Administração

Netshoes ruma em direo Nasdaq SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc383504857 1. INTRODUO 4 HYPERLINK l _Toc383504858 2. FUNDAMENTOS DO MARKETING 5 HYPERLINK l _Toc383504859 2.1 CARACTERISTICAS DO MARKETING 6 HYPERLINK l _Toc383504860 3. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 7 HYPERLINK l _Toc383504859 3.1 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 8 HYPERLINK l _Toc383504860 4. GESTO DE CUSTOS 9 HYPERLINK l _Toc383504861 5 CONCLUSO 13 HYPERLINK l _Toc383504861 6 REFERNCIA BIBLIOGRFICA 14 INTRODUO Neste trabalho, veremos atravs das matrias estudadas no decorrer do 2 semestre do curso, varias metodologias que vo ajudar uma empresa franquiada a seguir seu rumo de forma que a lucratividade venha juntamente com a satisfao de seus clientes. Alguns fundamentos de Marketing sero apresentados de forma que se enquadrem no perfil da empresa, tais como indicadores e seus significados, algumas ferramentas a favor das vendas do franqueado e ao calcular o valor do produto. Algumas formas de diagnsticos sero repassadas para que seja feita consistentemente de forma correta pelo franqueado. Mostrando a forma de gesto de custos a ser seguida pela instituio, forma de apurao dos custos e estratgias da empresa. 2. Fundamentos de Marketing Hoje o mercado comercial tem uma competitividade muito grande, onde as empresas buscam ganhas e manter os seus clientes, estes que vo considerar o mercado o…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 6 2.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 7 2.2 EQUIPE DE GESTÃO 11 2.3 MARKETING E VENDAS 14 2.4 ESTRUTURA DE OPERAÇÕES 15 2.4.1 ATENDIMENTO INICIAL DO CLIENTE 16 2.4.2 ATENDIMENTO DO PEDIDO DO CLIENTE 17 2.4.3 O FECHAMENTO E RECBIMENTO DA CONTA 18 2.4.4 LAYOUT DA ÁREA ATENDIMENTO 19 2.4.5 ORGANOGRAMA FUNCIONAL 19 2.5 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 20 2.5.1 MATRIZ SWOT 20 2.5.2 PLANOS ESTRATÉGICOS 21 2.5.3 SUPERANDO A CONCORRÊNCIA 22 2.6 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS DIEGO SANTOS RIBEIRO PRODUÇÃO TEXTUAL MARKETING Jequié-BA 2009 diego santos ribeiro PRODUÇÃO TEXTUAL MARKETING Trabalho apresentado ao Curso Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Marketing. Orientador: Prof. Marcos Roberto Marques Jequié-BA 2009 SUMÁRIO …

tecnologia em processos gerenciais luciana de castro silva FUNDAMENTOS DE MARKETING, DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL, GESTO DE CUSTOS E METODOLOGIA CIENTFICA Juiz de Fora 2014 luciana de castro silva FUNDAMENTOS DE MARKETING, DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL, GESTO DE CUSTOS E METODOLOGIA CIENTFICA Trabalho de Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais apresentado Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a obteno de mdia bimestral na disciplina de Fundamentos de…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 O FOCO É O CLIENTE 5 2.1 FUNDAMENTOS DE MARKETING 5 2.1.1 Fidelização de clientes 5 2.1.2 Teoria da Curva ABC ou 80/20 9 2.2 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 11 2.2.1 Objetivos do diagnóstico organizacional 13 2.2.2 Condições para realizar o diagnóstico organizacional 14 2.2.3 Roteiro para realização de um diagnóstico organizacional 14 2.2.4 Avaliando as informações 14 2.3 GESTÃO DE CUSTOS 16 2.3.1 Franquia empresarial 16 2.3.2 Métodos de custeio 16 2.3.3 Na…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 1 2 DESENVOLVIMENTO 1 2.1 Pesquisa de mercado 1 2.2 Negociação 2 2.3 PLANO DE MARKETING 4 3 ANÁLISE De IMPLANTAÇÃO DE uma FRANQUIA 5 4 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS …………………………………………………………………………….9 1. INTRODUÇÃO: Atualmente muitos brasileiros buscam abrir seu próprio negócio por insatisfação no serviço em que atuavam; por busca de incremento na renda familiar; como opção para enfrentar as dificuldades socioeconômicas do Brasil, como o desemprego; por enxergar, no…

globalizado, a corporao que procura unicamente os resultados ou as vantagens imediatas suicida, a responsabilidade a longo prazo uma obrigao para sua sobrevivncia e nesta configurao a tica forma um fator importante para os rendimentos de uma organizao. Conhecer as ferramentas de marketing e como utilizar as mesmas no mercado competidor faz com que algumas empresas destaquem-se entre as demais. Alm de atender os objetivos da organizao, atender tambm aos desejos do consumidor, sempre…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO bacharelado em administração produção textual individual Wenceslau Braz-PR 2015 produção textual individual Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Pesquisa de Mercado; Negociação; Marketing; Metodologia Científica – 3º Semestre. Orientador: Prof.ª Emília Okayama e Gisleine…

de serviços AULA 1 – Panorama da administração de serviços AULA 2 – Ferramentas para administração da prestação de serviços AULA 3 – Planejamento estratégico AULA 4 – Orçamento AULA 5 – SIG – Sistema de Informações Gerenciais AULA 6 – Satisfação do cliente AULA 7 – Franquia Mostrará os fenômenos e as situações pertinentes à atividade profissional, identificando as principais ferramentas para a administração da prestação de serviços. Apresentará as ações e o uso correto…

sujeita ao fracasso. O presente estudo objetivou explorar fatores de fracasso de unidades franqueadas. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de campo, ex-post facto e transversal. A técnica de amostragem utilizada foi a não probabilística do tipo bola de neve. A coleta de dados foi realizada mediante o auxílio de um questionário estruturado. Foram obtidos dados de 39 ex-franqueados que encerraram suas franquias entre 2000 e 2004. Os dados foram analisados por meio dos testes não…