A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES PARA UMA GESTÃO EFICIENTE E EFICAZ

A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES PARA UMA GESTÃO EFICIENTE E EFICAZ Allanh Feliphy Cadanos Acadêmico do CST em Logística do Centro Universitário Unicuritiba. Elvis Skroch Acadêmico do CST em Logística do Centro Universitário Unicuritiba. Luiz Henrique de Oliveira Acadêmico do CST em Logística do Centro Universitário Unicuritiba. Roberto de Moura Pareira Acadêmico do CST em Logística do Centro Universitário Unicuritiba. Marcelo Ludvich Co-autor Professor do CST em Logística do Centro Universitário Unicuritiba. RESUMO: Este trabalho apresenta os elementos que constituem a estrutura de um artigo cientifico, com base nos dados por nós recolhidos, tabulados e demonstrados em forma de gráficos a importância de como um (KEY PERFOMANCE INDICATOR) indicador de desempenho e um (ANS) acordo de nível de serviço podem influenciar nas decisões e nos resultados de uma organização. Palavras-Chave: Indicador Chave de Performance – Acordo de Nível de Serviço 1 INTRODUÇÃOA ideia de indicadores de desempenho está associada à origem da Administração, pois metas são essenciais para as funções de Planejamento, Liderança e Controle. Cada trabalho específico necessita de um estudo e planejamento individual, antes de ser executado, para garantir uma produção maior e com muito mais qualidade”. Um dos principais pilares de sua teoria é a utilização de indicadores de desempenho operacional, racionalmente quantificáveis (eficiência). Diante dos resultados na área produtiva, a tendência de se

Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais DISCIPLINA PROFESSOR Fundamentos De Marketing Prof. Marcos Roberto Marques Diagnóstico Organizacional Profª. Karen Hiramatsu Manganotti Profª Monica Maria Silva Gestão De Custos Prof. Edilson Gonçalves Moreira Metodologia Científica Profª Regina Célia Adamuz Prof. Julho Zamarian Seminário Interdisciplinar Il Prof. Henry Tetsuji Nonaka PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL OBJETIVOS: Nesta atividade, temos como objeto…

sobre a construção de indicadores e a importância dos mesmos para a gestão empresarial Autor: Djair Roberto Fernandes Engenheiro eletricista, graduado pelo INATEL, Especialista em Administração Empresarial e Mestre em Administração, pela Universidade Norte do Paraná (UNOPAR). Gerente da Subestação de Furnas em Ivaiporã - PR e Professor de Administração Mercadológica do curso de Administração da UNIVALE – Ivaiporã – PR. Caixa Postal 10…

Indicadores de Desempenho Conteúdo Importância da avaliação para a sobrevivência e sustentabilidade da organização O uso de indicadores como ferramentas básicas para a gestão da organização Indicadores de desempenho: conceituação, característica e classificação Gerenciamento: o contexto de utilização dos indicadores de desempenho Indicadores de Desempenho Conteúdo Construção e utilização de indicadores nos Processos de Gestão Estratégica Construção e utilização de…

IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE QUALIDADE E DESEMPENHO ATRAVÉS DO GERENCIAMENTO POR PROJETO. ESTUDO DE CASO DOS LOCAIS DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA EM CURITIBA Sebastião Ribeiro Soares 1 Hilda Alberton de Carvalho 2 RESUMO O artigo em questão tem por objetivo apresentar o estudo de caso no setor de produção, em uma empresa de tecnologia, ao implementar o uso de indicadores de qualidade e desempenho, através do gerenciamento por projeto. Ao longo deste estudo apresentar-se-á o…

INDICADORES COMO FERRAMENTA DE APOIO A GESTÃO Resumo: Indicadores são importantes artifícios para captar informações relevantes dos processos avaliados e auxiliar o gestor nas tomadas de decisão. A elaboração destes indicadores é missão complexa e totalmente dependente da aplicação e do objetivo almejado pelos gestores. A proposta deste artigo é identificar o que existe em termos de normas e modelos para criação de indicadores, bem casos de empregos destes e os resultados…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRUSQUE – Unifebe ANDREZA EDITE VOLTOLINI JOCASTA KOHLER MARIA HELENA MAURICI RENATA RUBERTI SARTORI TATIANE MAFESSOLLI TCHARLA MAYARA ZANONATO INDICADORES DE DESEMPENHO INTERNO EM LOJAS DE VESTUÁRIO BRUSQUE 2010 ANDREZA EDITE VOLTOLINI JOCASTA KOHLER MARIA HELENA MAURICI RENATA RUBERTI SARTORI TATIANE MAFESSOLLI TCHARLA MAYARA ZANONATO …

Resumo do livro: Gestão da qualidade e processos Capítulos: 2,3,4,5 e 6 Professor Orientador: Marcus Vinícius Carvalho Rodrigues Resumo de livro para o curso MBA em Gestão Empresarial do Programa FGV Management como pré-requisito para aprovação na disciplina Gestão da qualidade e processos. Belo Horizonte - MG 2014 Capítulo 2: Gestão por processos. Processo é a transformação com agregação de valor, de recursos em alguma coisa esperada e estão…

Título: Medir e avaliar desempenho no processo de gestão da manutenção industrial: um estudo de caso. Autores: Helton Luiz Alves Costa, José Antonio Assunção Peixoto e Lílian Martins da Motta Dias Atualmente, as organizações vêm buscando incessantemente novas ferramentas de gerenciamento, que as proporcione uma maior competitividade através da qualidade e produtividade de seus produtos. Para se tornarem mais competitivas, as empresas necessitam que os diversos departamentos de sua…

do controle estatístico de qualidade: Preocupou-se com o processo de produção. A inspeção era feita em determinada peça do lote. Era da garantia de qualidade: foi marcada pela padronização. Apesar das vantagem para a produção, por si só a padronização não significava garantia de qualidade. Era do Balanced Scorecard: Prazo de entrega ao cliente, qualidade e ciclo de processo de produção, eficácia no desenvolvimento de novos produtos. 1.2.1 – A era da inspeção A primeira era…