Gerenciamento e controle

Gerenciamento e Controle de Produção através de Indicadores de Desempenho

Fábio Codignole Luz – Aluno (UNIS MG) [e-mail]
Eduardo Gomes Carvalho – Orientador (UNIS MG) [e-mail]

Resumo

Este trabalho tem o objetivo de contribuir para a percepção da necessidade do uso de indicadores como elemento fundamental do gerenciamento e monitoramento para a construção de um sistema de medição, além de sinalizar os eventuais problemas que podem ser evitados. O uso de indicadores é uma forma de se medir e avaliar processos, qualidade, produtos, clientes, entre outros. Busca-se neste trabalho gerenciar a produtividade e qualidade buscando o crescimento e nivelamento produtivo visando à redução dos custos relacionados à produção em massa. Através do levantamento e monitoramento da produção podem-se desenvolver indicadores de eficiência de produção, assim podendo elaborar e desenvolver planos de ações para que se consiga atingir o máximo da capacidade produtiva.
Palavras chaves: Produtividade, Sistema de indicadores, Gerenciamento.

1. Introdução Frost (1999) relembra que há uma década atrás, a maioria das organizações usava como indicadores de desempenho, os resultados financeiros e outros poucos não financeiros. Em diferentes níveis departamentais, os gerentes se valiam dos orçamentos para definirem os objetivos com a gerência de nível superior. Segundo o mesmo autor, em primeiro lugar, o aumento da demanda no mercado, associado a uma competição acirrada, fez com que o tempo se tornasse mais curto exigindo que tudo fosse melhor, mais rápido e mais barato. Sob estas pressões, ficou claro que o sistema financeiro ajudava a gerenciar os orçamentos e relatórios de resultados, mas não as atividades do negócio que produziam os resultados. Os indicadores financeiros estavam atrás dos fatos. Desprendedo-se do relatado anteriormente este trabalho tem por objetivo contribuir para a percepção da necessidade do uso de