Processos Gerenciais Controle De Qualidade Segundo Juran

UM MÉTODO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA QUALIDADE Assucena Alves e Nathalia Andrade O uso do PDCA - Planejar Desenvolver Checar e Agir costuma propiciar resultados substanciais nas empresas. Mas, é preciso verificar em que consiste este método e se há alternativas a ele. Para tal, são analisados conceitos subjacentes, como: conhecimento, solução de problemas, metodologia, método e técnica. Estes conceitos são considerados sob a ótica da gestão da qualidade. Este artigo tem o objetivo de…

................................6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ERAS DA QUALIDADE EVOLUÇÃO DA QUALIDADE NO JAPÃO........................................................................8 AUTORES..........................................................................................................................................9 NORMAS ISO 9000 12 PARADIGMAS DA QUALIDADE.....................................................................

Discente: Eliton Carlos Zardo PLANEJAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE São José do Rio Claro – MT Março – 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 4 A BUSCA DA QUALIDADE 8

Joseph Juran - Nasceu em 1904, na Romênia. - Emigrou para os Estados Unidos em 1912. - Licenciado em Engenharia e Direito, começou a sua atividade como gestor de qualidade na Western Eletric Company. - Professor de Engenharia na New York University - Iniciou a carreira de consultor em 1950. - Morreu em Fevereiro de 2008 nos Estados Unidos aos 103 anos. Considerado uma das pessoas que mais contribuíram para a evolução dos conceitos de qualidade no mundo, teve papel fundamental…

Segundo Juran (1992 p. 09) O significado de qualidade oferece cerca de uma dúzia de definições da palavra “qualidade”. Dois deles são de grande importância para os gerentes As características do produto constituem uma dessas definições. Aos olhos dos clientes, quanto melhores as características do produto, mais alta a sua qualidade. A ausência de deficiência é outra importante definição de qualidade. Aos olhos dos clientes, quanto menos deficiências, melhor a qualidade. As definições de

Os Gurus da Qualidade Foram muitos os teóricos que ajudaram no desenvolvimento da qualidade, mas alguns tiveram papéis especiais na história e merecem a denominação de “Gurus da Qualidade”. Fazem parte da história da qualidade devido a contribuição teórica ou então pela intervenção em empresas. Os principais gurus da qualidade são: Walter A. Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. Abaixo segue um resumo de

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Título: Qualidade Total Autor: Ivan Daudt Fuly Orientador:Prof. Flavio Isidoro Rio de Janeiro 2º Semestre/2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 JUSTIFICATIVA 4 OBJETIVO GERAL 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 CAPÍTULO 1 REVISÃO DA LITERATURA 7 A História do Controle da Qualidade 7 As Eras da Qualidade Segundo Garvin 7 A Quantificação dos Custos da Qualidade 9 O que é o Controle Total da Qualidade (TQC) 10 Dimensões da Qualidade. 10 CAPÍTULO 2…

Gestão das Técnicas da Qualidade Principais “Gurus” da Qualidade No decorrer de todo o século XX, diversas foram às concepções e as teorias acerca da qualidade, especialmente nos Estados Unidos e no Japão, os dois países que mais se destacaram nos estudos e nas aplicações do tema. Em aplicação, não resta duvida de que o Japão é campeão. O empresário japonês soube como nenhum outro valer-se das teorias da qualidade para levantar a economia de seu país. No entanto, os teóricos

As Quatro Eras da Qualidade Em seu percurso pelo mundo, a Qualidade sempre mereceu a preocupação de ser praticada e desenvolvida pela maioria das civilizações. Com a passagem do tempo foram sendo adicionadas mais e mais teorias, até que hoje, em nossos dias ela se apresenta com toda a sua magnitude, mas sempre seguindo a sua trajetória evolucionista. Apresenta-se abaixo um resumo das "Quatro Eras da Qualidade". Era da Inspeção Como toda a evolução da Qualidade, a inspeção foi ocupando o seu

Resumo de Gestão pela Qualidade e Melhoria de Processos Livro Isnard Evolução do processo da qualidade – Capítulo 1: Como conceito conhece-se qualidade há milênios. No entanto, só recentemente ela surgiu como função da gerência. Originalmente, tal função era relativa e voltada para a inspeção; hoje, as atividades relacionadas com a qualidade se ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. A ampliação da abrangência da qualidade nas atividades organizacionais também pode