Processos Gerenciais Estatistica

marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente (KOTLER e KELLER, 2006). Para Churchill (2005, p. 4), “marketing é o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. A essência do marketing é o…

Estatística é uma parte da matemática aplicada que fornece métodos para coleta, organização, descrição, análise, interpretação de dados e a utilização dos mesmos na tomada de decisão. Podendo ser: Descritiva: Organização, tabulação, representação, gráficos, tabelas. Inferencial: Análise e interpretação dos dados, testes de probabilidades. Existem ainda dois tipos de conjuntos de dados usados em estatística chamados de população e amostra. Na prática, a Estatística pode ser empregada…

maior na indústria discreta. Quando se fala em indústria de processos, a produção é marcada por não linearidades intrínsecas à natureza do processo de transformação, trazendo, portanto, maior complexidade. Técnicas bem sucedidas na indústria discreta podem revelar-se limitadas no contexto da indústria de processos. O presente trabalho propõe uma abordagem sistêmica como recurso metodológico para melhoria de eficiência na indústria de processos. Por meio de um estudo de caso na indústria…

do controle estatístico surgiu com o aparecimento da produção em massa, traduzindo-se na introdução de técnicas de amostragem e de outros procedimentos de base estatística, bem como, em termos organizacionais, no aparecimento do setor de controle da qualidade. A gestão da qualidade total, como ficou conhecida essa nova filosofia gerencial, marcou o deslocamento da análise do produto ou serviço para a concepção de um sistema da qualidade. Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e…

integração do TQC/QFD; -Ampla divulgação desta abordagem entre as empresas brasileiras, principalmente através do Prof. Falconi Campos (CAM[90], CAM[92], CAW[92], CAM[94] ). 2 - CONCEITO DE TQC CAM[92] define o TQC no modelo japonês como um sistema gerencial que, com o envolvimento de todas as pessoas em todos os setores da empresa, visa satisfazer suas necessidades, através da prática do controle da qualidade. Tendo como premissa básica que o objetivo principal de uma empresa é a…

..........................................................................13 Estrutura de mercado do setor supermercadista RESUMO o setor supermercadista brasileiro vem passando por uma enorme transformação, uma vez que novas ferramentas gerenciais vêm sendo empregadas como forma de se relacionar mais profundamente com seus consumidores, o aumento da participação dos pequenos e médios supermercados brasileiros requer estratégias corretivas em vários pontos críticos de sua gestão,…

..............................................................................13 Estrutura de mercado do setor supermercadista RESUMO o setor supermercadista brasileiro vem passando por algumas transformações, uma vez que novas ferramentas gerenciais vêm sendo empregadas como forma de se relacionar mais profundamente com seus consumidores, o aumento da participação dos pequenos e médios supermercados brasileiros requer estratégias corretivas em vários pontos críticos de sua gestão,…

ESTATÍSTICA: CONCEITO E IMPORTÂNCIA DA ESTATÍSTICA APLICADA AS ORGANIZAÇÕES O foco da qualidade está em constante evolução. Passamos pelas eras do produto, dos processos, dos clientes e hoje caminhamos para o foco no conhecimento, através de uma abordagem mais abrangente. A necessidade hoje é totalmente voltada às competências: de conhecimentos e saberes, de habilidades, de valores e capacidades, que provêm da formação geral, profissional, experiência profissional e social. Para melhor

Com o aumento da competitividade, a crescente exigência dos consumidores, houve uma mudança no paradigma das empresas. É na gestão dessas situações que está a controladoria, cuja missão é aperfeiçoar o processo decisório garantindo informações adequadas aos gestores em busca de uma eficácia gerencial. Diante desse desafio, as organizações devem elaborar um adequado planejamento estratégico que atenda as novas necessidades dos stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, bancos e…

|O USO DA ESTATÍSTICA NA GESTÃO DAS EMPRESAS | | | | | |Prof. RAfael