Processos Gerenciais Importancia De Medir Os Indicadores

Gestão por processos Neste capitulo será abordado um resumo a gestão de processos com enfoque na sua definição e identificação, nos indicadores de gestão e em sua padronização e melhoria. Definição e identificação de processos Se vc e gestor de processos de uma organização, com certeza e responsável por um ou mais processos. Sem nos darmos conta, estamos cercados de processos, seja na organização em que trabalhamos seja no nosso dia a dia. Desde o momento em que acordamos para trabalhar até

INDICADORES DE DESEMPENHO BRASÍLIA - DF 2009 Secretário de Planejamento e Gestão Cláudio Sarian Altounian Equipe Responsável Daniel Luiz de Souza Márcio Lemos Said Markus Buhaten Koch Ricardo Araújo Malachias Leonard Renne Guimarães Lapa 1 INTRODUÇÃO Conseguir uma gestão eficiente e comprometida com os resultados requer, diversas transformações. O surgimento de lideranças internas, a incorporação de técnicas modernas de gestão, o estabelecimento de metas de desempenho…

através de Indicadores de Desempenho Fábio Codignole Luz – Aluno (UNIS MG) caiana23@yahoo.com.br Eduardo Gomes Carvalho – Orientador (UNIS MG) carvalho0@uol.com.br Resumo Este trabalho tem o objetivo de contribuir para a percepção da necessidade do uso de indicadores como elemento fundamental do gerenciamento e monitoramento para a construção de um sistema de medição, além de sinalizar os eventuais problemas que podem ser evitados. O uso de indicadores é uma forma de…

4 1 INTRODUÇÃO Neste artigo, faz-se uma abordagem da importância dos instrumentos de gestão para o apoio no processo decisório por parte dos administradores, gerentes e executivos das organizações empresarias. Aborda-se sobre os conceitos e aspectos importantes da ciência contábil como, por exemplo, a contabilidade gerencial e financeira. Destaca-se a relevância dessa ciência não apenas para cumprimento da legislação vigente sobre os registros dos eventos econômicos, mas, como suporte

Sistema de Informações Gerenciais (SIG) 2 Componentes de um Sistema de Informação Ambiente de uma Empresa FORNECEDORES LEGISLAÇÃO ACIONISTA COMUNIDADE CONSUMIDORES CONCORRENTES COLABORADORES EMPRESA SINDICATOS TECNOLOGIA CREDORES Vídeos • Vídeo “Sig-o.Flv” (arquivo anexo) • Trecho do filme Piratas da informática, com duração de 23 segundos, de 00:06:00 a 00:06:23 (Jobs fala sobre poder e informação). 3 Entrevista – Dr. Adriano Thomaz • Qual a importância dos Sistemas…

Sistema de Informações Gerenciais (SIG) 1 Componentes de um Sistema de Informação Ambiente de uma Empresa LEGISLAÇÃO CONCORRENTES CONSUMIDORES FORNECEDORES ACIONISTA COLABORADORES SINDICATOS CREDORES EMPRESA COMUNIDADE TECNOLOGIA Vídeos • Vídeo “Sig o.Flv” (arquivo anexo) • Trecho do filme Piratas da informática, com duração de 23 segundos, de 00:06:00 a 00:06:23 (Jobs fala sobre poder e informação). 2 Entrevista – Dr. Adriano Thomaz • Qual a importância dos…

FUNÇÕES DO BALANCED SCORECARD Resumo As empresas da era da informação terão êxito se investirem em seus ativos intelectuais e sua gestão. A especialização funcional deve ser focada nos processos baseados nos clientes. A inovação e a melhora de produtos, serviços e processos serão geradas por empregados muito preparados, uma superior tecnologia da informação e procedimentos organizacionais adaptados. Se as organizações investem na aquisição destas novas…

o chão de fábrica respondia... Precisamos é melhorar a qualidade e nossos processos. Com todas essas necessidades – e com os estudos realizados na época –, concluímos que a inspeção não era suficiente. Teria de haver outros mecanismos de controle. Os pedidos aumentavam... Os funcionários não conseguiam dar conta de todos... | Na segunda era – a Era do Controle Estatístico da Qualidade –, a preocupação com o processo se fez presente. Controlávamos, estatisticamente, os produtos,…

RESENHA Tema: Avaliação hospitais na visão do Paciente, Como medir? Autor: Por Felipe Botto, diretor da Atos Consulting no Brasil. Aluno: Antônio César Domingues Neste artigo, Felipe nos mostra que nós anos 90, Robert Kaplan e David Norton desenvolveu uma nova visão gerencial estratégica, com o nome “Balanced Scorecard”. O Balanced Scorecard fornece uma clara prescrição de como as empresas devem medir “para balancear” a perspectiva financeira com a estratégia da empresa. …

sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. INTRODUÇÃO No mercado competitivo de hoje a excelência empresarial é exigida continuamente, um dos maiores desafios do administrador é manter um sistema de informação gerencial…