ao valor unitário presente no campo da nota fiscal. É o preço pago pelo produto. ( - ) Descontos Consiste no desconto concedido pelo fornecedor, que diminui o preço de compra do produto. …

QUALIDADE EM SERVIÇOS: ABORDAGEM INTRODUTÓRIA RODRIGUES, Leonardo Menezes – Acadêmico do Curso de Administração de Empresas da URCAMP/Al. E-mail: leormenezes@gmail.com VARGAS, Ivens Cristian – MSc. Orientador. URCAMP/Al. Praça Getúlio Vargas, 47 – Alegrete/RS. E-mail: ivenscristian@hotmail.com RESUMO Este artigo tem como objetivo demonstrar a importância da qualidade no atendimento ao consumidor em toda a cadeia produtiva, como em atividades internas, externas, administrativas, produtivas, e em

Fato do produto e do serviço Acidentes de consumo. Fato do produto ou fato do serviço quer significar dano causado por um produto ou um serviço, ou seja, dano provocado (fato) por um produto ou um serviço. Espécies de periculosidade: Periculosidade inerente (latente) traz um risco intrínseco atado a sua própria qualidade ou modo de funcionamento. Normal e previsível em decorrência de sua natureza ou fruição, ou seja, está em sintonia com as expectativas legítimas dos consumidores. (normal e

qualidade total de serviços no conceito do produto ampliado Autor: Cardoso, Olga Regina Resumo: Esta é uma pesquisa que tem por tema a Qualidade de Serviços, visando dar uma abordagem ampliada ao conceito de produto como fator de diferencial competitivo. Justifica-se o tema pela apresentação da importância dos serviços em fatores sócio-econômicos, de macrotendências e de características da realidade brasileira.A revisão bibliográfica foi ampla e desenvolve-se para produtos, serviços,…

reclamação de consumo? O que é produto? O que é serviço? O que é serviço público? DIREITO DO CONSUMIDOR...................................................... 6 e 7 Direito ao consumo Direito a escolha Direito a segurança Direito a informação Direito a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva NA PRATICA, SAIBA O QUE VOCÊ PODE FAZER....................7 e 8 Se comprar um produto que venha a apresentar defeito de fabricação Se contratar um serviço que for mal prestado…

Concorrência mais aguda: Produtos cada vez melhores, busca de novos mercados, novas tecnologias, etc. CONCORRÊNCIA MAIS AGUDA – na medida em que aumentam os mercados e os negócios, crescem também os riscos da atividade empresarial. O produto ou o serviço que demonstra ser melhor ou superior será o mais procurado. O desenvolvimento de produtos ou serviços exigirá maiores investimentos em pesquisa e desenvolvimento, aperfeiçoamento de tecnologias, dissolução de velhos e criação de…

seus objetivos. São conhecidos como os 4Ps do Marketing: produto, peço, praça (distribuição) e promoção (comunicação). 4Ps | Produto Em suma, o produto se classifica como o que é oferecido para satisfazer as necessidades do consumidor, do mercado. Este P não se relaciona apenas com algo físico, tangível; também pode ser oferecido algo intangível, como um serviço, que se diferencia dos produtos em algumas características. Uma vez que o produto é um conjunto de atributos, funções e…

as pessoas que comprassem um produto ou contratassem qualquer serviço. Assim, se você comprasse um produto estragado, ficava por isso mesmo. Se o vendedor quisesse trocar, trocava, mas se não quisesse trocar, você ficava no prejuízo e não tinha a quem recorrer. Em março de 1991 entrou em vigor a Lei nº 8.078/90, que é mais conhecida como Código de Defesa do Consumidor. Esta lei veio com toda a força para proteger as pessoas que fazem compras ou contratam algum serviço, bem como…