Processos Gerenciais Controle De Qualidade Segundo Juran

Gestão da Qualidade e Processos Resumo dos Capítulos Capítulo 2 – Gestão de Processos Participamos de processos desde o momento em que acordamos até o final do dia e precisamos conhecê-los bem para podermos gerenciá-los e melhorá-los. Os principais modelos de referência são: NBR ISO e Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Segundo a ISO e MEG, processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos. A ISSO ainda afirma que uma organização para

produção, área que batizou de controle de qualidade off-line, para diferenciar das técnicas on-line de controle estatístico do processo. Ele julgava que a única forma de satisfazer o cliente era criar produto de qualidade robusta. Taguchi propôs técnicas de projeto de experimento (DoE- design of experiment) e a função perda da qualidade, conforme ilustra a Figura 1.8. No conceito da função perda da qualidade, Taguchi aumenta que, conforma a característica de qualidade se afasta do…

INTRODUÇÃO A melhoria da qualidade nas organizações tem sido abordada sob o enfoque predominantemente tecnicista. No nosso país tem se difundido muita a implantação de Sistemas da Qualidade e a introdução de uma série de elementos de monitoramento e controle, tal como o controle estatístico de processo, como solução para os problemas de qualidade nas empresas. O desenvolvimento e implantação de sistemas contendo instrumentos de planejamento, execução, avaliação e controle são…

Conceição Wandra Cristina da Silva Tavares CUSTO DA QUALIDADE Contagem 2011 INTRODUÇÃO A era da qualidade surgiu a partir de 1980 com a revolução provocada pelos produtos japoneses, que ganharam o mercado americano com preços mais acessíveis e qualidade superior. Nesta época, empresas começaram a tomar consciência da necessidade de desenvolver a indústria americana, no sentido de tornar seus produtos competitivos mundialmente. A qualidade passou a ser vista como ponto…

Controle de Qualidade Total (TQC) O TQC, ou Total QualityControl (Controle de Qualidade Total, é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto. No TQC a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os interessados (stakeholders). Evolução da qualidade. Evolução da qualidade ao longo do tempo Podemos dizer que a qualidade existe desde que o mundo é mundo, pois ao longo dos tempos o…

Trabalho Interdisciplinar de Graduação II: Gestão de Processos e da Qualidade nas Organizações Contemporâneas Autoria: Adiene Gouvea Carvalho, André Galvão, Kátia de Lima, Laila Elisia, Nathália Cruz, Rafael Brum, Romeu Drumond. Orientador: Giordanna Meirelles Borba Alves¹. RESUMO Este trabalho aborda a aplicação da gestão da qualidade total e seus princípios nas organizações contemporâneas, bem como sua importância econômica e contábil para as empresas. Propõe ainda aplicar os…

A engenharia da qualidade contextualizada nos conceitos e definições de qualidade Juliano Ferreira Lima1 (DEP/EPA/UEPR) – Juliano--lima@hotmail.com Karoline Ferreira Pinguelli2 (DEP/EPA/UEPR) – k_pinguelli@hotmail.com Resumo: O presente artigo tem como principal objetivo discutir e comentar as diferentes definições para qualidade, que é inserida numa das áreas de conhecimento da Engenharia de Produção, sob o ponto de vista dos principais autores da área. Com os resultados obtidos, pode-se

...................3 Introdução.................................................................................................3 O surgimento das ferramentas da qualidade............................................4 Biografias - Ishikawa (1915 - 1989)...........................................................4 Biografias - Juran (1904 - 2008)................................................................5 Biografias -Toyoda (1867 - 1930)....................................................

Evolução do Conceito da Prática de Gestão da Qualidade A abordagem de gestão da qualidade que se consolidou a partir dessa evolução se fundamenta em vários princípios de gestão, como melhoria contínua, abordagem científica, visão de processos, liderança, comprometimento e envolvimento, entre outros, que criam uma base fundamental não apenas para a gestão da qualidade, mas para a gestão das operações como um todo. Qualidade é uma palavra-chave muito difundida junto à sociedade e…

A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Qualidade é uma ideia cujo tempo chegou Sallis Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º milênio vivemos o cenário da busca da Qualidade…